สำหรับผู้ที่พิการทางการได้ยิน การใช้ชีวิตของพวกเขาอาจจะต้องเจอกับข้อจำกัดเหมือนกันนะ หนึ่งในสาขาของซูเปอร์มาร์เก็ตในอังกฤษ เห็นความสำคัญตรงนี้ จึงทำสาขาของตัวเองให้เป็นมิตรต่อสังคมผู้ที่บกพร่องทางการได้ยินซะเลย แม้จะเป็นการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวก็ตาม
เนื่องในโอกาสครบรอบ 150 ปี ของซูเปอร์มาร์เก็ต Sainsbury’s ในอังกฤษ ทางบริษัทได้เฉลิมฉลองโดยการจัดตั้งโครงการเพื่อสังคม ซึ่งสาขาในเมือง Bath ได้เลือกเปลี่ยนให้ทั้งร้านใช้ภาษามือควบคู่ไปกับภาษาพูด เป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 18 ถึง 21 กรกฎาคมที่ผ่านมา เพื่อสนับสนุนสังคมของผู้ที่บกพร่องทางการได้ยิน และให้คนหันมาเรียนรู้ภาษามือกันมากขึ้น
ในความพยายามนี้ พนักงานกว่า 100 คนของทางร้านได้เข้าเรียนภาษามือขั้นพื้นฐาน ที่ศูนย์ภาษามือท้องถิ่น โดยได้รับการสนับสนุนจาก Sam Brook พนักงานผู้พิการทางการได้ยิน และ Rachel Shenton ดาราที่คว้ารางวัลออสการ์จากหนังสั้นเกี่ยวกับเด็กผู้หญิงผู้พิการทางการได้ยิน เมื่อปีที่แล้ว
การเปลี่ยนแปลงชั่วคราวระยะเวลา 4 วันนี้ เริ่มตั้งแต่ชื่อร้าน ซึ่งเปลี่ยนเป็น Signsbury’s บรรยากาศภายในร้านก็เป็นไปตามปกติเลย แต่พนักงานจะใช้ภาษามือระหว่างพูดไปด้วย เช่น การอธิบายตำแหน่งของสินค้า ที่น่าสนใจก็คือในร้านได้ติดตั้งจอเพื่อสอนภาษามือง่ายๆ ให้กับลูกค้าด้วย เป็นคำที่น่าจะได้ใช้บ่อยๆ ในร้าน เช่น รถเข็น ผลไม้ หรือนม
สำหรับเด็กๆ ก็มีกิจกรรมสนุกๆ ให้ทำด้วยเช่นกัน ถ้าพวกเขาสามารถเรียนรู้การใช้ภาษามือง่ายๆ ได้ ก็รับขนมไปกินได้เลย
“เรามีลูกค้าที่บกพร่องทางการได้ยินมากมายในเมือง Bath นี้ และเราคิดอยู่เสมอว่าอยากให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้” กล่าวโดย Paul Robertson ผู้จัดการสาขา
อ้างอิงจาก
https://www.fastcompany.com/90379026/this-grocery-store-is-teaching-its-customers-sign-language
#Brief #TheMATTER
