จะโอนเงินให้ที่บ้าน โอนเงินให้เพื่อน โอนค่าใช้จ่ายต่างๆ แต่พอเป็นช่วงสิ้นเดือนทีไร ก็ต้องลุ้นกันบ่อยๆ ว่าแอพฯ ของธนาคารที่เราใช้อยู่มันจะล่มเหมือนที่เคยล่มในอดีตกันอีกไหม
ปัญหาแอพฯ ของธนาคารต่างๆ ล่มน่าจะเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราเห็นกันบ่อยๆ โดยเฉพาะในช่วงสิ้นเดือนที่มีผู้ใช้บริการค่อนข้างเยอะ บางเดือนก็ล่ม บางเดือนก็ต้องลุ้นกันหนักๆ ว่าจะเกิดอะไรขึ้นอีกบ้างรึเปล่า ซึ่งทางธนาคารแห่งประเทศไทย หรือแบงค์ชาติก็พยายามเร่งรัดจัดการในเรื่องนี้อยู่
ผู้ว่าแบงค์ชาติ วิรไท สันติประภพ บอกว่า ถ้าเกิดสถาบันทางการเงินไหนมีปัญหาในเรื่องนี้ก็จะเปิดเผยข้อมูลและสถิติให้ประชาชนได้รับทราบ โดยแบงค์ชาติจะเปิดรายชื่อเป็นรายๆ กันให้เห็นไปเลย
“เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบ และสามารถที่จะเลือกใช้สถาบันการเงินที่มั่นใจได้ว่ามีระบบที่ดี นี่เป็นหนึ่งกลไกที่จะช่วยกันขับเคลื่อนให้การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของเรามีเสถียรภาพมากขึ้น” ผู้ว่าแบงค์ชาติ ระบุ
วิรไท บอกว่า สาเหตุที่แอพฯ ธนาคารล่มกันบ่อยๆ นั้น ส่วนหนึ่งเกิดจากที่มีการใช้ประโยชน์เทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นมาก รวมถึงจำนวนการใช้งานที่เพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย ซึ่งทางแบงค์ชาติก็ได้กำชับให้สถาบันการเงินทุกแห่งเร่งแก้ไขปัญหานี้แล้ว
“ทุกธนาคารจะมีระบบที่ใช้มานาน และมีระบบหลังบ้านที่ค่อนข้างมาก ซึ่งการจะทำระบบการชำระเงิน ก็ต้องไปเชื่อมกับระบบเงินฝาก กับระบบอื่น ๆ ที่บางส่วนเป็นระบบเก่า โดยธนาคารต่าง ๆ ก็กำลังยกเครื่องระบบอย่างจริงจัง และ ธนาคารแห่งประเทศไทยก็ให้ความสำคัญในการติดตาม ให้ทุกธนาคารมีแผนการที่ชัดเจน และป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ให้เกิดซ้ำแล้วซ้ำอีก” วิรไท ย้ำ
หลังจากนี้คงต้องตามดูกันว่า ถ้าหากทางแบงค์ชาติได้เปิดเผยรายชื่อธนาคารที่แอพฯ ล่มบ่อยๆ ขึ้นมาจริงๆ สถาบันไหนจะครองแชมป์เป็นอันดับหนึ่ง แล้วกลไกนี้จะช่วยสร้างแรงผลักดันให้แต่ละสถาบันแก้ไขปัญหาได้ดีขึ้นมากน้อยแค่ไหนบ้าง?
อ้างอิงจาก
https://www.prachachat.net/finance/news-351150
https://news.thaipbs.or.th/content/281858
#Brief #TheMATTER
