จะเป็นอย่างไรถ้าได้มางานศพ และได้คุยกับเจ้าของงานศพด้วยตัวเอง? สิ่งนี้เพิ่งเกิดขึ้นจริงในงานศพของคุณยายชาวอังกฤษวัย 87 ปี ด้วยพลังแห่งเทคโนโลยี AI ที่จะมาช่วยคัดวิดีโอที่เคยอัดไว้ เพื่อเปิดในงาน เสมือนมาตอบคำถามด้วยตัวเอง
‘มารินา สมิธ’ คือเจ้าของงานศพดังกล่าว เธอเสียชีวิตไปเมื่อเดือน มิ.ย. ที่ผ่านมา โดยที่ชีวิตของมารินาทุ่มเทให้กับการเป็นนักเคลื่อนไหวเพื่อสร้างความรู้และเก็บรักษาความทรงจำเกี่ยวกับ ‘ฮอโลคอสต์’ หรือการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ชาวยิวในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2
และเมื่อเสียชีวิตลง ชีวิตของเธอก็ไม่เพียงแต่กลายเป็นความทรงจำเท่านั้น เพราะ สตีเฟน สมิธ ลูกชายของเธอ ได้หันมาใช้ ‘เทคโนโลยีวิดีโอเชิงสนทนา’ (conversational video technology) ด้วยการใช้ AI ช่วยเรียงวิดีโอที่มารินาเคยอัดไว้ก่อนเสียชีวิตเพื่อมาเปิดในงานศพ โดยที่ AI จะช่วยเลือกวิดีโอที่ตรงกับคำถามที่คนในงานถามขึ้นมา
เทคโนโลยีดังกล่าว เป็นผลงานของบริษัท StoryFile ของลูกชายเธอ ทำงานด้วยการใช้กล้อง 20 ตัว อัดวิดีโอเจ้าตัวตอบคำถามต่างๆ ก่อนที่เธอจะเสียชีวิต เพื่อสร้างเป็นวิดีโอโฮโลแกรม จากนั้นจึงส่งให้ผู้เชี่ยวชาญประมวลวิดีโอเพื่อป้อนข้อมูลให้กับ AI ซึ่งจะมาช่วยเรียงวิดีโอสำหรับการปฏิสัมพันธ์กับคนจริงๆ ต่อไป
ทั้งนี้ สตีเฟนย้ำด้วยว่า คำพูดที่อยู่ในวิดีโอ จะเป็นคำพูดของเจ้าตัวเอง แตกต่างจากวิดีโอ ‘ดีพเฟค’ (deepfake) ที่จะเป็นการยัดคำพูดใส่ปากบนใบหน้า ในกรณีนี้ ถ้าตอบคำถามไม่ได้ AI จะเลือกเล่นวิดีโอที่เจ้าตัวบอกให้ถามอย่างอื่นแทน
“สิ่งที่มหัศจรรย์ก็คือ เธอตอบคำถามต่างๆ ด้วยความจริงใจและรายละเอียดที่ไม่เคยเปิดเผยมาก่อน คนมักจะกล้าพูดมากขึ้นในขณะบันทึกข้อมูลของตัวเอง ญาติๆ ที่กำลังอาลัยกับการจากไป ก็อาจจะได้เห็นตัวตนที่เป็นอิสระมากขึ้น แท้จริงมากขึ้น ของคนรักที่จากไปได้” สตีเฟนเล่าถึงการใช้เทคโนโลยีดังกล่าว
สำหรับแนวคิดนี้ของ StoryFile บริษัทไปได้ไอเดียมาจากการพยายามสร้างโฮโลแกรมของผู้รอดชีวิตจากเหตุการณ์ฮอโลคอสต์ให้กับมูลนิธิ USC Shoah ในสหรัฐฯ แต่ต่อมาก็พบว่า มันสามารถนำมาใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ในหลากหลายรูปแบบด้วย เช่น ในการให้บริการลูกค้าหรือการขาย
หลังจากนี้ สตีเฟนก็เปิดเผยว่า เขาอยากจะเห็นโลกที่คนหันมาบันทึกชีวิตของตัวเองอยู่เรื่อยๆ มากขึ้น ในทำนองที่ว่า ผู้ใช้ที่มีอายุ 50 ปีแล้ว สามารถ ‘พูดคุย’ กับตัวเองในวัย 18 ปีได้ หรือแม้กระทั่งชวนให้ลูกๆ มาคุยกับตัวเองในสมัยวัยรุ่นก็ได้ด้วยเช่นกัน
อ้างอิงจาก
https://www.bbc.com/news/technology-62552696
https://www.telegraph.co.uk/news/2022/08/14/grandmother-talks-mourners-funeral
