เนื่องจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้หลายคนไม่สามารถไปออกเดทกับคู่รักได้ แอพลิเคชั่น Tinder จึงเพิ่มฟีเจอร์ ‘Face to Face’ ให้คู่เดทสามารถวิดีโอคอลหากันเพื่อบรรเทาความคิดถึงโดยไม่ต้องสลับแอพฯ ให้ยุ่งยาก
บริษัท Tinder ระบุว่า ฟีเจอร์ใหม่นี้จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก ฟีเจอร์ Face to Face จะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อเจ้าของบัญชีต้องการเท่านั้น หากอีกฝ่ายไม่ยินยอมให้มีการใช้งานคุณสมบัตินี้ ต่อให้คู่สนทนากดวิดีโอคอลมา ก็จะไม่ได้รับการแจ้งเตือน
นอกจากนี้ ฟีเจอร์ดังกล่าวยังอนุญาตให้เปิด-ปิดการใช้งานไม่จำกัด และหากพบว่าการใช้งานวิดีโอคอลมีแนวโน้มจะสร้างความไม่ปลอดภัยให้กับคุณ คุณสามารถส่งรายงานไปยังศูนย์ช่วยเหลือของ Tinder ได้ตลอดเวลา โดยจะมีทีมงานคอยตรวจสอบความผิดปกติดังกล่าว และแจ้งเตือนกลับไป
โรรี โคซอลล์ (Rory Kozol) หัวหน้าฝ่าย Trust and Safety Product ของ Tinder กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ได้มีการทดลองใช้งานกับกลุ่มผู้ใช้บางส่วนและพบว่าผลลัพธ์ของมันน่าทึ่งมาก ตอนนี้เราพร้อมแล้วที่จะเปิดตัวฟีเจอร์ Face to Face ให้ใช้งานทั่วโลก โดยจะเริ่มจากกลุ่มสมาชิกก่อน แล้วจึงขยายไปกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป ซึ่งขณะนี้มีการเปิดให้ใช้งานแล้ว 14 ประเทศ รวมถึงไทยด้วย
จากการวัดอันดับโดย AppAnnie แอพลิเคชัน Tinder เป็นหนึ่งใน 3 อันดับแรกของแอพลิเคชันที่ถูกดาวน์โหลดสูงสุด (ปัจจุบันอยู่ที่อันดับสามใน iOS ในสหรัฐอเมริกา) เป็นผลจากการระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้ผู้คนออกเดทยากมากขึ้น
อย่างไรก็ตามเอลี่ ซีดด์แมน (Elie Seidman) ซีอีโอของ Tinder กล่าวว่า โคโรนาไวรัสส่งผลกระทบต่อวิถีการใช้งานของผู้คนมาก แม้ว่ายอดดาวน์โหลด และยอดการใช้งานจะเพิ่มมากขึ้น แต่ก็มีคนจำนวนไม่มากที่สนใจจะอัปเดตการใช้งานเป็น Tinder Premium
หากย้อนกลับไปดูสถิติปีก่อนๆ จะพบว่า นับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปี 2020 Tinder มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 340 ล้านครั้ง แต่มีการจ่ายเงินเพื่อใช้งาน Tinder Gold เพียง 6 ล้านครั้งเท่านั้น
อ้างอิงจาก
https://techcrunch.com/…/face-to-face-tinders-opt-in…/
https://www.bbc.com/news/technology-54706065
https://www.entrepreneur.com/article/358547
#BRIEF #TheMATTER
