ไม่มีงานเลี้ยงใดไม่เลิกรา ไม่มีคำว่าไม่จากลาเมื่อเริ่มรู้จัก
หนึ่งในสัจธรรมที่เป็นจริงเสมอ คือ ทุกสิ่งทุกอย่างต้องโรยราไปตามกาลเวลา ไม่ใช่เพียงแต่สังขารร่างกาย แต่ยังหมายรวมถึงความผูกพันในหลายรูปแบบ ทั้งในแบบเพื่อน พี่น้อง คนรัก หรือสัตว์เลี้ยงที่เรารัก ที่ไม่วันใดก็วันหนึ่ง ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ก็จะต้องจากลากันไปไม่ช้าก็เร็ว สุดแล้วแต่ว่าจะจากกันตอนที่ยังมีลมหายใจ หรือจากกันไปในวันที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสิ้นอายุขัยบนโลกนี้
หากคุณเคยผ่านการสูญเสียสัตว์เลี้ยงแสนรักมาก่อน คุณคงสามารถเชื่อมโยงความรู้สึกที่ทั้งเจ็บปวดและแสนเศร้าได้ไม่ยากนัก ยามที่มีน้องสัตว์เลี้ยงอยู่ด้วยใกล้ๆ ไม่ว่าคุณจะเดินทางไปไกลถึงไหน เมื่อกลับมาถึงบ้าน คุณจะได้พบหน้าน้องสัตว์เลี้ยงที่ตั้งหน้ารอคุณกลับบ้านเสมอ เมื่อคุณเหนื่อย เมื่อคุณอกหักร้องไห้เพราะอาจเจอคนใจร้ายผ่านเข้ามาในชีวิต น้องสัตว์เลี้ยงยังคงวนเวียนพร้อมรอคลอเคลียกอดรักคุณเสมอ
เพราะฉะนั้นเมื่อยามน้องจากไป คุณรู้ดีว่า น้องสัตว์เลี้ยงตัวนั้นที่เคยอยู่เคียงข้างคุณทั้งตอนตื่นตอนหลับ คุณเห็นน้องเขามาตั้งแต่ตอนเล็กยันโต ได้จากไปแล้ว คำว่า “ใจสลาย” คงไม่น้อยเกินไปหากจะใช้มันอธิบายจิตใจของคนที่ต้องเห็นน้องสัตว์เลี้ยงจากโลกนี้ไป
ช่า—ภูเมธ เศรฐไชยหรือที่หลายคนน่าจะรู้จักเธอในนาม ‘ช่า บันทึกของตุ๊ด’ เข้าใจหัวอกคนที่ต้องผ่านโมเมนต์สูญเสียสัตว์เลี้ยงเป็นอย่างดี เพราะเธอคือหนึ่งในคนที่เคยผ่านประสบการณ์แสนเศร้านั้นมาก่อน เมื่อตอนเสียน้องอูนิ สุนัขตัวแรก
นอกจากน้ำตาและความเสียใจ สิ่งต่อไปที่ต้องพยายามตั้งสติและรวบรวมความแหลกสลายของหัวใจขึ้นมา เพื่อที่จะอำลาน้องสัตว์เลี้ยงของตัวเองเป็นครั้งสุดท้าย คือการจัดพิธีศพให้น้องอูนิ
ตรงจุดนั้นเองจึงเป็นที่มาที่ทำให้คุณช่าเข้าใจว่า สิ่งที่ขาดไปและยังไม่น่าจะมีใครเติมเต็มช่องว่างนี้ คือ ธุรกิจรับจัดงานศพให้สัตว์เลี้ยงแบบครบวงจร ธุรกิจที่จัดโดยคนที่เข้าใจหัวใจของคนรักสัตว์ ธุรกิจที่อยากให้ทุกคนที่เลี้ยงสัตว์เลี้ยงสามารถส่งน้องไปยังที่ที่น้องจากมาและกำลังจะกลับไปได้อย่างอบอุ่นที่สุด
