กว่า 6.1 แสนคอนเทนต์ คือจำนวนคอนเทนต์ที่แบรนด์ไทย จำนวน 1.5 พันแบรนด์ ใน 27 กลุ่มธุรกิจ ผลิตขึ้นมาบนโซเชียลมีเดียไทย (เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อินสตาแกรม และยูทูบ) มากขึ้นหากเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันปีก่อน 11%
นี่คือข้อมูลที่ ไวซ์ไซท์ ผู้ให้บริการ social listening ชั้นนำของไทย ได้จากการเก็บข้อมูลระหว่างวันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน ของปีนี้ โดยหนึ่งในข้อมูลที่น่าสนใจก็คือ 80% ของแบรนด์ที่เก็บข้อมูล ใช้โซเชียลฯ ในการสื่อสารมากกว่าหนึ่งช่องทาง
ไวซ์ไซท์ยังสรุปแบรนด์ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดในกลุ่มธุรกิจนั้นๆ วัดจาก 3 ปัจจัยหลัก 1.) การเติบโตทางธุรกิจ (business growth) วัดการเติบโตของผู้ติดตาม การมีปฏิสัมพันธ์ ความน่าสนใจ และการแนะนำแบรนด์ให้เพื่อน 2.) ความพึงพอใจของผู้บริโภค (customer satisfaction) วัดความรู้สึกต่อแบรนด์ และ 3.) การสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการ (innovation) วัดความแปลกใหม่ในการสื่อสาร
โดยแบรนด์ไทยที่สร้างผลงานได้ดีที่สุดในกลุ่มธุรกิจต่างๆ ตลอดช่วงครึ่งปีแรกของปี พ.ศ.2563 ได้แก่
1.) กลุ่มธุรกิจสายการบิน (Airline) – การบินไทย
2.) กลุ่มธุรกิจยานยนต์ (Automobile) – โตโยต้า
3.) กลุ่มธุรกิจธนาคาร (Banking) – กรุงไทย
4.) กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (Beverage Alcohol) – ช้าง
5.) กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่มไม่ผสมแอลกอฮอล์ (Beverage Non-Alcohol) – โออิชิ
6.) กลุ่มธุรกิจวัสดุก่อสร้าง (Building and Design Material) – ทีพีไอโพลีน
7.) กลุ่มธุรกิจร้านอาหารเครือข่าย (Chain Restaurant) – KFC
8.) กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค (Consumer Electronics) – ซัมซุง
9.) กลุ่มธุรกิจเครื่องสำอางค์และผลิตภัณฑ์บำรุงผิว (Cosmetics) – 4U2
10.) กลุ่มธุรกิจสินค้าผลิตภัณฑ์ที่ทำจากนม (Dairy Food Product) – แล็กตาซอย
11.) กลุ่มธุรกิจขนส่ง (Delivery Service Provider) – foodpanda
12.) กลุ่มธุรกิจร้านขนมและเครื่องดื่ม (Dessert & Beverage Café) – Starbucks
13.) กลุ่มธุรกิจตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Marketplace) – Shopee
14.) กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการทางการเงิน (Financial Service Non-Bank) – Krungsri First Choice
15.) กลุ่มธุรกิจทองคำและอัญมณี (Gold and jewelry) – ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ
16.) กลุ่มหน่วยงานรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ (Government & State Enterprise) – กระทรวงสาธารณสุข
17.) กลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านและสำนักงาน (Home & Office Appliance) – Carrier
18.) กลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านและเฟอร์นิเจอร์ (Home Furnishing Retailer) – Homepro
19.) กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาล (Hospital) – โรงพยาบาลศิริราช
20.) กลุ่มธุรกิจประกัน (Insurance) – ไทยประกันชีวิต
21.) กลุ่มธุรกิจสินค้าแม่และเด็ก (Mom & Baby) – S-26
22.) กลุ่มธุรกิจค้าปลีก (Supermarket) – 7-Eleven
23.) กลุ่มธุรกิจสินค้าของใช้ส่วนตัว (Personal Care) – Eucerin
24.) กลุ่มธุรกิจผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์สำหรับที่อยู่อาศัย (Property Developer) – Sansiri
25.) กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้า (Shopping Mall) – The Mall
26.) กลุ่มธุรกิจสินค้าขนมและของหวาน (Snacks & Sweets) – Koh Kae
27.) กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม (Telecommunication) – AIS
#Brief #TheMATTER
