เมื่อเช้านี้ เกิดเหตุผู้โดยสารคนหนึ่งเป็นลมแล้วพลัดตกลงไปบนรางรถไฟฟ้า BTS ที่สถานีราชเทวี เหตุการณ์นี้ส่งผลให้การเดินรถในช่วงเช้าต้องหยุดฉุกเฉินไปพักหนึ่ง แม้ผู้โดยสารจะปลอดภัย แต่คำถามถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยของ BTS ก็ดังขึ้นมาอีกรอบ
ทวิตเตอร์ของ BTS ชี้แจงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นว่า
“ประตูกั้นชานชาลา ตอนนี้มีติดตั้งที่สถานีใหญ่ๆ ที่คนหนาแน่นครับ แต่สิ่งที่เจอ คือ เวลาผู้โดยสารเป็นลมนี่เกิดได้หลายที่มากครับ บางครั้งล้มตรงบันไดเลื่อนก็มีครับ เลยขอแนะนำว่า หากรู้สึกไม่สบายบนชานชาลา ให้นั่งลงกับพื้น แล้วเรียกเจ้าหน้าที่ครับ”
นอกจากนี้ยังยืนยันว่า BTS ยังมีห้องพยาบาลทุกสถานี ดังนั้น ถ้าหากผู้โดยสารรู้สึกไม่สบายก็สามารถให้เจ้าหน้าที่ช่วยพาไปพักก่อน ดมยาดม หรือดื่มน้ำหวานในห้องพยาบาลก่อนได้
ขณะที่ผู้โดยสารหลายคนก็ได้ตั้งคำถามไปถึง BTS ในเรื่องการใช้งบประมาณว่า ควรจะเริ่มติดตั้งที่กั้นชานชาลาให้มากยิ่งขึ้นในทุกสถานี เพื่อรักษาความปลอดภัยได้อย่างครอบคลุม
ก่อนหน้านี้เคยมีการชี้แจงจาก BTS ถึงการติดตั้งที่กั้นชานชาลาว่า ต้องใช้เวลาเนื่องจาก การติดตั้งต้องทดสอบระบบให้สามารถใช้งานได้เข้ากับระบบการเดินรถ ทั้งนี้ การติดตั้งที่กั้นชานชานชาลา ถือเป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้บริหาร BTS นำขึ้นมาหยิบยกขึ้นมาชี้แจงเมื่อครั้งที่บริษัทจะต้องปรับราคาค่าโดยสาร
“บริษัทฯ ยังจะมีการจัดทำป้ายประชาสัมพันธ์อิเล็คทรอนิกส์บนชั้นชานชาลาเพื่อแจ้งความถี่ในการให้บริการรวมถึงแจ้งเหตุรถไฟฟ้าขัดข้องและข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ และมีแผนที่จะลงทุนติดตั้งประตูกั้นชานชาลาอัตโนมัติในสถานีต่างๆ เพิ่มมากขึ้น บริษัทฯ จึงมีความจำเป็นในการขอปรับราคาค่าโดยสารที่เรียกเก็บในครั้งนี้”
นี่คือประโยคชี้แจงในเว็บไซต์ BTS เมื่อครั้งจะมีการปรับค่าโดยสารรอบเดือนตุลาคมปี 2560
อ้างอิงจาก
https://twitter.com/BTS_SkyTrain
http://www.newtv.co.th/news/19959
http://www.bts.co.th/corporate/th/03-news-pr.aspx?page=10&show=224
#Brief #TheMATTER
