การพัฒนาสังคมอย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้เริ่มต้นจากทฤษฎีในห้องประชุมเพียงอย่างเดียว
แต่ต้องเกิดจากการมองเห็นและเข้าใจปัญหาอย่างแท้จริงด้วย จึงไม่น่าแปลกใจเลยถ้า ‘คนในพื้นที่’ จะเป็นฟังก์ชันสำคัญในการเข้ามาแก้ไขปัญหาของชุมชนได้ตรงจุดและมีประสิทธิภาพที่สุด
นั่นคือเหตุผลที่ทำให้ PTT Station และเจ้าของปั๊ม (Dealer) จากทั่วประเทศไทย ไม่ได้มองว่าปั๊มน้ำมันเป็นเพียงสถานที่สำหรับแวะเติมน้ำมันหรือจุดพักรถชั่วคราวเท่านั้น แต่เป็น ‘กลไกพัฒนาสังคม’ ที่ยั่งยืน จุดประกายโดยคนในชุมชนเอง เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้สังคมที่อาศัยอยู่ได้จริงๆ
วันนี้ The MATTER จะพาทุกคนมาถอดบทเรียน 10 Case Study เจ้าของปั๊ม PTT Station ในฐานะ ‘Local Changemaker’ ที่สวมหัวใจคนในพื้นที่ เข้าไปสำรวจความขาดแคลนและ Pain Point ท้องถิ่น แล้วเปลี่ยนพื้นที่ปั๊มน้ำมันให้กลายเป็นโซลูชันที่ทั้งช่วยสร้างอาชีพ ส่งเสริมสาธารณสุข การศึกษา ไปจนถึงช่วยรับมือภัยพิบัติได้ พร้อมกันนั้นเราจะพาทุกคนสำรวจมิติ ‘ชุมชนดี’ จากแนวคิด ‘โออาร์เติมโอกาส ดีดีดี’ ของบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) ว่าถูกขับเคลื่อนให้เกิดขึ้นจริงในทุกมุมเมืองได้อย่างไร
จากเหนือจรดใต้ไม่ว่าจะเดินทางไปที่ไหน ภาพที่เราคุ้นเคยเสมอคือสถานีบริการ PTT Station ที่ช่วยให้อุ่นใจได้ตลอดเส้นทาง
สำหรับนักท่องเที่ยวที่แวะเวียนผ่านมา ปั๊มอาจเป็นจุดพักรถให้ได้แวะเติมน้ำมันให้เต็ม เติมท้องให้อิ่ม เติมคาเฟอีนเข้าร่าง และได้พักเข้าห้องน้ำสะอาดๆ แต่สำหรับเหล่า Local Changemaker ผู้เข้าใจบริบทพื้นที่อย่างแท้จริง ปั๊มไม่ใช่แค่สถานที่ แต่คือฟังก์ชันที่ใช้ช่วยแก้ไขปัญหาให้ผู้คนในสังคมได้อีกด้วย และนี่คือทั้ง 10 หมุดหมายที่เราจะพาทุกคนไปสำรวจเรื่องราวในวันนี้
1.เชียงราย: Language & Cultural Diversity (ส่งเสริมทักษะภาษาจีน สิทธิแรงงาน และสืบสานวัฒนธรรมท้องถิ่น)
2.กำแพงเพชร: Circular Sharing Model (ต่อยอดของเหลือใช้สู่สิ่งที่มีคุณค่า)
3.นครสวรรค์: Local Knowledge & Market Center (ศูนย์ฝึกอาชีพและตลาดชุมชน)
4.กาญจนบุรี: Eco-Tourism & Agricultural Space (ป่าในปั๊มและพื้นที่อนุรักษ์วิถีเกษตร)
5.นครนายก: Transparency & Digital Community Trust (สื่อสารจริงใจและตลาดฟรีค่าเช่า)
6.ฉะเชิงเทรา: Green Station & Organic Supply Chain (ตลาดผักผลไม้เกษตรอินทรีย์)
7.มหาสารคาม: Mindfulness Culture & Education Fund (องค์กรแห่งสติและทุนเรียน)
8.บุรีรัมย์: Youth Empowerment & Inclusive Space (สนามกีฬาและสวัสดิการ)
9.นครศรีธรรมราช: Human Capital Investment (ทุนการศึกษาเปลี่ยนชีวิตนักศึกษาแพทย์)
10.สงขลา: Disaster Relief & Emergency Shelter (ศูนย์พักพิงยามน้ำท่วม)
ไม่ว่าจะเหนือสุดแผ่นดินไทยอย่างเชียงรายหรือแดนใต้ไกลถึงสงขลา ก็เตรียมตัวให้พร้อมแล้วออกเดินทางไปพร้อมกันได้เลย
คุณเสริมชัย กิตติรัตนไพบูลย์
PTT Station แม่ขะจาน จ.เชียงราย
หลายคนอาจมองว่าความหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรมเป็นอุปสรรคในการทำงาน แต่สำหรับบางคนกลับเลือกที่จะเปลี่ยนความหลากหลายนี้ให้กลายเป็นโอกาสที่ส่งเสริมอาชีพของคนในชุมชนได้
อำเภอเวียงป่าเป้าเป็นพื้นที่ยุทธศาสตร์เชื่อมโยงการเดินทางระหว่างเชียงใหม่และเชียงราย รวมถึงเป็นประตูสู่การค้าและการท่องเที่ยวชายแดน มีนักธุรกิจชาวต่างชาติโดยเฉพาะคนจีนเข้ามาลงทุนในพื้นที่มากมาย แต่ในขณะที่เศรษฐกิจของท้องถิ่นกำลังไปได้ดี ในมุมเล็กๆ มุมหนึ่งกลับยังมีคนชายขอบที่ไม่ได้ถูกรับเข้าไปในระบบแรงงานที่มีการคุ้มครองเหมาะสม นั่นคือชาวไทใหญ่ในพื้นที่นั่นเอง
จุดนี้เองที่ คุณเสริมชัย กิตติรัตนไพบูลย์ ผู้บริหาร PTT Station แม่ขะจาน เล็งเห็น และได้เปลี่ยนพื้นที่ของปั๊มให้กลายเป็นกลไกสร้างโอกาสและความเท่าเทียมให้กับคนในชุมชน โดยยื่นมือเข้าช่วยเหลือด้านการทำใบอนุญาตทำงานอย่างถูกกฎหมายให้ชาวไทใหญ่ มอบโอกาสการสร้างงานสร้างรายได้ในการทำงานภายในปั๊ม และยังร่วมมือกับหน่วยงานทางการศึกษาเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ภาษาจีน จัดตั้งห้องสมุดภาษาจีน ต่อยอดให้ทั้งพนักงานและนักเรียนนักศึกษาในพื้นที่มีความรู้ภาษาที่ 3 เพื่อที่จะสามารถสื่อสารกับนักท่องเที่ยวได้มากขึ้น
นอกเหนือจากแก้ปัญหาความเหลื่อมล้ำในชุมชน อีกสิ่งที่คุณเสริมชัยมองเห็นความสำคัญคือการอนุรักษ์วัฒนธรรมท้องถิ่น ด้วยการสนับสนุนให้พนักงานของปั๊มได้ร่วมกิจกรรมทางศาสนา งานบุญ และสืบสานประเพณีงานชักพระของชาวไทใหญ่ภายในชุมชน ควบคู่ไปกับการเปิด ‘พื้นที่ปันสุข’ ให้ชาวบ้านนำสินค้าเกษตรมาขายได้แบบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
