ในโลกยุคใหม่ที่เต็มไปด้วยคนหลากหลายเจน เหล่าแบรนด์สินค้าต่างๆ ล้วนแล้วแต่ทำการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายของตัวเองอย่างเข้าใจ แต่สำหรับตลาดเครื่องดื่มแล้ว เจน Y และเจน Z คือช่วงวัยที่กำลังเป็นเทรนด์สำคัญ
คนเจน Y คือวัยทำงานที่เป็นกำลังขับเคลื่อนโลกยุคใหม่ทั้งเศรษฐกิจและสังคม หรือคนเจน Z คือวัยรุ่นตอนต้นจนถึงเริ่มทำงาน ที่เต็มไปด้วยความครีเอทีฟ เป็นตัวของตัวเองสุดๆ ซึ่งทั้งสองเจน ล้วนแล้วแต่เป็นเจนที่มีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน เพราะฉะนั้นแล้ว เครื่องดื่มที่ทั้งสองเจนเลือกที่จะดื่มจึงต้องแตกต่างและตอบโจทย์ความต้องการได้ ทั้งเรื่องของรสชาติ ประโยชน์ที่ได้รับ และตัวตนของแบรนด์
ลองไปดูกันว่า กลุ่มธุรกิจ TCP ในฐานะที่เป็น House of Great Brands จะสามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ทั้งสองเจนได้อย่างไร
เจาะ insight ให้ตอบโจทย์ความต้องการ
ถ้าเอ่ยถึงชื่อ กลุ่มธุรกิจ TCP หลายคนอาจยังนึกไม่ออก แต่ถ้าบอกว่าเป็นเจ้าของ ‘กระทิงแดง’ น่าจะคุ้นเคยกันดี เพราะเป็นถึงผู้นำแบรนด์ไทยในระดับโลก มุ่งมั่นนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและตอบโจทย์ จึงก้าวสู่การเป็น House of Great Brands ที่กำลังเจาะกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ ทั้งคนเจน Y และเจน Z โดยไม่ได้แค่มองว่าคนทั้งสองวัยชอบดื่มอะไร แต่มองลึกไปถึง insight ที่สำคัญ ทั้งไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตและความต้องการอย่างเข้าใจ เพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มที่ตอบโจทย์มากที่สุด แตกต่างทั้งรสชาติและภาพลักษณ์
คนเจน Y ชอบดื่มอะไร
Generation Y คนที่เกิดในช่วงปี 1981-1996 ถือว่าเป็นกลุ่มช่วงวัยสำคัญที่กำลังขับเคลื่อนโลกยุคใหม่ทั้งเศรษฐกิจและสังคมให้ก้าวหน้า พวกเขามีความพิถีพิถันในการเลือกแบรนด์สินค้าที่ต้องจริงใจกับผู้บริโภค ให้ความสำคัญกับ work-life balance หรือการสร้างความสมดุลให้ชีวิต ขณะเดียวกัน เรื่องสุขภาพก็เป็นสิ่งที่คนวัยนี้ให้ความสำคัญไม่แพ้กัน โดยเฉพาะเรื่องสายตา สมอง และผิวพรรณ เพราะเป็นปัจจัยที่สำคัญในการทำงานและสร้างภาพลักษณ์ให้ดูดี
กลุ่มธุรกิจ TCP ได้ทำความเข้าใจ insight ดังกล่าวแบบลงลึก ก่อนจะพัฒนาสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างเฉพาะเจาะจง จนออกมาเป็นเครื่องดื่มฟังก์ชันนัลอย่าง ‘Mansome Vitamin Water’ น้ำดื่มผสมวิตามินสำหรับหนุ่มวัยทำงานที่ใส่ใจสุขภาพรอบด้าน ครอบคลุมความต้องการ ทั้งสายตา ผิวพรรณ และสมอง ไม่มีน้ำตาล และ 0% แคลอรี เหมาะเป็นเครื่องดื่มติดตู้เย็นประจำบ้าน สามารถดื่มได้ทุกวัน
ขณะเดียวกันก็ยังส่ง ‘ไฮ่! x DHC’ เครื่องดื่มวิตามินซี 200% ที่มีส่วนผสมของวิตามินคุณภาพจาก DHC แบรนด์วิตามินยอดขายอันดับ 1 ในญี่ปุ่น เจาะกลุ่มเป้าหมายคนเจน Y ที่รักสุขภาพ แต่มีไลฟ์สไตล์ที่เร่งรีบ และต้องการความสดชื่นระหว่างทำงาน จึงสามารถเลือกเติมวิตามินจาก ไฮ่! x DHC ได้ทันที ทั้งยังมีหลากหลายสูตรให้เลือก ไม่ว่าจะเป็นสูตรดูแลสายตาและระบบภูมิคุ้มกัน เพื่อตอบความต้องการได้อย่างตรงจุด
คนเจน Z ชอบดื่มอะไร
Generation Z คนที่เกิดในช่วงปี 1997-2012 ถือเป็นกลุ่มวัยรุ่นตอนต้นจนถึงวัยเริ่มทำงาน ที่ให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ตัวเองเป็นหลัก ไลฟ์สไตล์อยู่ในโลกดิจิทัล มีความครีเอทีฟสูง พร้อมที่จะแสดงความเห็นและลงมือทำทันที ทำให้คนเจนนี้ืคือพลังสำคัญที่จะเปลี่ยนแปลงสังคมในอนาคตได้ เพราะฉะนั้นแล้วเครื่องดื่มที่วัยนี้ต้องการ ต้องเป็นเครื่องดื่มที่ช่วยเติมเต็มความแอคทีฟ พร้อมออกไปลุยได้ทุกกิจกรรม
กลุ่มธุรกิจ TCP จึงได้ส่ง ‘Red Bull Halls XS’ เอเนอร์จี้ ดริงก์รูปแบบใหม่ ภายใต้การทำ Brand Collaboration ระหว่าง Red Bull กับ Halls XS ผลิตภัณฑ์ลูกอมที่คุ้นเคยกันเป็นอย่างดี ในรูปลักษณ์ที่ทันสมัย กับคอนเซปต์ ENERGENIUS ดื่มแล้วเย็นสุดคูล ช่วยเติมความสดชื่น กระปรี้กระเปร่า ตอบโจทย์คนเจนนี้ที่้ต้องใช้ทั้งพลังงานและความคิดสร้างสรรค์
ทั้งหมดนี้คือความต้องการของทั้งคนเจน Y และคนเจน Z ที่สะท้อนผ่านตัวตนและไลฟ์สไตล์อันแตกต่าง กลุ่มธุรกิจ TCP มีความเข้าใจถึง insight เหล่านี้เป็นอย่างดี ทำให้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์มาตอบความต้องการได้อย่างตรงจุดและประสบความสำเร็จ
