นับเป็นเวลา 30 ปีแล้วที่ AP THAILAND คร่ำหวอดอยู่ในวงการอสังหาริมทรัพย์ของเมืองไทย จนกลายเป็นแบรนด์อสังหาริมทรัพย์อันดับ 1 ที่น่าเชื่อถือที่สุด
มาจนถึงปัจจุบันจากสถานการณ์โควิดที่ทำให้บ้านกลายมาเป็นพื้นที่ทำงานและพื้นที่เยียวยาจิตใจทำให้เราต้องทำทุกอย่างจากที่บ้าน นั่นทำให้นิยามคำว่าบ้านถูกปรับเปลี่ยนอยู่เสมอเพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีสำหรับทุกคน
ซึ่งเอพีได้คำนึงถึงสิ่งนี้ และไม่ได้ให้ความสำคัญเฉพาะการสร้างบ้านให้แข็งแรง ทนทาน หรือดีกว่ามาตรฐานเท่านั้น แต่ยังมองเห็นถึงความยืดหยุ่นในการปรับตัวเพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายในอนาคต เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยภายในบ้านมีความสุขกับสิ่งต่างๆ รอบตัว และยังช่วยเติมเต็มทุกความหมายของชีวิตได้
เราจึงชวนคุณเป๋า – สรรพสิทธิ์ ฟุ้งเฟื่องเชวง ผู้อำนวยการสายงานกลยุทธ์แบรนด์องค์กร บริษัท เอพี ไทยแลนด์ มาพูดคุยและเล่าให้เราฟังถึงนิยามใหม่ของคำว่าบ้าน จากมุมมองความคิดและประสบการณ์ของคนสร้างบ้าน
HOME IS A FEELING
“สำหรับคนสร้างบ้านอย่างผม คำว่าบ้าน มันไม่ได้เป็นสถานที่อีกต่อไป แต่เป็นความรู้สึกที่เรามีกับพื้นที่นั้น มันจะมีความทรงจำของเรากับพื้นที่ต่างๆ ในบ้าน บางคนเป็นแค่มุมเล็กๆ ด้วยซ้ำ อย่างของผมเป็นห้องรองเท้า ซึ่งไม่ค่อยเกี่ยวอะไรเท่าไหร่ แต่เวลาที่เลือกว่าจะใส่รองเท้าไปทำงานแบบไหน มันจะให้พลังงานบางอย่างสำหรับคนชอบรองเท้า บางคนอาจจะเป็นห้องนอน เป็นสวนแล้วความทรงจำของเรากับพื้นที่ต่างๆ ภายในบ้านนี่แหละ ที่เป็นจุดเพิ่มพลังให้ชีวิตกับเราในการก้าวต่อไป
หรือจะเป็นความทรงจำที่มีกับคนในครอบครัว ยิ่งในยุคนี้ที่ใช้การสื่อสารผ่านทางออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ สิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้นั่นคือช่องว่างระหว่างคนในครอบครัวที่กว้างขึ้น เด็กคุยผู้ใหญ่น้อยลง แล้วการสื่อสารบางทีมันก็ไม่ได้มีอารมณ์ร่วมเท่าไหร่ ถึงจะส่งอีโมจิให้กัน แต่มันไม่ใช่อารมณ์ที่จะบอกความรักความห่วงใยได้เท่ากับการกอด หรือบอกรักจริง ๆ”
สิ่งสำคัญที่สุดของบ้านในมุมมองของคุณเป๋า เริ่มต้นตั้งแต่การสร้างรากฐานที่ดี ทั้งกับรากฐานของบ้านในเชิงพื้นที่อยู่อาศัย และรากฐานของความสัมพันธ์ภายในครอบครัว “ความรู้สึกที่เป็นสุขเกิดจากการสื่อสาร ต่อให้จะทะเลาะกัน หรือเห็นไม่ตรงกัน ก็ขอให้คุยกันมากขึ้น ขอให้แค่มีการสื่อสารผ่านเครื่องมือธรรมดาที่สุดเลยก็คือการสื่อสารตรงหน้า เรื่องนี้เป็นสิ่งสำคัญที่อยากให้ทุกคนเริ่มกลับมาทำครับ”
“บ้าน” ที่รองรับทุกความต้องการ
ถัดจากมุมมองเรื่องความสัมพันธ์ ก็มาถึงเรื่องบ้านในแง่มุมของพื้นที่ ฟังก์ชันของบ้านที่ครบสมบูรณ์ ตอบความต้องการของทุกคนในบ้าน ย่อมสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับคนในบ้าน
“Mega Trend ของโลกยุคนี้ก็ก้าวมาทางเรื่องการมีพื้นที่ที่ตอบโจทย์ทุกอย่างในชีวิตโดยไม่ต้องออกจากบ้านก็ได้ ฟังก์ชันของมันจึงมากกว่าสมัยก่อนคือต้องยืดหยุ่น รองรับทุกอย่างสำหรับทุกคน ยกตัวอย่างหากมีญาติผู้ใหญ่มาอยู่ด้วยก็ต้องพร้อมเปลี่ยนบางห้องให้เป็นห้องนอนได้ แต่ในปัจจุบันต้องก้าวไกลไปกว่านั้นอีก คือจะต้องเป็นบ้านที่ Self-sufficient หรือตอบโจทย์กิจกรรมและพฤติกรรมรอบด้าน 360 องศาในชีวิตคนหนึ่งคน”