สำหรับผู้คนในชุมชนแห่งนี้ PTT Station แม่ขะจาน จึงไม่ใช่แค่จุดพักรถ แต่เป็นพื้นที่ที่ยกระดับความเป็นมนุษย์ เชื่อมโยงวัฒนธรรมที่หลากหลาย และสร้างโอกาสทางการศึกษาให้คนในท้องถิ่นได้เติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกัน
คุณนาฏ -สิรินาฏ กฤชภากรณ์
PTT Station โค้งวิไลไทยเสรี จ.กำแพงเพชร
ในขณะที่ผู้สูงอายุและผู้ป่วยติดเตียงเผชิญปัญหาขาดแคลนอุปกรณ์เวชภัณฑ์พื้นฐาน อีกด้านหนึ่งกลับมีเสื้อผ้ามือสองสภาพดีจำนวนมากที่ถูกทิ้งขว้างโดยเปล่าประโยชน์ จะดีกว่าไหมถ้าเสื้อผ้าที่ถูกทิ้งเหล่านี้ถูกนำกลับมาใช้เพื่อสร้างประโยชน์เพื่อคนในชุมชนได้อีกครั้ง
คุณนาฏ – สิรินาฏ กฤชภากรณ์ เจ้าของ PTT Station โค้งวิไลไทยเสรี จ.กำแพงเพชร เป็นอีกหนึ่งคนที่มองเห็นปัญหาการขาดแคลนอุปกรณ์เวชภัณฑ์เหล่านี้ สิ่งที่เธอมีคือพื้นที่ที่พร้อมจะกลายเป็นโซลูชันช่วยแก้ไขปัญหาได้ คุณนาฏจึงได้ริเริ่ม ‘โครงการเสื้อผ้า 20 บาท’ เปิดพื้นที่ภายในปั๊มเพื่อใช้ตั้งจุดรับบริจาคเสื้อผ้า นำมาคัดแยกและจำหน่ายในราคาเพียงตัวละ 20 บาท
รายได้ทั้งหมดจากโครงการนี้ได้นำไปจัดซื้อผ้าอ้อมผู้ใหญ่และของใช้จำเป็น เพื่อนำไปช่วยเหลือผู้สูงอายุและผู้ป่วยติดเตียงในชุมชน โดยได้รับความร่วมมือจาก อสม. ในชุมชนในการส่งต่อความช่วยเหลือถึงผู้ที่ต้องการ
นอกจากนั้นยังมี ‘โครงการเต็มใจ’ ที่คุณนาฏเต็มใจจัดสรรพื้นที่ของปั๊มเพื่อเป็นจุดรับบริจาคโลหิตในชุมชน เพราะวิกฤตการขาดแคลนเลือดเป็นสิ่งที่โรงพยาบาลในประเทศไทยต้องเผชิญตลอดมา การที่ทำให้ศูนย์บริจาคเข้าถึงผู้คนในชุมชนง่ายขึ้นย่อมต้องช่วยแก้ปัญหาการขาดแคลนเลือดได้ไม่มากก็น้อยอย่างแน่นอน
มีทั้งโครงการเพื่อคนป่วยและคนสูงวัย แน่นอนว่าคนอีกกลุ่มที่สำคัญไม่แพ้กันคือเด็กๆ ในชุมชน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเด็กๆ ยุคใหม่เติบโตมากับเทคโนโลยีที่แฝงมาด้วยปัญหาติดจอจนไม่ได้ออกไปใช้ชีวิต คุณนาฏเลยเนรมิตพื้นที่ในปั๊มให้กลายเป็นสนามเล่นทอยเส้นและการละเล่นพื้นบ้าน กับ ‘โครงการละเล่นไทย (Heroes Battle)’ ที่เรียกว่าได้รับผลตอบรับดีจนกลายเป็นกิจกรรมระดับประเทศ
นี่คือวิธีที่คุณนาฏสร้างโมเดลการหมุนเวียนสิ่งของเหลือใช้ให้กลายเป็นพลังแห่งการดูแล โดยใช้พื้นที่ภายในปั๊มผนวกกับพลังใจที่อยากช่วยเหลือเด็กๆ และผู้สูงอายุในชุมชนนั่นเอง
คุณอ้วน-ชาญชัย สุสมบูรณ์
PTT Station เขาเขียว จ.นครสวรรค์
ปัญหาการว่างงานเป็นปัญหาที่สังคมต้องเผชิญมาตลอดในทุกยุคทุกสมัย ถือเป็นโจทย์ใหญ่ที่ทำให้เศรษฐกิจฐานรากในหลายพื้นที่ซบเซา
