ในคืนวันฮาโลวีน (31 ตุลาคม) ผู้ใช้งานอินสตาแกรมจำนวนมากเจอปัญหาเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นดังกล่าวไม่ได้ โดยมีข้อความว่า “เราระงับการใช้งานบัญชีของคุณเมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2022” และข้อความเล็กๆ ว่า “เหลือเวลาอีก 30 วันในการคัดค้านคำตัดสินนี้”
นอกจากนี้ ยังมีข้อความแจ้งเตือนว่า บัญชีของผู้ใช้งานดังกล่าวไม่เป็นไปแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของเรา และหากเราไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณได้ บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานอย่างถาวร
หนึ่งในผู้ใช้งานอินสตาแกรมที่พอเจอปัญหานี้ เล่าให้ The MATTER ฟังว่า ตัวเขาลองกดคันค้านแล้ว โดยเมื่อกดไปแล้วจะมีให้ยืนยันอีก 2 รอบ รอบแรกยืนยันผ่านอีเมล และรอบที่สองผ่านเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งเขาลองทำตามแล้วแต่ก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้อยู่ดี
ขณะเดียวกัน หลายคนก็เจอปัญหายอดผู้ติดตามลดลงอย่างต่อเนื่อง
ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น แต่เกิดขึ้นทั่วโลก ทำให้ผู้ใช้งานจำนวนมาก พากันติดแฮชแท็กตั้งคำถามในทวิตเตอร์
ล่าสุด แถลงการณ์จากอินสตาแกรมระบุว่า ทราบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว และกำลังเร่งแก้ไข พร้อมขออภัยในความไม่สะดวกต่อผู้ใช้บริการ