และนั่นก็ทำให้เกิดเป็นธุรกิจรับจัดงานศพสำหรับสัตว์เลี้ยงแบบครบวงจรที่ชื่อว่า ‘กลับดาว’ เนื่องจากคนหลายคนน่าจะนิยมเรียกสถานะการตายจากไปของสัตว์เลี้ยงตนเองว่า “น้องกำลังกลับดาว” คำว่า ‘กลับดาว’ จึงถูกใช้เรียกเป็นชื่อของสถานที่แห่งนี้ที่เป็นที่ทำพิธีศพของน้องสัตว์เลี้ยงทั้งหลาย ซึ่งตั้งอยู่ที่จังหวัดนนทบุรี
ที่นี่รับทำทั้งทำพิธีทางศาสนา เผาศพ มีบริการโลงศพ มีบริการจัดหาดอกไม้วงข้างศพ มีบริการลอยอังคารสำหรับคนที่อยากนำเถ้าอังคารของน้องสัตว์เลี้ยงไปลอยน้ำ
เราได้มีโอกาสคุยกับคุณช่าถึงความตั้งใจในการทำธุรกิจนี้ คุณช่าบอกกับเราตรงๆ ว่า
“เป็นธุรกิจที่ไม่อยากให้ใครมาใช้บริการเลย
แต่ถ้าจำเป็นต้องใช้บริการนี้จริงๆ
อยากให้คิดถึงเราก่อน”
น้อยครั้งนักที่เราจะได้ยินคำตอบแบบนี้จากเจ้าของธุรกิจ ที่ว่า “ไม่อยากให้มาใช้บริการ” เพราะเธอเข้าใจดีว่า ทุกครั้งที่มีลูกค้ามาใช้บริการที่นี่ นั่นหมายความว่า ลูกค้ากำลังเดินเข้ามาหาเธอด้วยหัวใจที่ร้องไห้และแสนเศร้า
ที่ ‘กลับดาว’ ไม่ได้เพียงแต่ให้บริการจัดงานศพเพื่อสัตว์เลี้ยง แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ต่างๆ นานา คุณช่าก็ใส่ใจทั้งหมด ทั้งเพลงที่เจ้าของสัตว์อาจจะอยากเปิด เพื่อส่งน้องเป็นครั้งสุดท้าย (หรือถ้าอยากอยู่เงียบๆ ก้ได้นะ ไม่ว่ากัน), ทั้งประเภทของดอกไม้ที่อาจจะเคยมีความทรงจำบางอย่างร่วมกับน้อง แล้วอยากให้น้องได้นอนข้างดอกไม้ชนิดนั้นในวันสุดท้าย คุณช่าก็พร้อมจะเตรียม เพื่อให้ทุกคนได้ส่งน้องพร้อมดอกไม้ที่เจ้าของและน้องสัตว์เลี้ยงต่างผูกพันธ์เป็นอย่างดี
นอกจากของที่จะใช้ในงานศพที่เป็นรายละเอียดเล็กน้อยแต่ยิ่งใหญ่และสำคัญสำหรับเจ้าของ ‘กลับดาว’ มีบริการปั๊มรอยเท้าน้องเก็บไว้ให้เป็นครั้งสุดท้าย หรือหากอยากตัดขนน้องเก็บไว้เป็นที่ระลึกก็บอกกับทางพนักงานได้ พวกเขายินดีที่จะให้บริการอย่างเต็มที่ แม้บางครั้งหมุดหมายที่สำคัญของการทำธุรกิจอาจเป็นเรื่องผลกำไร แต่ไม่เสมอไปที่คนทำธุรกิจต้องการเงินตราเป็นสิ่งตอบแทน
สำหรับกรณีธุรกิจ ‘กลับดาว’ ธุรกิจที่เจ้าของบอกว่าอยากโอบกอดทุกคนในเวลาที่คุณเดินเข้ามาด้วยความเศร้าให้ได้มากที่สุด จะกอดคุณ ให้คุณได้รู้สึกอบอุ่นที่สุด บรรยากาศที่นี่อาจจะไม่ได้ทำให้คุณเศร้าน้อยลง แต่ทุกคนที่นี่พร้อมจะเข้าใจหัวใจของเจ้าของทุกคน และพร้อมจะเตรียมการให้คุณกับน้องได้ใช้เวลาด้วยกันเป็นครั้งสุดท้ายอย่างงดงามและมีความหมายที่สุด
เหมือนกับว่า คุณได้พาน้อง ‘กลับดาว’ ด้วยตัวของคุณเอง
