หากจะพูดถึงแอพพลิเคชั่นที่ไว้แชตสื่อสารกันในชีวิตประจำวัน ‘LINE’ น่าจะเป็นชื่อที่หลายๆ คนนึกถึง ซึ่งตอนนี้เป้าหมายของ LINE นั้นมองไปไกลมากกว่านั้นแล้วนะ โดยต้องการจะเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราเลย ภายใต้แนวคิด ‘Life On LINE’
ในงานแถลงข่าว LINE CONVERGE THAILAND 2019 เมื่อวานนี้ นอกจากเพื่อแถลงวิสัยทัศน์ และเปิดเผยกลยุทธ์ธุรกิจของ LINE ประเทศไทยแล้ว ยังได้เปิดตัวบริการใหม่ๆ เพื่อทำให้ประสบการณ์ในชีวิตประจำวันดียิ่งขึ้น และแก้ pain point ของคนเรา
The MATTER เองก็ได้ไปร่วมงานด้วย พร้อมสรุปมาให้แล้ว ว่าแต่ละบริการมีอะไรบ้าง และจะเพิ่มความสะดวกในชีวิตประจำวันของเราได้อย่างไร ลองไปดูกันได้เลย!
1.LINE Mini App
เปรียบเหมือนหน้าเว็บที่อยู่ในแอพฯ LINE อีกที สามารถช่วยให้เราสามารถเข้าถึงบริการเต็มรูปแบบของร้านค้าและแบรนด์ต่างๆ ได้ โดยไม่ต้องออกจากแอพฯ LINE
ต่อไปนี้เราจะสามารถเก็บบัตรสมาชิก เก็บคูปอง จัดการการจอง ชำระเงิน และรับการแจ้งเตือนที่สำคัญ จากร้านค้าและแบรนด์ต่างๆ ได้เลย
บริการนี้เป็นความพยายามของ
2.LINE Shopping
เป้าหมายคือการพาผู้ขายและผู้ซื้อ ให้มาเจอกันง่ายขึ้น โดยจะรวบรวมแหล่งซื้อของออนไลน์ไว้ในแอพฯ LINE ที่เดียว เพื่อให้เราสามารถเลือกดูเลือกซื้อสินค้าได้สะดวกมากขึ้น ตอนนี้มีพาร์ตเนอร์อย่าง Lazada, Shopee, Asia Books, และอื่นๆ
เราจะสามารถเปรียบเทียบราคา เก็บคะแนนสะสม และถ้าสินค้าที่เราตั้งเป็น wishlist ไว้ จัดโปรโมชั่นหรือลดราคาขึ้นมา เราก็จะได้รับการแจ้งเตือนทันที
พิเชษฐ ฤกษ์ปรีชา ซีอีโอ ของ LINE ประเทศไทย อธิบายถึงบริการนี้ไว้ว่า เป็นการพยายามแก้ pain point ของคนเรา โดยเฉพาะผู้ที่ชื่นชอบการซื้อของออนไลน์ ที่ต้องหาข้อมูลจากหลายที่ม
3.LINE MAN GROCERY
บริการที่ให้ LINE MAN ช่วยไปต่อคิวและซื้อของในซูเปอร์มาร์เก็ต พร้อมเปิดให้ใช้งานภายในปีนี้
พิเชษฐ์ ฤกษ์ปรีชา ซีอีโอ ของ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า LINE MAN ในตอนแรกเป็นเพียงบริการรับ
ทาง LINE ประเทศไทย ได้ทำการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค โดยการใช้ data วิเคราะห์ เพื่อนำ big data ไปใช้ทำการตลาดอย่างถูกที่ถูกเวลา ซึ่งที่ผ่านมาจากการวิเคราะ
นอกจากนี้ยังจะขยายพื้นที่ให้บริการ LINE MAN ไปยังหัวเมือง และแหล่งท่องเที่ยวหลักๆ ทั่วประเทศ อย่างเชียงใหม่หรือพัทยา ภายในปี 2020 และเพื่อช่วยโลกของเราลดการใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว เวลาสั่งของจะมีตัวเลือก ‘ไม่รับพลาสติก’ เพิ่มเข้ามาให้ด้วย เตรียมอัพเดตภายในเดือนสิงหาคมนี้
4.LINE MELODY
เสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายที่หลากหลาย กำลังจะมาสู่ LINE Call เพื่อให้เราสามารถแสดงตัวตน และสื่ออารมณ์ของตัวเองผ่านเพลง โดยได้พาร์ตเนอร์กับบริษัทผู้ให้บริการเพลงไว้แล้ว พร้อมเปิดให้ใช้งานเดือนสิงหาคมนี้
พิเชษฐ์ ฤกษ์ปรีชา ซีอีโอ ของ LINE ประเทศไทย กล่าวว่ากว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของคนที่ใช้ LINE ในประเทศไทย ใช้ฟีเจอร์ LINE Call เพราะคุยแชตกันอยู่ ก็โทรได้เลยทันที ไม่ต้องออกจากแอพฯ ไปเข้าแอพฯ โทรศัพท์
.
“เราเห็นโอกาสที่จะทำให้ประ
5.LINE Official Account Plus E-Commerce
เป็นการอำนวยความสะดวกให้เราสามารถซื้อของได้โดยตรงผ่าน Official Account ในแอพฯ LINE พร้อมจับมือกับ Akita และ aCommerce เพื่อมาช่วยทำให้การซื้อขาย
มีฟีเจอร์ LINE2SHOP ที่ให้เราสามารถสอบถามราคาสินค้า โอนเงิน ส่งหลักฐาน และเพิ่มความสามารถ Official Account X LINE MAN เพื่อเชื่อมต่อกับ LINE MAN โดยตรง จบได้ในแอพฯ เดียว
นรสิทธิ์ สิทธิเวชวิจิตร รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกา
6.Kasikorn LINE
บริการที่เป็นเหมือนเพื่อนคนสนิท ที่คอยช่วยเหลือเรื่องสถานะทางการเงินของเรา นำเสนอโอกาสต่างๆ และเสริมสร้างความมั่นคงให้กับชีวิต ทั้งเรื่องของการกู้ยืม ประกัน และการลงทุน ตอนนี้ยังไม่มีรายละเอียดมากนัก เตรียมเปิดให้บริการต้นปี 2020
ฉัตรชัย ดุษฎีโหนด ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโน
