กลับบ้านดึกได้อย่างสบายใจมากขึ้น อาสาสมัครชาวสกอตแลนด์เปิดให้บริการ ‘Strut Safe’ สายด่วนที่ให้ผู้คนโทรเข้ามาเพื่อหาเพื่อนคุย หรือขอความช่วยเหลือยามรู้สึกไม่ปลอดภัยเมื่อต้องเดินทางคนเดียวกันยามค่ำคืน
อลิซวัย 22 ปีและราเชล เพื่อนของเธอผุดไอเดียเปิดบริการสายด่วนเพื่อขอความช่วยเหลือยามค่ำคืน หลังจากเกิดเหตุการณ์ฆาตกรรมซาราห์ เอเวอราร์ด สาวออฟฟิศชาวอังกฤษที่ถูกลักพาตัวไปข่มขืน และถูกสังหาร โดยผู้ที่ก่อเหตุเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ ซึ่งคดีสุดสะเทือนใจนี้ได้ปลุกให้ชาวอังกฤษจำนวนมากฝ่ากฎล็อกดาวน์ออกมาประท้วงเพื่อเรียกร้องความยุติธรรมให้กับเธอ
อลิซเปิดเผยว่า เธอเป็นหนึ่งในคนที่ติดตามข่าวซาราห์ เอเวอราร์ดอย่างใกล้ชิด และรู้สึกเสียใจมากที่รู้ว่าเหยื่อผู้โชคร้ายจบชีวิตลงอย่างไร เธอจึงตัดสินใจออกไปซื้อโทรศัพท์แบบตั้งโต๊ะราคาถูก และเปิดให้บริการในเมืองเอดินบะระ โดยขอให้ชาวเมืองผลัดกันมาเป็นอาสาสมัครเพื่อคอยรับสายคนที่โทรเข้ามา และนั่นเป็นจุดเริ่มต้นของบริการสายด่วน Strut Safe
แน่นอนว่าหลายคนอาจจะกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว หากต้องคุยกับคนแปลกหน้า เพื่อแก้ปัญหานี้ Strut Safe จึงกำหนดเงื่อนไขว่า อาสาสมัครทุกคนจะต้องผ่านการสัมภาษณ์ ฝึกอบรม และตรวจสอบประวัติภูมิหลังก่อนเข้ามาปฏิบัติหน้าที่ เพื่อให้ผู้ที่โทรเข้ามามั่นใจได้ว่า คนที่เขาหรือเธอกำลังคุยด้วยนั้นคือคนที่จะวางใจได้ และไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยซ้ำซ้อน
หลังเปิดให้บริการเมื่อเดือนเมษายน ค.ศ.2021 Strut Safe ก็เริ่มเป็นที่รู้จักผ่านการเล่าแบบปากต่อปาก จากนั้นเริ่มมีการนำเอาเบอร์โทรศัพท์ไปโพสต์ลงโซเชียลมีเดียเพื่อกระจายข่าว อลิซเล่าอีกว่า จำนวนผู้ที่โทรเข้ามาแต่ละสัปดาห์จะไม่เท่ากัน แต่หากช่วงไหนที่เกิดคดีฆาตกรรมก็จะมีผู้คนโทรเข้ามามากเป็นพิเศษ
“สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อผู้คนรู้สึกไม่ปลอดภัย คนที่เคยบอกว่าปัญหานี้ไม่มีทางเกิดขึ้นจริง บอกว่าพวกเขาแต่งเรื่องเพื่อเรียกร้องความสนใจ หรือว่าท้องถนนไม่มีการเกิดปัญหาแบบนี้ ลองมาฟังสายพวกนี้ดู แล้วคุณจะไม่มีทางปฏิเสธมันได้อีก” อลิซกล่าวพร้อมเสริมว่า การได้ทำงานกับ Strut Safe ทำให้เธอรู้ว่าปัญหาการล่วงละเมิดทางเพศและความรุนแรงในที่สาธารณะมันรุนแรงกว่าที่คิด
อลิซกล่าวว่า เธอรู้ดีว่าโครงการ Strut Safe นั้นเป็นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ แต่ในระหว่างที่ปัญหาที่แท้จริงยังไม่ได้รับการแก้ไข เธอหวังว่าการรับสายของ Strut Safe จะช่วยให้ผู้คนรู้สึกปลอดภัย และใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น แต่แน่นอนว่าในระยะยาว อลิซเองก็หวังว่าจะไม่ต้องมีใครโทรเข้ามาเพราะรู้สึกหวาดกลัวเหตุการณ์อาชญากรรมอีก
อ้างอิงจาก
https://www.bbc.com/news/stories-60055916
