ในยุคปัจจุบัน ‘ข้อมูลส่วนบุคคล’ มีค่าดั่งทองคำ เพราะสามารถนำไปใช้หาประโยชน์อะไรได้อีกมาก ไม่เพียงผลิตสินค้า-บริการมาตอบสนองความต้องการของคุณลูกค้าทั้งหลาย ยังรวมไปถึงการทำแคมเปญการเมืองให้โดนใจเหล่าโหวตเตอร์ เพื่อก้าวเข้าสู่อำนาจอีกด้วย
ต้นปีที่ผ่านมา เกิดกรณีฉาว เมื่อมีการแฉว่า ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริหารของ Facebook ทั่วโลก กว่า 50 ล้านคนถูกนำไปใช้ประโยชน์ทางการเมือง (โดยเฉพาะการประชามติ Brexit และการเลือกตั้ง ปธน.สหรัฐฯ ในปี 2016) โดยบริษัท Cambridge Analytica ที่เก็บข้อมูลผ่านแอพทดสอบบุคลิกภาพ และนำข้อมูลเหล่านั้นไปหาประโยชน์อื่นๆ โดยเจ้าของไม่รู้ตัว-ไม่ยินยอม
ผลคือหน่วยงานต่างๆ เข้ามาตรวจสอบ จนมาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้งเฟซบุ๊กต้องเดินสายชี้แจงเป็นพัลวัน (ภายหลังพบว่าข้อมูลที่หลุดมีเพิ่มเป็น 87 ล้านคน) และหนึ่งในองค์กรที่เข้ามาตรวจสอบ ก็คือสำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูลข่าวสาร (Information Commissioner’s Office – ICO) ของอังกฤษ ที่ล่าสุด ได้ทำรายงานสรุปผลการตรวจสอบมาแล้วว่าเฟซบุ๊กผิดจริง ฐาน “ล้มเหลวในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และขาดความโปร่งใสที่จะเปิดเผยว่าข้อมูลของผู้ใช้งานจะถูกบุคคลอื่นนำไปใช้อย่างไรบ้าง”
โดย ICO จะเสนอให้ปรับเฟซบุ๊กในอัตราสูงสุดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอังกฤษ ที่ออกมาตั้งแต่ปี 1998 คือ 500,000 ปอนด์ หรือราว 22 ล้านบาท!
นอกจากนี้ ทาง ICO ยังจะเสนอให้ดำเนินคดีอาญากับบริษัท Cambridge Analytica และบริษัทแม่ SLC Group – แม้ทั้ง 2 บริษัทจะปิดตัวไปก่อนหน้านี้แล้ว
ความจริงแล้ว ในเมืองไทยก็เคยเกิดเหตุบริษัทเอกชนทำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ารั่วเช่นกันหลายกรณี ทั้งเลินเล่อจนข้อมูลลูกค้าหลุด หรือนำไปขายให้คนอื่นตรงๆ แต่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่าง กสทช.ก็ทำได้เพียงแจ้งให้ทางบริษัทเยียวยาลูกค้าเท่านั้น ยังไม่มีโทษทางอาญา เช่น ปรับเงินหรือจำคุกผู้เกี่ยวข้อง เพราะไทยยังไม่มี พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
.
อ้างอิงจาก
https://www.blognone.com/node/100842
https://www.bbc.com/news/technology-44785151
https://ico.org.uk/about-the-ico/news-and-events/news-and-blogs/2018/07/findings-recommendations-and-actions-from-ico-investigation-into-data-analytics-in-political-campaigns/
https://www.facebook.com/thematterco/photos/a.1735876059961122.1073741831.1721313428084052/2032370896978302
ที่มาภาพประกอบ
http://time.com/5236279/mark-zuckerberg-cambridge-analytica-data/
#Brief #TheMATTER
