ประเด็นเรื่องข้อมูลของเราถูกนำไปใช้เพื่อฝึกฝน AI เป็นสิ่งที่ถูกพูดถึงมาเสมอๆ
มีข่าวที่ผู้ใช้ LinkedIn Premium ยื่นฟ้อง LinkedIn กล่าวหาว่าแพลตฟอร์มใช้ข้อความส่วนตัวเพื่อฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ผู้ยื่นฟ้องระบุว่า เมื่อเดือนสิงหาคม 2024 LinkedIn ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กระดับมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้เปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว โดยให้ผู้ใช้เลือกเข้าร่วมโปรแกรมที่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพื่อฝึก AI โดยอัตโนมัติ โดยไม่มีการแจ้งเตือนผู้ใช้งานเลย
พวกเขายังกล่าวหาว่า บริษัทต่างๆ ที่ Microsoft เป็นเจ้าของนั้น ปกปิดการกระทำของตนเองในช่วง 1 เดือนต่อมา โดยมีการเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อระบุว่า ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึก AI
นอกจากนี้ เอกสารยังระบุด้วยว่า LinkedIn ได้เปลี่ยนแปลงส่วน “คำถามที่พบบ่อย” โดยระบุว่าผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน AI แต่การทำเช่นนั้นจะไม่ส่งผลต่อการฝึกที่เกิดขึ้นไปแล้ว
“การกระทำของ LinkedIn… บ่งชี้ถึงรูปแบบของการพยายามปกปิดร่องรอย” คำฟ้องระบุ “พฤติกรรมดังกล่าวบ่งชี้ว่า LinkedIn ตระหนักดีว่าได้ละเมิดสัญญาและมาตรฐานความเป็นส่วนตัว และมุ่งหวังที่จะลดการตรวจสอบของสาธารณชนให้เหลือน้อยที่สุด”
คดีนี้ยื่นฟ้องต่อศาลรัฐบาลกลางของรัฐแคลิฟอร์เนียในนามของผู้ใช้ LinkedIn Premium และ “คนอื่นๆ ทั้งหมด” ที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกัน โดยพวกเขาเรียกร้องค่าเสียหาย 1,000 ดอลลาร์ ประมาณ 33,800 บาทไทย) ต่อคน สำหรับการฝ่าฝืนกฎหมาย Stored Communications Act ของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ และสำหรับการละเมิดสัญญาและกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมของรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งยังไม่ระบุจำนวนเงินแน่ชัด
อย่างไรก็ดี โฆษกของ LinkedIn กล่าวกับสำนักข่าว BBC ว่า “สิ่งเหล่านี้เป็นข้ออ้างเท็จ ที่ไม่มีมูลความจริง”
ตามอีเมลที่ LinkedIn ส่งถึงผู้ใช้เมื่อปีที่แล้ว LinkedIn ไม่ได้เปิดใช้งานการแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน AI ในสหราชอาณาจักร เขตเศรษฐกิจยุโรป และสวิตเซอร์แลนด์
LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ที่มีชื่อเสียงด้านการเป็นโซเชียลมีเดียสำหรับคนทำงานและเหล่ามืออาชีพ โดยมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก โดยเกือบ 1 ใน 4 อยู่ในสหรัฐอเมริกา และสำหรับในประเทศไทย สถิติจากช่วงต้นปี 2024 พบว่า มีผู้ใช้ LinkedIn ในประเทศไทยเกินกว่า 5 ล้านคน
ในขณะนี้จะยังไม่ชัดเจนถึงข้อเท็จจริงว่า LinkedIn ทำจริงหรือไม่ โดยยังไม่มีคำตัดสินใดๆ และยังไม่มีฝ่ายใดให้ข้อมูลเพิ่มเติม จึงน่าติดตามต่อไปถึงข้อมูลที่เราอาจจะได้รู้เพิ่มขึ้นต่อจากนี้
แต่ก็ไม่ใช่เพียง LinkedIn เท่านั้นที่ถูกกล่าวหาในประเด็นการนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ไปฝึก AI เพราะนับตั้งแต่ AI เข้ามามีบทบาทในโลกของเรามากขึ้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ก็ดูเหมือนจะถูกตั้งข้อสังเกตถึงการละเมิดข้อมูล ข้อความ และสื่อของผู้ใช้งาน เพื่อนำไปใช้พัฒนา AI เช่นกัน ประเด็นการสมดุลกันระหว่างการรักษาสิทธิความเป็นส่วนตัวกับการพัฒนาเทคโนโลยี จึงเป็นเรื่องที่น่าถกเถียงต่อไป
อ้างอิงจาก