นั่นทำให้ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมถูกนำมาใช้ในการพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับลูกบ้านทุกคนของ AP ผ่านการออกแบบบ้าน “สิ่งที่เราออกแบบร่วมไปกับตัวบ้าน คือพื้นที่ของจิตใจที่จะเติมพลังชีวิต พาคุณไปใช้ชีวิตในรูปแบบและเป้าหมายอย่างที่คุณต้องการ”
เติมพลังและความหมายของชีวิตจากพื้นที่ “บ้าน”
Empower Living เป็นแนวทางการทำงานของ AP จากความเชื่อที่ว่า บ้านเป็นมากกว่าพื้นที่ใช้สอย แต่ต้องช่วย Empower ผู้อยู่อาศัยให้เค้าใช้ชีวิตที่มีความสุขในแบบที่เค้าเลือกได้ “คำนี้เป็นคำที่เราใช้ในทุกแผนกขององค์กร หมายถึงว่าเราจะต้องทำหน้าที่ของเราให้กับลูกบ้านที่เขาอดออมทั้งชีวิตเพื่อจะมาซื้อบ้านในฝันสักหลังหนึ่ง ทำอย่างไรก็ได้ให้บ้านหลังนี้ตอบสนองชีวิตเขา และเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้เขาไปได้ไกลกว่าเดิม เราจึงมองตัวเองใหญ่ขึ้นมากกว่าทำแค่บ้าน แต่ยังเป็นบริการ นวัตกรรม และวัฒนธรรมการอยู่อาศัยแบบ AP”
เพื่อจะสื่อความหมายของคำนี้ และไม่หยุดสร้างนวัตกรรมเพื่อการอยู่อาศัย ทาง AP ได้ใช้แนวคิด Design Thinking หรือการคิดเชิงออกแบบ และ Empathy Mindset หรือความเข้าใจผู้ใช้งานอย่างแท้จริง
“เพื่อให้ทราบ Unmet Needs หรือความต้องการที่อาจบอกไม่ได้ด้วยคำพูด แต่เป็นเรื่องของความรู้สึกของลูกค้าเราในปัจจุบันซึ่งในองค์กรจะต้องศึกษาลงไปถึงกระบวนการคิดระหว่างการใช้ชีวิต ยกตัวอย่างหลังจากโควิดเกิดขึ้น ในทุกบริบทของสังคมมันมีความต้องการแบบใหม่ เราจึงต้องออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการที่จะตอบความต้องการตรงนี้ ซึ่งนอกจากการออกแบบพื้นที่ทางกายภาพแล้ว เราก็ออกแบบพื้นที่ทางจิตใจเพื่อ Empower ให้เขาได้ใช้ชีวิตตามเป้าหมายด้วยเช่นกัน
HOME IS EMPOWERING YOU
ตลอด 30 ปีที่ผ่านมาของคนสร้างบ้าน มุมมองที่มีต่อบ้านจึงเป็นพื้นที่ในการสร้างพลังชีวิตให้กับผู้อยู่อาศัย “เรามองบ้านเป็นองค์ประกอบของ 2 สิ่ง นั่นคือ คุณภาพของบ้าน–หลักการของโครงสร้างที่มั่นคง และคุณภาพของพื้นที่จิตใจ – สุนทรียะในการอยู่อาศัย ถ้าเรารวมทั้งสองเข้าด้วยกันได้อย่างสมดุล มันก็จะเป็นบ้านที่สมบูรณ์”
จากความเข้าใจในบทบาทของพื้นที่บ้านแห่งนี้ จึงเกิดเป็นแคมเปญสำคัญในปีที่ 30 ของ AP ที่มีชื่อว่า “HOME IS EMPOWERING YOU” เริ่มตั้งแต่ปล่อยภาพยนตร์โฆษณาที่เป็นการพาไปค้นพบกำลังใจที่เป็นพลังมอบให้กันและกันสำหรับคนในครอบครัว เมื่อชีวิตต้องเจอกับความไม่คาดหวัง “บ้าน” และ “คนในบ้าน” คือปลายทางที่จะเติมเต็ม พลังใจให้กับคุณ ต่อด้วย AP 30 x 30 HOME IS EMPOWERING YOU นิทรรศการที่เอพี ร่วมกับ 30 illustrators ในการถ่ายทอดความหมายของบ้าน
คุณเป๋าขยายความส่วนนิทรรศการซึ่งเป็นอีเวนท์ครั้งยิ่งใหญ่ที่รวบรวมศิลปินนักวาดภาพประกอบชื่อดังทั่วเมืองไทย เช่น Pomme Chan, ตั้ม-วิสุทธิ์, โอ ธีรวัฒน์, Suntur เป็นต้น มาแชร์พื้นที่ทางความรู้สึกของตัวเองผ่านสเปซต่างๆ ในบ้าน “ซึ่งสำหรับผมแล้ว งานศิลปะที่ดีคืองานที่ส่งพลังมาให้ผม รู้สึกถึงคุณค่าของชีวิต ความอบอุ่น และพลังงานที่งานศิลปะชิ้นนั้นส่งต่อมาให้ เพราะศิลปะอยู่ในทุกส่วนของการใช้ชีวิต” นิทรรศการนี้จะเปิดให้ชมวันที่ 1 – 18 เมษายนนี้ ที่ MOCA (Museum of Contemporary Art)
นอกจากนี้ยังมีกิจกรรมออนไลน์ เพื่อส่งต่อพลังบวกกับคนในบ้านโดยเชิญชวนให้ทุกคนมาร่วมบอกความรู้สึกดีดีกับคนสำคัญที่เติมพลังชีวิตให้คุณตลอดมา โดยเอพีขอเป็นสื่อกลางในการสื่อความหมายแทนคำพูด เพื่อบอกว่าคุณเป็นคนสำคัญของเรา และช่วย Empower ชีวิตของเราอย่างไร
