เพราะผู้เสียหายจากการถูกข่มขืนจำเป็นต้องได้รับการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ประเทศอังกฤษ และ เวลส์ จึงประกาศเปิดให้บริการ ‘สายด่วน’ ที่คอยให้ความช่วยเหลือ–สนับสนุนเหยื่อข่มขืนตลอด 24 ชั่วโมงเป็นครั้งแรก เพื่อให้ความช่วยเหลือ และรักษาการบอบช้ำทางใจจากการที่ไม่สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือในตอนที่ต้องการ
สายด่วนนี้ ให้บริการกับใครก็ตามที่อายุมากกว่า 16 ปี และได้รับผลกระทบจากความรุนแรงทางเพศในช่วงชีวิตที่ผ่านมา (ไม่ว่าจะข่มขืน, ล่วงละเมิดทางเพศในวัยเด็ก, คุกคามทางเพศ หรือการกระทำใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงทางเพศ) โดยจะเปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งทางโทรศัพท์และทางออนไลน์ ซึ่งจะมีที่ปรึกษาที่ได้รับการฝึกอบรมมาแล้วคอยสนับสนุนอยู่เสมอ
ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจะรับเรื่อง สนับสนุนทางใจ สนับสนุนด้วยการให้ข้อมูล และกระทำการใดๆ ที่ทำได้เพื่อช่วยเหลือเหยื่อได้ ซึ่งข้อมูลที่ปรึกษาทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับ (ยกเว้นกรณีที่ศาลสั่งว่าต้องเปิดเผยข้อมูล หรือกรณีที่องค์กรเชื่อว่าเหยื่อตกอยู่ในอันตรายจริงๆ)
ไม่ใช่แค่สนับสนุนเหยื่อโดยตรงนะ คนใกล้ตัวอย่างเพื่อน ครอบครัว หรือใครก็ตามที่อยากสนับสนุนผู้เสียหายจากความรุนแรงทางเพศ ก็สามารถปรึกษาสายด่วนนี้ได้เช่นกัน
โครงการนี้ได้รับการสนับสนุนโดยรัฐบาล และขับเคลื่อนโดยองค์กรการกุศล Rape Crisis England and Wales ซึ่งเป็นองค์กรที่เคลื่อนไหวเรื่องปัญหาการข่มขืน
เจ้าหน้าที่กระทรวงยุติธรรม กล่าวว่า บริการนี้จะใช้งบราว 6.4 ล้านปอนด์ (ประมาณ 272 ร้อยล้านบาท) ในช่วง 3 ปีข้างหน้า ซึ่งจะใช้ไปกับการจ้างที่ปรึกษาที่ผ่านการอบรมแล้ว 24 ราย เพื่อมารับฟังและเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับหน่วยให้บริการในท้องถิ่น
สถิติจากกระทรวงยุติธรรมของอังกฤษบ่งชี้ว่า ผู้หญิงอย่างน้อย 1 ใน 4 และผู้ชายอย่างน้อย 1 ใน 20 เคยผ่านประสบการณ์ถูกข่มขืนมาก่อน ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่ไม่น้อยเลย
ด้าน โดมินิก ราบ (Dominic Raab) รมว.กระทรวงยุติธรรมอังกฤษ ระบุว่า “เมื่อเหยื่อรู้สึกได้รับความเชื่อมั่นและได้รับการสนับสนุน พวกเขามีแนวโน้มที่จะอยู่กับกระบวนการยุติธรรมทางอาญามากขึ้น” จึงต้องสนับสนุนเหยื่อจากการข่มขืนและความรุนแรงทางเพศเมื่อไหร่ก็ตามที่พวกเขาต้องการ เพื่อไม่ให้เหยื่อถอนตัวจากกระบวนการยุติธรรม
นอกจากนี้ ราบระบุด้วยว่า การสนับสนุนจะช่วยให้นำผู้กระทำความผิดมาเข้าสู่กระบวนการยุติธรรมได้มากขึ้นด้วย
ขณะที่ เจน บัทเลอร์ (Jayne Butler) ผู้บริหารองค์กร Rape Crisis เผยว่า ทางองค์กรภูมิใจที่ได้ทำสายด่วนช่วยเหลือนี้ พร้อมระบุด้วยว่า “ไม่ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อไหร่ หรือเกิดขึ้นที่ไหน พวกเราอยู่ตรงนี้ และพร้อมช่วยเหลือคุณ หากคุณติดต่อมา พวกเราจะรับฟัง เชื่อใจคุณ และจะไม่ตัดสินคุณแน่นอน”
อ้างอิงจาก
www.247sexualabusesupport.org.uk
https://www.bbc.com/news/uk-63873547
