ในอนาคต ก่อนเรากด dislike คลิปบนยูทูบ อาจจะต้องระบุเหตุผลของความไม่ชอบ เพื่อให้ระบบพิจารณาก่อน ประเด็นนี้ได้รับการเปิดเผยจากผู้บริหาร Youtube ว่าเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ทีมงานกำลังคุยกันอยู่
เรื่องนี้ได้รับการเปิดเผยโดย Tom Lueng ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารโครงการของ Youtube ซึ่งเขายอมรับว่า ทีมงานได้พูดคุยกันคร่าวๆ แล้วถึงการหาแนวทางทำให้การกด dislike มีการไตร่ตรองที่ดีมากขึ้น เพื่อให้การกดแต่ละครั้งมีความหมายจริงๆ หาใช่การกดเล่นๆ แนวทางที่เขาได้เสนอเอาไว้มีดังนี้
-เจ้าของคลิปสามารถเข้าไปกดปิดไม่ให้วีดีโอมีการแสดงยอด like หรือ dislike แต่การทำเช่นนี้ เป็นเพียงแค่การปิดไม่ให้คนอื่นเห็นยอด แต่ผู้คนยังสามารถกดได้เหมือนเดิม
-อาจมีการเพิ่มขั้นตอนเวลาคนจะกด dislike โดยให้กรอกเหตุผล หรือเลือกกดสาเหตุที่ไม่ชอบคลิปนั้นๆ เป็นการให้ข้อมูลกับเจ้าของวีดีโอเพื่อนำไปปรับปรุงในอนาคต
-มีความคิดที่จะปิดปุ่ม dislike ไม่ให้กดอีกต่อไป เป็นวิธีที่สุดโต่งที่สุด และเขาเชื่อว่าไม่เป็นประชาธิปไตย เพราะอาจไปปิดกั้นความคิดเห็นของผู้ที่รับชมคลิป
-อาจเพียงแค่ปิดไม่ให้แสดงผลยอด dislike
ด้านผู้ผลิตวีดีโอหลายคนได้มีการพูดคุยกันต่อถึงแนวทางที่น่าจะเป็นไปได้ อย่างเช่นการให้คนที่มาดูวีดีโอดูไปก่อนสัก 25-50 เปอร์เซ็นต์ถึงค่อยเปิดให้คนกดวิจารณ์ได้ การทำแบบนี้จะสามารถตัดสินได้ว่าคนดูคิดยังไงกับวีดีโอจริงๆ ไม่ใช่แค่การกดเพราะไม่ชอบหัวข้อ หรือชื่อวีดีโอ
นโยบายนี้ เกิดขึ้นหลังจากที่คลิป Youtube Rewind Video 2018 มียอด dislike ถล่มทลายจนกลายเป็นวีดีโอที่มียอด dislike สูงที่สุดในเว็บ ทำให้ Youtube ได้ตระหนักถึงปัญหานี้จนต้องหาวิธีจัดการก่อนที่ปัญหานี้จะลามไปกระทบ Youtuber จนเกิดความกลัวที่จะสร้างผลงานใหม่ๆ ออกมา
ทั้งนี้ ตามการทำงานของอัลกอริทึมแล้ว ถึงแม้คลิปวิดีโอที่มียอด dislike สูงมากๆ จะไม่ถูกลบไปจากระบบ แต่มันจะไม่โอกาสสูงที่ไม่ได้กลายเป็นคลิปแนะนำ และอาจทำให้คนเห็นวีดีโอนั้นน้อยลง
อย่างไรก็ดี ประเด็นที่ Youtube อาจจะต้องเคลียร์ให้ชัดเจน แล้ววิธีการที่เหมาะสมต่อเรื่องนี้มันควรเป็นอย่างไร เพื่อไม่ให้การกด dislike โดยที่ตามความรู้สึกส่วนตัวทั่วไปนั้นได้รับผลกระทบ หรือเกิดความยุ่งยากมากจนเกินไป
อ้างอิงจาก
https://www.theverge.com/2019/2/1/18207189/youtube-dislike-attack-mob-review-bomb-creator-insider
https://www.engadget.com/2019/02/03/youtube-experiments-could-prevent-dislike-abuse
https://mashable.com/article/youtube-rewind-2018-most-disliked-youtube-video-ever
#Brief #TheMATTER
