จะดีกว่าไหมถ้าเราควบคุมโซเชียลมีเดียได้มากขึ้น? เร็วๆ นี้ชาวออสเตรเลียอาจสามารถเลือกปิดการทำงานของอัลกอริทึมบนโซเชียลมีเดียได้ ภายใต้ร่างกฎหมายที่จะมีการเสนอในสัปดาห์นี้
อนิกา เวลส์ (Anika Wells) รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสารของออสเตรเลีย ผู้ผลักดันมาตรการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ใช้โซเชียลมีเดีย เมื่อปีที่ผ่านมา กล่าวว่า กฎหมายว่าด้วยหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัยทางดิจิทัลนี้ จะช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยขั้นพื้นฐานบางประการ ในอุตสาหกรรมที่ไม่เคยต้องปฏิบัติตามหลักการดังกล่าวมาก่อน
เธอกล่าวว่า หากบริษัทเทคโนโลยีอย่าง Meta, Google และ TikTok ไม่เปิดให้ผู้ใช้มีทางเลือกในการปิดการทำงานของอัลกอริทึม บริษัทเหล่านั้นควรต้องเผชิญกับบทลงโทษที่รุนแรง
เวลส์ กล่าวว่า นี่เป็นการพยายามผลักดันให้มีการออกกฎหมายมาก่อนที่จะมีการกำหนดรายละเอียดวิธีการปฏิบัติงานอย่างชัดเจนและครบถ้วน เช่นเดียวกับกรณีมาตรการห้ามใช้โซเชียลมีเดียในเยาวชน โดยรัฐบาลจะรับฟังคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในประเด็นที่ว่า ผู้ใช้จะต้องเป็นฝ่ายเลือก ‘เปิด’ หรือ ‘ปิด’ อัลกอริทึ่มที่คัดสรรเนื้อหาออนไลน์มาแสดงให้พวกเขาเห็น
เวลส์ ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว ABC ว่า “เราต้องการมอบทางเลือกให้แก่ชาวออสเตรเลียมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็นบนฟีดโซเชียลมีเดียของตน”
“เรารู้ดีว่าชาวออสเตรเลียจำนวนมากชื่นชอบอัลกอริทึม ไม่ว่าจะเป็นเพราะความเพลิดเพลินที่ได้รับหรือประโยชน์ใช้สอย เช่น การได้เห็นข้อมูลธุรกิจในท้องถิ่นหรือย่านที่พักอาศัยของตน” เวลส์ กล่าว
เวลส์ ระบุอีกว่า ชาวออสเตรเลียจำนวนมากต้องการเลือกใช้อัลกอริทึ่ม ซึ่งบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ควรเสนอทางเลือกนี้มาตั้งแต่แรก เพื่อมาตรฐานความปลอดภัยขั้นพื้นฐานให้กับผู้ใช้งาน และควรเคารพทางเลือกต่างๆ นี้
ทั้งนี้ เวลส์ยอมรับว่ายังไม่มีบริษัทเทคโนโลยีใดถูกปรับเนื่องจากไม่บังคับใช้มาตรการห้ามใช้โซเชียลมีเดีย แม้จะมีรายงานว่า ยังมีเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี ที่ยังคงใช้แพลตฟอร์มเหล่านั้นอยู่
สมาชิกฝ่ายค้านบางส่วนวิพากษ์วิจารณ์ข้อเสนอการปิดใช้อัลกอริทึ่ม โดย แองกัส เทย์เลอร์ (Angus Taylor) หัวหน้าพรรคเสรีนิยมแห่งออสเตรเลีย เห็นว่าความเคลื่อนไหวดังกล่าวอาจเข้าข่ายการเซ็นเซอร์ข้อมูล และบางคนยังเห็นว่านี่เป็นความพยายามที่จะจำกัดเสรีภาพในการพูด
เทย์เลอร์บอกกับ News24 ว่า เขากลัวว่านี่จะเป็นความพยายามของรัฐบาลในการเซ็นเซอร์โซเชียลมีเดีย และพรรคแรงงานควรพยายามอุดช่องโหว่ในมาตรการห้ามใช้โซเชียลมีเดียในเยาวชนก่อน
อย่างไรก็ตาม เวลส์กล่าวให้สัมภาษณ์กับสื่อ Today ของออสเตรเลียว่า “นี่ไม่ใช่เรื่องของการเซ็นเซอร์” แต่เป็นเรื่องของการทำให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ระบุความเสี่ยงบนแพลตฟอร์มของตนเอง และทำให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ลดความเสี่ยงเหล่านั้น
สัปดาห์ที่แล้ว ชาเนล คอนโทส (Chanel Contos) สัปดาห์ที่แล้ว ชาเนล คอนโทส (Chanel Contos) นักรณรงค์เรื่องการยินยอมชาวออสเตรเลีย ได้กล่าวสุนทรพจน์ที่สโมสรนักข่าวแห่งชาติออสเตรเลีย โดยเรียกร้องให้รัฐบาลออกกฎหมายให้ผู้ใช้งานต้อง ‘ให้ความยินยอมโดยสมัครใจ’ ก่อนที่อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียจะจัดสรรฟีดเนื้อหา ซึ่งจะช่วยปิดช่องว่างไม่ให้บริษัทเทคโนโลยีหลีกเลี่ยงการปฏิรูปได้
คอนโทสย้ำว่า อัลกอริทึมเหล่านี้กำลังกระตุ้นให้เกิดความรุนแรงทางเพศในออสเตรเลีย และทำให้เยาวชนเข้าถึงเนื้อหาแนว ‘Manosphere’ ที่เหยียดเพศหญิงได้ง่ายขึ้น
อย่างไรก็ตาม นอกจากการกำกับดูแลเรื่องอัลกอริทึมแล้ว ยังคาดว่าร่างกฎหมายนี้จะกำหนดให้แพลตฟอร์มมีหน้าที่รับผิดชอบในการสกัดกั้นไม่ให้มีการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย เช่น สื่อลามกอนาจารที่ผิดกฎหมายและวิดีโอที่ส่งเสริมพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ โดยคาดว่าจะมีการเสนอร่างกฎหมายดังกล่าวในเร็วๆ นี้
