เหนื่อยล้ามาทั้งวัน พอมีเวลาว่างเมื่อไหร่ ได้เปิดซีรีส์ที่สนุกๆ ดูสักเรื่องก็ถือเป็นสิ่งชุบชูใจเราได้ไม่น้อย ตอนแรกก็ว่าจะดูเพลินๆ แป๊ปเดียว แต่รู้ตัวกันอีกทีก็ อ้าว ผ่านไปแล้วหลายชั่วโมง ก็มันสนุกจนเลิกดูไม่ได้เนอะ
หนึ่งในผู้ให้บริการด้านสตรีมมิ่งที่เราคุ้นชินกันอย่าง Netflix ก็ดูเหมือนว่าจะสนใจพฤติกรรมการดูซีรีส์และหนังต่างๆ ของสมาชิกแต่ละคนอยู่พอสมควร อย่างล่าสุด ได้เปิดเผย (ผ่านเอกสารถึงรัฐสภาอังกฤษ) ถึงการจัดกลุ่มคนดูออกเป็น 3 กลุ่ม ซึ่งค่อนข้างน่าสนใจทีเดียว
กลุ่มแรกคือ #Starter (สมาชิกใหม่เพิ่งเริ่มต้น) : คนที่ดูหนังหนึ่งเรื่องหรือซีรีส์หนึ่งเพียงแค่ 2 นาที ภายใน 7-28 วันแรกที่เข้าฉาย กลุ่มนี้คล้ายๆ กับเป็นคนที่ยังไม่ผูกมัดตัวเองกับคอนเทนต์บน Netflix มากนัก อาจจะทั้งด้วยความที่ไม่ตรงใจ ยังตัดสินใจเลือกเรื่องที่ถูกใจไม่ได้
กลุ่มที่สองคือ #Completer (ผู้พิชิตซีรีส์) : คนที่ดูหนังหนึ่งเรื่องหรือซีรีส์หนึ่งซีซั่นได้ถึง 90% อาจเรียกได้ว่าเป็นคนที่อินกับคอนเทนต์บน Netflix อย่างจริงจังและน่าจะเจอเรื่องที่ถูกใจเรียบร้อยแล้ว
กลุ่มที่สามคือ #Watcher (นักดูตัวยง) : คนที่ดูหนังหนึ่งเรื่องหรือซีรีส์หนึ่งซีซั่นถึง 70% เป็นกลุ่มที่มี Engagement กับเนื้อหารองลงมาจาก Completer แต่ก็น่าจะมีศักยภาพมากพอที่จะดูเนื้อหานั้นยาวไปให้ถึง 90% ได้เหมือนกัน
Netflix ได้ส่งข้อมูลนี้ไปให้กับทางภาครัฐของอังกฤษ เพราะต้องการสร้างความโปร่งใส ตามที่รัฐสภาของอังกฤษได้ขอให้ Netflix ส่งข้อมูลและภาพรวมของการให้บริการ เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ถึงสถานการณ์ของการเผยแพร่เนื้อหาบนโลกออนไลน์ ในยุคที่เรียกว่า video on demand
พูดแบบง่ายๆ คือรัฐสภาอังกฤษได้ขอข้อมูลไปยัง Netflix เพื่อให้อธิบายถึงภาพรวมๆ ของธุรกิจนี้ และ Netflix เองก็ยินดีที่จะแชร์กลับมาให้นั่นเอง แต่ถึงอย่างนั้น ก็เป็นข้อมูลเพียงบางส่วนเท่านั้น และไม่ได้มีการเปิดเผยตัวเลขของกลุ่มผู้ชมอย่างชัดเจนนะ
อ้างอิงจาก
