ในยุคที่สมัยที่ผู้คนเริ่มหันเข้าหาการพูดคุยขอคำปรึกษากับแชตบอต AI (Artificial Intelligence) ล่าสุดมีชายคนหนึ่งสร้างแชตบอตใหม่ขึ้นมาในรูปแบบคล้ายๆ กัน ต่างกันตรงที่ข้อความที่ถูกตอบกลับในเว็บไซต์นี้มาจาก ‘มนุษย์’ จริงๆ
แชตบอตนี้มีชื่อว่า ‘ChatTJB’ ซึ่งกำลังได้รับความสนใจในซานฟรานซิสโก หลังจากโฆษณาตัวเองว่าเป็น “leading chat interface powered by AI—อินเทอร์เฟซแชทชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI” แต่ AI ที่ถูกกล่าวถึงนั้น แท้จริงแล้วเป็นเพียงชายคนหนึ่งที่ชื่อว่า Tucker Bryant และ AI ย่อมาจาก “Average Individual”
Bryant เป็นศิลปิน ศิษย์เก่ามหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และอดีตพนักงาน Google เขาจะทำหน้าที่อ่านและตอบกลับทุกคำถามที่ส่งเข้ามาผ่านเว็บไซต์ในรูปแบบแชตบอตด้วยตนเอง เปรียบเสมือนการสวมบทบาทเป็น ChatGPT ในเวอร์ชันที่มีมนุษย์เป็นผู้ดำเนินการเพียงคนเดียว
โปรเจกต์นี้โปรโมตผ่านป้ายบิลบอร์ดในซานฟรานซิสโกที่มีมูลค่า 6,000 ดอลลาร์ (ประมาณ 197,859 บาท) ซึ่งเริ่มติดตั้งในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม โดยมีจุดประสงค์เพื่อสะท้อนมุมมองต่อสังคมที่นับวันยิ่งพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ตอบกลับมาอย่างอัตโนมัติมากขึ้นเรื่อยๆ
“นับแต่นั้นมา ฉันได้พูดคุยกับผู้คนเฉลี่ยวันละประมาณ 1,000 คน เกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ตั้งแต่ว่าจะกินอะไรเป็นมื้อเย็น จะทาสีบ้านเป็นสีอะไร ไปจนถึงทุกเรื่องที่พวกเขากำลังคิดอยู่ในใจ” Bryant กล่าวผ่านอินสตาแกรม iamtucks
Bryant เปิดเผยกับสื่อออนไลน์ Futurism ว่า เป้าหมายของโครงการนี้คือการจำลองรูปลักษณ์ที่ดูทันสมัยและแบบแชตบอต แต่กลับมอบ “ประสบการณ์ที่ธรรมดามากๆ หรือแย่ไปเลย” ทั้งในรูปแบบข้อความหรือภาพวาดที่มีลายเส้นยึกยือ เพื่อให้ครั้งต่อๆ ไปที่แชตบอตให้คำตอบออกมา ผู้ใช้อาจจะฉุกคิดและไตร่ตรองให้ดีก่อนปักใจเชื่อคำตอบนั้นทันทีโดยไม่ตั้งคำถาม
หลังจากมีป้ายบิลบอร์ด จำนวนข้อความใน ChatTJB ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จากไม่กี่สิบรายการเป็นหลักพันภายในหนึ่งชั่วโมง โดยเบื้องต้นเขาจะเป็นคนตอบคำถามเหล่านั้นทั้งหมดด้วยตัวเอง แต่เมื่อมีผู้ให้ความสนใจจำนวนมาก Bryant ก็เริ่มชวนบุคคลทั่วไปมาร่วมตอบข้อความในรูปแบบอาสาสมัคร ทีผ่านการคัดเลือกแล้ว และจะได้คุยกับคนเดิมตลอดโดยไม่มีการสลับกลางคัน โดยหวังว่านี่จะเป็นการสร้างชุมชนใหม่ขึ้นมา
นอกจากนี้ เขายังเตรียมเพิ่มระบบต่างๆ เพื่อรองรับการทำงาน เช่น แบบทดสอบสำหรับผู้เริ่มงานใหม่ ระบบคัดกรอง และจัดลำดับความสำคัญของข้อความ ข้อมูลสำหรับรับมือสถานการณ์วิกฤต และมาตรการป้องกันความเสี่ยงอื่นๆ
ส่วนการสมัคร ChatTJB Pro จะมี Bryant เป็นผู้ตอบข้อความหลักๆ ซึ่งเขาไม่แนะนำให้ใครสมัครเนื่องจากเป็นระดับสมาชิกที่ไร้สาระและไม่มีประโยชน์อะไรเลย