สิ่งนี้เองที่จุดประกายให้ คุณอ้วน-ชาญชัย สุสมบูรณ์ ผู้บริหาร PTT Station เขาเขียว จัดตั้ง ‘ศูนย์เรียนรู้ภูทอง’ ขึ้น เพื่อเปิดพื้นที่ให้คนในชุมชนได้เข้ามาเรียนรู้วิชาชีพ การทำอาหารและงานฝีมือ โดยเปิดให้เรียนฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ให้ชาวบ้านได้ต่อยอดนำทักษะเหล่านี้ไปพัฒนาเป็นอาชีพหาเลี้ยงตัวเองและครอบครัว สำหรับคนที่ผลิตสินค้าแล้วประสบปัญหาไม่มีช่องทางจำหน่าย คุณอ้วนก็ยังช่วยเปิดพื้นที่ภายในปั๊มเป็น ‘ตลาดนัดชุมชน’ ทุกๆ วันหยุด ให้นำสินค้ามาตั้งโต๊ะวางขายได้ฟรี นอกจากจะจัดให้มีตลาดนัดชุมชนแล้ว ภายใน PTT Station เขาเขียวยังมีศูนย์อาหารติดแอร์ เพื่อชาวนครสวรรค์และคนเดินทาง และยังมีโซน Pet Friendly พร้อมต้อนรับสัตว์เลี้ยงของทั้งคนในชุมชน และนักท่องเที่ยงที่แวะพักระหว่างทางด้วย
คุณอ้วนเลือกที่จะสร้างโมเดลการเรียนรู้ทักษะอาชีพให้คนในชุมชนหาเลี้ยงตัวเองได้อย่างสมบูรณ์ และทำให้ PTT Station แห่งนี้กลายเป็นศูนย์กลางการสร้างรายได้และการพักผ่อนของทุกคนในครอบครัวอย่างแท้จริง
คุณมนัส และ คุณแม็กซ์ นิธิส แก้วศรีงาม
PTT Station ทุ่งสมอ จ.กาญจนบุรี
ท่ามกลางการเติบโตของสังคมเมือง สิ่งที่ลดน้อยลงทุกทีคือพื้นที่สีเขียว คนที่จะมองเห็นคุณค่าและอนุรักษ์พื้นที่สีเขียวได้มีประสิทธิภาพที่สุดก็คือคนในพื้นที่นั่นเอง
และนั่นก็เป็นสิ่งที่ คุณมนัส และ คุณแม็กซ์ นิธิส แก้วศรีงาม สองพ่อลูกผู้บริหาร PTT Station ทุ่งสมอ คนในพื้นที่ที่ลงมือทำจริง พ่อลูกคู่นี้เลือกที่จะเก็บพื้นที่สีเขียวและต้นไม้ใหญ่เอาไว้ จึงเป็นที่มาของการสร้าง “ป่าในปั๊ม” เป็นพื้นที่แห่งชีวิตของคนเมืองกาญจน์ ป่าแห่งนี้เป็นพื้นที่ที่เกิดจากความตั้งใจของคุณมนัสและคุณแม็กซ์ ในการอนุรักษ์ต้นไม้ใหญ่และป่ายางเดิมเอาไว้ทั้งหมด จนเกิดเป็นพื้นที่แห่งชีวิตที่ชาวบ้านและคนเดินทางได้มาพักผ่อน และยังเป็นพื้นที่ที่ช่วยดูดซับคาร์บอนได้อีกด้วย
ไม่เพียงแค่ใส่ใจดูแลพื้นที่ป่า แต่กับผู้คนในชุมชน-เกษตรกรในพื้นที่เอง เมื่อต้องเผชิญปัญหาสินค้าการเกษตรล้นตลาด ปั๊มแห่งนี้ก็เป็นอีกสถานที่ที่เปิดให้เกษตรกรในชุมชนนำพืชผลมาวางขายได้ฟรีโดยไม่คิดค่าเช่า หรือแม้กระทั่งเมื่อผลผลิตราคาตกต่ำ คุณมนัสเองก็จะเข้าไปช่วยซื้อผลผลิตเหล่านั้นในราคาเป็นธรรม เพื่อนำมาแจกจ่ายแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการด้วยตัวเอง
