เคยไหม? บ่นเรื่องอะไรสักอย่างลงบนโซเชียล ผ่านไปสักพักก็อยากให้มันหายไป เพราะไม่อยากให้โดนขุดขึ้นมาใหม่ .. ตอนนี้ ทวิตเตอร์กำลังทดลองฟีเจอร์ใหม่ ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถทวีตข้อความ แล้วพอผ่านไป 24 ชั่วโมง ข้อความนั้นก็จะหายไป แบบเดียวกับฟีเจอร์ของเฟซบุ๊ก และอินสตาแกรม
ฟีเจอร์ใหม่นี้ เรียกว่า ‘ฟลีตส์’ ซึ่งจะเป็นข้อความที่ปรากฏขึ้นจากการแตะที่รูปโปรไฟล์ของผู้ใช้ และให้ผู้คนตอบโต้พวกเขาได้ด้วยข้อความโดยตรง ซึ่งจะปรากฏขึ้นมา 24 ชั่วโมง แล้วจะหายไป แต่หลังจากแม้ทวิตเตอร์จะทดลองใช้ฟีเจอร์นี้ แค่ในประเทศบราซิล แต่ปรากฏว่า มีเสียงต่อต้านออกมาเยอะมาก จนกลายเป็น #RIPTwitter ที่ติดเทรนด์ไปทั่วโลกเลยทีเดียว!
ซึ่ง เคย์วอน เบย์พอร์ (Kayvon Beykpour) หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของทวิตเตอร์ กล่าวว่า ทวิตเตอร์กำลังพยายามสร้างความสามารถใหม่ ที่ตอบสนองต่อความวิตกกังวลบางอย่าง ที่ทำให้ผู้คนไม่พูดคุยบนทวิตเตอร์
“ทุกวันผู้คนใช้ทวิตเตอร์เพื่ออัพเดทว่าเกิดอะไรขึ้น หนึ่งในสิ่งที่พิเศษเกี่ยวกับทวิตเตอร์คือ ‘สิ่งที่เกิดขึ้น’ นั้น เกิดจากการที่ผู้ใช้งาน มาร่วมกันแบ่งปันความคิดอย่างเปิดเผยผ่านด้วนการทวีต แต่การแบ่งปันความคิดของคุณต่อสาธารณะอาจเป็นการข่มขู่!”
เบย์พอร์ ยังกล่าวอีกว่า “เราคาดหวังว่า ‘ฟลีตส์’ จะช่วยให้ผู้คนแชร์ความคิดที่ออกมาอย่างรวดเร็ว และเป็นข้อความที่พวกเขาไม่ได้อยากจะทวีตออกมาได้”
การปรับเปลี่ยนนี้ เกิดขึ้นจากการที่บริษัทต้องการสร้างแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งาน และพาผู้คนเข้ามามีส่วนร่วมในการใช้งานให้ง่ายยิ่งขึ้น ผ่านมาตรการต่างๆ เช่น การอนุญาตให้ผู้คนติดตามหัวข้อ และพยายามลบเนื้อหาที่เป็นอันตรายออกไปอีกด้วย
เมื่อปี ค.ศ.2019 ทวิตเตอร์ ก็เคยออกฟีเจอร์ที่ช่วยรักษาความเป็นมิตรของแพลตฟอร์มไว้ ด้วยการซ่อนข้อความที่ตอบกลับมาบางส่วน เช่น ข้อความหยาบคาย ไม่สุภาพ การฝากร้าน หรือการแสดงความคิดเห็นนอกเรื่อง ซึ่งอาจทำลายการสนทนาดีๆ ในโลกโซเชียลได้
อย่างไรก็ดี หลายคนมองว่า การนำฟีเจอร์นี้ เป็นการฆ่าความเป็นทวิตเตอร์! เพราะไปดึงเอาฟีเจอร์แบบที่เฟซบุ๊กและอินสตาแกรม ทั้งยังมองว่า ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานต้องการที่สุด คือระบบสะกดคำผิดต่างหาก
อ้างอิงจาก
https://twitter.com/kayvz/status/1235248842196398080
พิสูจน์อักษร: วัศพล โอภาสวัฒนกุล
#Brief #TheMATTER
