โลกออนไลน์เปลี่ยนไปตลอดเวลา การเข้าใจความเปลี่ยนไปของมัน รวมถึงพฤติกรรมของผู้ใช้งานแพล็ตฟอร์มต่างๆ บนออนไลน์ โดยเฉพาะโซเชียลมีเดีย จึงเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะผู้ทำงานเกี่ยวข้องกับมัน
.
Wisesight ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลชั้นนำของไทย เพิ่งเปิดเผยข้อมูลโลกออนไลน์ไทย ประจำปี ค.ศ.2020 ออกมาว่า ในโซเชียลมีเดีย 4 แพล็ตฟอร์มหลักๆ ที่คนไทยใช้ ทวิตเตอร์มี ‘จำนวนโพสต์’ เพิ่มขึ้นมากที่สุด 15.6% ตามมาด้วยอินสตาแกรม 15.3% ยูทูบ 7.5% และเฟซบุ๊ก 0.3%
.
แต่ถามว่าแบรนด์ต่างๆ ใช้แพล็ตฟอร์มอะไรในการสื่อสาร คำตอบยังเป็นเฟซบุ๊ก โดยเน้นไปที่การเพิ่ม ‘คุณภาพคอนเทนต์’ เห็นได้จากการที่มีเอ็นเกจเมนต์เพิ่มขึ้น 47.9% ในช่วงเวลาเดียวกัน (ทั้งๆ ที่จำนวนโพสต์เพิ่มเพียง 0.3%) โดย Wisesight มองว่า การที่จำนวนโพสต์ในแพล็ตฟอร์มอื่นๆ นอกจากเฟซบุ๊กเพิ่มขึ้นมาก เป็นเพราะ “แบรนด์ใช้กลยุทธ์สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายในหลากหลายแพล็ตฟอร์ม”
.
ทั้งนี้ Wisesight กำลังจะจัดงานแจกรางวัล Thailand Zocial Awards เป็นปีที่เก้า ในวันที่ 28 เมษายนนี้ เพื่อมอบรางวัลให้กับผู้ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดียใน 7 กลุ่ม 95 รางวัล โดยปีนี้มีการเพิ่มรางวัลใหม่ๆ จำนวนมาก อาทิ สถานีออกอากาศ (ทีวีและวิทยุ) โรงแรม/ธุรกิจท่องเที่ยว แชนแนลออนไลน์ influencer ด้านศิลปะ/วรรณกรรม และด้านการศึกษา ฯลฯ
หนึ่งในรางวัลใหม่บนเวที Thailand Zocial Awards ที่น่าสนใจ ก็คือรางวัล ‘บุคคลแห่งปี’ ให้กับคนในแวดวงธุรกิจ นักกีฬา นักเคลื่อนไหวทางสังคม ไปจนถึงผู้ดำรงตำแหน่งทางการเมืองด้วย ซึ่งรางวัลหลังสุดชวนให้จับตามากๆ ว่าใครจะได้รับรางวัลไป
.
.
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: https://thailand.zocialawards.com/2021/
#Brief #TheMATTER