อีกหนึ่งสิ่งที่เป็นกิมมิคน่ารักๆ ของ PTT Station ทุ่งสมอ คือการเลี้ยงควายไทยไว้ด้านหลังปั๊ม เป็นเสน่ห์ดั้งเดิมแบบไทยๆ ที่สมัยนี้อาจไม่ได้พบเห็นกันง่ายๆ
ปั๊มน้ำมันแห่งนี้จึงเป็นเสมือนโอเอซิสสีเขียวที่คนผ่านไปมาอยากแวะชมและยังช่วยอุ้มชูเกษตรกรท้องถิ่นอย่างยั่งยืนด้วย
คุณยุ้ย-สุปัญนี ปลั่งกมล
PTT Station ศรีนาวา จ.นครนายก
ในยุคที่ผู้บริโภคมักเกิดความคลางแคลงใจต่อมาตรฐานบริการ เทคโนโลยีและแนวคิดของคนรุ่นใหม่จะเข้ามาเป็นตัวกลางช่วยทลายกำแพงในใจของคนได้
เหมือนกับที่ คุณยุ้ย-สุปัญนี ปลั่งกมล ผู้บริหารรุ่นใหม่ของ PTT Station ศรีนาวา หยิบเอาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok เข้ามาเป็นกระบอกเสียงตัวแทนผู้ประกอบการเจ้าของปั๊มน้ำมัน ทลายกำแพงความไม่เชื่อมั่น ผ่านคอนเทนต์ในช่อง มาเฟีย แฟรนไชส์ ที่ออกมาบอกเล่าเรื่องราวแง่มุมต่างๆ ของปั๊ม และให้ความรู้เรื่องน้ำมันอย่างตรงไปตรงมา และเสน่ห์ของความจริงใจนี้นั่นเองที่ทำให้เกิด Brand Trust ที่แข็งแกร่งและดึงดูดผู้คนให้อยากมาสัมผัสสถานที่จริง
สิ่งที่ผู้คนจะได้รับเมื่อเดินทางมาถึง PTT Station ศรีนาวา แห่งนี้ คือบรรยากาศที่คึกคักจากตลาดนัดชุมชน ที่คุณยุ้ยได้มีการปรับพื้นที่ริมฟุตพาร์ทให้ชาวบ้านเข้ามาวางขายสินค้าท้องถิ่นฟรี ควบคู่ไปกับการพัฒนา Café Amazon 2 ชั้น มองเห็นวิวทุ่งนา และที่ขาดไม่ได้เลยคือห้องน้ำสะอาดตามมาตรฐานที่พร้อมรองรับผู้สัญจรผ่านไปมา
เรียกได้ว่าปั๊มแห่งนี้ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียมาช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจในพื้นที่ได้อย่างลงตัว สมกับเป็นผู้บริหารรุ่นใหม่ไฟแรงจริงๆ
คุณเกด-กฤติยา และ คุณแก้ว-กรณิการ์ จันธรรมาพิทักษ์
PTT Station รุ่งพิทักษ์ปิโตรเลียม จ.ฉะเชิงเทรา
สินค้าดีๆ หากไม่มีช่องทางจำหน่ายที่เหมาะสมย่อมเป็นเรื่องน่าเสียดาย นั่นคือโจทย์ใหญ่ที่กลุ่มเกษตรกรผู้ผลิตผักอินทรีย์ปลอดสารพิษต้องเผชิญ กับปัญหาการขาดแคลนช่องทางการกระจายสินค้าที่เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ที่มีกำลังซื้อ ผู้บริหารปั๊มรุ่นใหม่ถึงเลือกยื่นมือเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหานี้
คุณเกด-กฤติยา และ คุณแก้ว-กรณิการ์ จันธรรมาพิทักษ์ สองพี่น้องทายาทรุ่นที่ 2 ของ PTT Station รุ่งพิทักษ์ปิโตรเลียม จึงต่อยอดสถานีฯ ดีกรี ‘Green Station’ เพื่อให้เกษตรกรจากศูนย์ศึกษาการพัฒนาเขาหินซ้อนอันเนื่องมาจากพระราชดำริ นำผักและผลไม้ปลอดสารมาวางจำหน่ายทุกเช้าวันสุดสัปดาห์ นอกจากจะช่วยให้เกษตรกรภายในพื้นที่มีรายได้ที่มั่นคง มีพื้นที่ส่งต่อพืชผักปลอดสารคุณภาพดีที่แน่นอนแล้ว ยังเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้ผู้คนในชุมชนสามารถเข้าถึงอาหารเพื่อสุขภาพที่ปลอดภัยอีก เรียกว่าเป็นการแก้ไข pain point ของรายได้เกษตรกรในชุมชนที่ส่งผลเชิงบวกอย่างยั่งยืนต่อคนอื่นๆ ในชุมชนด้วย
ปั๊มน้ำมันแห่งนี้จึงกลายเป็นสะพานเชื่อมที่สมบูรณ์แบบระหว่างเกษตรกร ชุมชน และผู้บริโภคได้อย่างเป็นรูปธรรม
คุณปุ๊ก-จารุณี เหล่าสุวรรณ
PTT Station อิสาณบริการ จ.มหาสารคาม
เป็นเรื่องน่าเศร้าที่ทุกๆ ปีจะมีเด็กจำนวนมากหลุดออกจากระบบการศึกษา ซึ่งต้นเหตุหลักเกิดขึ้นเพราะครอบครัวขาดแคลนทุนทรัพย์ที่จะส่งเสีย
และนั่นคือปัญหาเดียวกับที่เด็กและเยาวชนในจังหวัดมหาสารคามต้องเจอ แต่ในพื้นที่แห่งนี้มีหนึ่งกำลังเล็กๆ แต่ยิ่งใหญ่ จาก คุณปุ๊ก-จารุณี เหล่าสุวรรณ ผู้บริหาร PTT Station อิสาณบริการ ที่อยากหยิบยื่นโอกาสและช่วยเหลือเด็กๆ ที่เสี่ยงจะหลุดออกจากระบบการศึกษาเหล่านี้ ผ่าน ‘โครงการทุนการศึกษาเพื่ออนาคต’ รวมมากกว่า 200 ทุนต่อปี โดยคุณปุ๊กได้มอบทุนแก่เด็กนักเรียนที่ขาดแคลนต่อเนื่องมานานกว่า 16 ปีแล้ว ไม่เพียงแค่ส่งต่อโอกาสทางการศึกษา คุณปุ๊กได้ดำเนินโครงการ ‘1 แก้ว 1 บาท’ แปลงมูลค่าจากเครื่องดื่ม Café Amazon ไปบริจาคแก่โรงพยาบาลในพื้นที่ด้วย
และนอกจากจะช่วยจุดประกายโอกาสให้ผู้คนในบริบทต่างๆ คุณปุ๊กยังจุดประกายจิตใจให้แก่ผู้คนในชุมชน ผ่านการจัดอบรม ‘Mindfulness in Organization (MIO)’ หรือ ‘โครงการสร้างสุขด้วยสติในองค์กร’ และติดป้ายเตือนใจ “เขตปลอดคนหน้าบูด” ภายในปั๊ม โดยดึงเอาแนวคิดเกี่ยวกับ ‘สติ’ มาเป็นแนวทางให้พนักงานยึดเป็นหลักปฏิบัติ เพื่อให้บริการได้อย่างจริงใจและมีความสุขไปพร้อมๆ กัน
ปั๊มแห่งนี้จึงเป็นโมเดลการพัฒนาที่สร้างโอกาส ยกระดับจิตใจ เพื่อให้คนสังคมก้าวต่อไปด้วยกันได้อย่างยั่งยืน
เฮียหมู-สัมพันธ์ ไผ่นวล
PTT Station มานะ-เสริมพลปิโตรเลียม จ.บุรีรัมย์
ช่วงเวลาหัวเลี้ยวหัวต่อของชีวิตอย่างช่วงวัยรุ่น หากเลี้ยวผิดทางแม้แต่นิดอาจเป็นเหมือนสายน้ำที่ไม่มีวันหวนกลับ พื้นที่ปลอดภัยที่เยาวชนจะเข้ามาทำกิจกรรมร่วมกันได้จึงสำคัญกว่าที่ใครๆ คาดคิด
เพราะมองเห็นปัญหาความขาดแคลน และเข้าใจช่วงเวลาทองที่ต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษของเหล่าวัยรุ่น เฮียหมู-สัมพันธ์ ไผ่นวล ผู้บริหาร PTT Station มานะ-เสริมพลปิโตรเลียม จึงลงทุนเปิดพื้นที่ปั๊มเสกสรรค์พื้นที่ว่างให้กลายเป็นพื้นที่ปลอดภัยอย่าง ‘สนามฟุตบอลและแป้นบาสเกตบอล’ เพื่อเปิดให้เด็กๆ และเยาวชนในชุมชนเข้ามาเล่นออกกำลังกายหลังเลิกเรียนให้เข้ามาใช้งานได้ฟรี
พร้อมกันนั้นก็สนับสนุนเกษตรกรในพื้นที่ได้มีพื้นที่ทำกินด้วยการเปิดพื้นที่ปันสุขให้เกษตรกรนำทุเรียนและผลไม้ตามฤดูกาลมาขายได้ฟรีด้วย
ส่วนที่ไม่ปล่อยฟรีคือสวัสดิการที่มีให้พนักงานภายในปั๊ม เพราะเฮียหมูยกระดับคุณภาพชีวิตคนทำงานด้วยการจ่ายค่าจ้างสูงกว่าอัตราขั้นต่ำ และมีการมอบสวัสดิการพิเศษพาพนักงานที่ทำงานครบ 10 ปีไปท่องเที่ยวต่างประเทศด้วย
เรียกว่าได้เปลี่ยนภาพจำของสถานีบริการน้ำมันให้กลายเป็น Happy Station ที่เต็มไปด้วยเสียงหัวเราะของเด็กๆ ใบหน้ามีความสุขของเหล่าเกษตรกรในพื้นที่ปันสุข และการบริการด้วยรอยยิ้มจากเหล่าพนักงานในปั๊มไปพร้อมๆ กัน
คุณสมศรี รัตนบุรี
PTT Station ลาภทักษิณปิโตรเลียม จ.นครศรีธรรมราช
หนึ่งในการให้ที่ดีที่สุดคือการให้ ‘โอกาส’ และนี่คือหนึ่งในผลเชิงประจักษ์ที่ทำให้เราได้เห็นความสำเร็จที่เป็นผลพวงจากการได้รับโอกาสนั้น
คุณสมศรี รัตนบุรี ผู้บริหาร PTT Station ลาภทักษิณปิโตรเลียม เป็นอีกคนที่เล็งเห็นความสำคัญของปัญหาการขาดแคลนโอกาสทางการศึกษา จึงมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาเชิงโครงสร้างด้วยการลงทุนใน ‘ทุนมนุษย์’ ผ่านการมอบทุนการศึกษาแบบครอบคลุมทั้งค่าเทอมและค่าหอพักแก่เด็กยากไร้ในชุมชน ซึ่งความน่าดีใจของโครงการนี้คือการที่มีเด็กจากทุนของคุณสมศรีสามารถสอบเข้าศึกษาต่อในคณะแพทยศาสตร์ได้สำเร็จ และเตรียมกลับมาดูแลสุขภาพของคนในสังคมต่อไป
ไม่เพียงส่งเสริมให้เด็กคนนึงได้ไปถึงฝั่งฝัน คุณสมศรียังจัด โครงการ ‘ปิดเทอมให้หนูมีรายได้’ ด้วยการมอบทุนตั้งต้น 3,000 บาท ให้เยาวชนนำไปฝึกทักษะการค้าขายจริงในช่วงปิดเทอม สร้างานสร้างรายได้ และส่งเสริมให้เยาวชนใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ ควบคู่ไปกับการออกแบบ Café Amazon ให้เป็นพื้นที่พักผ่อน ‘จิบกาแฟ นั่งแลคน’ และมีห้องประชุมบริการ พร้อมกระติกน้ำร้อนบริการฟรี
เรียกได้ว่าคุณสมศรีได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า กำไรที่แท้จริงของธุรกิจคือการได้ร่วมเติบโตไปพร้อมกับชุมชน และการเห็นความสุขของลูกค้าเป็นสำคัญ ตามแนวคิดการบริหารธุรกิจที่คุณสมศรียึดมั่นมาตลอด ‘กำไรต้องมี ความสุขต้องได้ ความดีต้องทำ’
พี่ใหม่-สิริพงษ์ เสรีพันธ์
PTT Station คลองแห (สตูลปิโตรเลียม) จ.สงขลา
ในวันที่ฟ้าฝนไม่เป็นใจ ผู้คนหลายครัวเรือนต้องเผชิญอุทกภัย และเมื่อเกิดปัญหาขึ้นมาใครล่ะจะเข้าใจเราไปมากกว่าคนที่เผชิญปัญหาร่วมกัน
ช่วงปีที่ผ่านมาชาวหาดใหญ่และคลองแหเพิ่งเผชิญภัยพิบัติน้ำท่วมครั้งใหญ่ มวลน้ำตัดขาดหนทางการเข้าถึงสิ่งของอุปโภคบริโภคอย่างกะทันหัน และผู้คนในชุมชนที่ถูกน้ำท่วมที่พักอาศัยก็ขาดแคลนศูนย์พักพิง พี่ใหม่-สิริพงษ์ เสรีพันธ์ ผู้บริหาร PTT Station คลองแห จึงตัดสินใจเปลี่ยนบทบาทของสถานีบริการน้ำมันจากจุดพักรถให้กลายเป็น ‘Shelter’ สถานที่พักพิงของชาวบ้านที่เดือดร้อน รองรับผู้ประสบภัยน้ำท่วมมากกว่า 400 ชีวิต มากไปกว่านั้นคือพี่ใหม่และอาสาสมัครในชุมชน เปลี่ยนพื้นที่ของปั๊มให้กลายเป็นศูนย์แพ็กถุงยังชีพ ทำให้ถุงยังชีพกว่า 1,200 ชุดได้ส่งถึงมือของผู้ประสบภัยที่ติดค้างภายในบ้านได้อย่างนั้นท่วงที
ภายใต้ช่วงเวลาที่ยากลำบากของชีวิต ทั้ง พี่ใหม่ และ PTT Station ได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนแล้วว่า พื้นที่แห่งนี้ไม่ได้เป็นเพียงจุดบริการน้ำมัน แต่คือศูนย์กลางความช่วยเหลือ เป็นที่พักพิงที่ปลอดภัย พร้อมยืนเคียงข้างผู้คนในชุมชนทุกสถานการณ์
ชุมชนดีได้เพราะโออาร์ช่วยเติม ‘โอกาส’
หลังจากเดินทางกันมาจนครบทั้ง 10 หมุดหมายตั้งแต่เหนือจรดใต้ เชื่อว่าทุกคนคงสัมผัสได้แล้วว่าสำหรับผู้คนในชุมชน PTT Station ไม่ได้เป็นเพียงแค่สถานที่ แต่คือพื้นที่ที่ผู้คนในชุมชนเข้ามาใช้ชีวิตร่วมกัน และสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นในชุมชน ผู้บริหารปั๊มในบทบาทของ Local Changemaker ก็เข้ามาเป็นกลไกที่ช่วยขับเคลื่อนหนทางการแก้ไขปัญหาที่ยั่งยืน เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงทางบวกได้อย่างเป็นรูปธรรม
เรื่องราวของทั้ง 10 ชุมชนที่ได้พาทุกคนสำรวจในวันนี้ ล้วนแล้วแต่สะท้อนเจตนารมณ์ของ OR ที่มุ่งมั่นขับเคลื่อนแนวคิด ‘โออาร์เติมโอกาส ดีดีดี ในมิติ ชุมชนดี’ ที่ไม่เพียงสนใจการพัฒนาในภาพใหญ่ระดับประเทศ แต่ยังใส่ใจถึงการสนับสนุนการสร้างโอกาสแม้ในจุดเล็กๆ อย่างชุมชนที่ห่างไกล
เพื่อให้ ‘โอกาส’ ถูกขับเคลื่อนให้เกิดขึ้นจริงในทุกมุมเมือง สร้างสังคมไทยที่แข็งแกร่ง เติบโตไปด้วยกันอย่างมั่นคงและยั่งยืนอย่างแท้จริง
