นับวันความฉลาดของ AI หรือปัญญาประดิษฐ์จะยิ่งเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการประมวลผลข้อมูลมหาศาลและการทำงานอย่างรวดเร็ว จนหลายๆ ธุรกิจเริ่มนำ AI มาทำงานร่วมกับมนุษย์ ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจการแปลภาษาที่ AI ก็มีบทบาทอย่างมาก ในการเปลี่ยนเกมธุรกิจ
AI หรือปัญญาประดิษฐ์มีความสามารถก้าวล้ำก็จริง แต่บางครั้งก็ยังไม่อาจตอบโจทย์ความต้องการของเราได้เพียงพอ หากขาดความสามารถของมนุษย์ ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การนำนวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้ในธุรกิจเป็นสิ่งที่มีความจำเป็นอย่างมาก และ Ishida Taiseisha (Thailand) Co., Ltd. (ITP) ผู้ให้บริการการแปลข้อมูลเชิงเทคนิค ได้มองเห็นความสำคัญของการใช้เทคโนโลยี AI มาช่วยปลดล็อคข้อจำกัดในการทำงานของมนุษย์ จึงได้พัฒนา AI Translation ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยี AI มาผสานกับการทำงานของนักแปลที่เป็นมนุษย์ เกิดเป็นธุรกิจการแปลรูปแบบใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
หากคุณกำลังมองหาเทคโนโลยีที่ช่วยให้แปลงานได้อย่างมีคุณภาพในระยะเวลาจำกัด AI Translation ของ Ishida Taiseisha (Thailand) Co., Ltd. (ITP) อาจจะเป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหา
ทำงานแปลนั้นแสนลำบาก
ว่ากันว่าการจะผลิตงานแปลสักชิ้นออกมาไม่ใช่เรื่องง่าย การจะแปลงานๆ หนึ่งได้ นักแปลไม่ใช่เพียงต้องมีความรู้ด้านภาษา แต่ต้องมีความรู้เฉพาะทางในด้านที่แปลด้วย เพราะคำๆ หนึ่งอาจแปลได้หลายความหมายขึ้นอยู่กับบริบท และศาสตร์แต่ละแขนงก็มีคำศัพท์เฉพาะทางที่ต้องศึกษาจนลึกซึ้งจึงจะสามารถแปลได้อย่างถูกต้อง นักแปลจึงต้องเข้าใจบริบทของภาษาต้นฉบับที่จะแปล และต้องถ่ายทอดออกมาเป็นภาษาปลายทางที่ถูกต้อง สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การใช้งานของเอกสารนั้นๆ เพื่อให้ผู้อ่านสามารถเข้าใจเนื้อหาที่แปลได้อย่างถูกต้อง โดยเฉพาะงานแปลข้อมูลเทคนิคและเอกสารทางธุรกิจที่เต็มไปด้วยคำศัพท์เฉพาะทาง ซึ่งบางครั้งก็มีปริมาณมาก หนายิ่งกว่านิยายแฮรี่ พอตเตอร์ ทำให้การแปลด้วยมนุษย์อย่างเดียวอาจมีข้อจำกัด โดยเฉพาะเมื่อต้องแปลงานปริมาณมากๆ ให้เสร็จภายในเวลาอันสั้น ทั้งข้อจำกัดด้านเวลาและจำนวนคนทำงาน ไหนจะความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากความรีบเร่ง
การนำ AI Translation หรือการแปลด้วยปัญญาประดิษฐ์เข้ามาใช้ในการทำงาน ช่วยขจัดข้อจำกัดเหล่านั้น แต่อย่างที่เกริ่นไว้ข้างต้น ปัจจุบัน AI ยังต้องอาศัยความสามารถของมนุษย์ เช่นเดียวกับการแปลด้วยเทคโนโลยี AI อาจยังได้ผลลัพธ์ไม่ตอบโจทย์ หากไม่ใช้นักแปลที่เป็นมนุษย์ร่วมด้วย
ดังนั้น การแปลที่ต้องร่วมมือกันระหว่างมนุษย์กับ AI จึงเกิดขึ้น เพื่อลบข้อเสียและเพิ่มข้อดีของกันและกัน
AI และมนุษย์ เราคือพาร์ทเนอร์
เพราะความฉลาดของ AI ไม่ได้เกิดขึ้นมาด้วยตัวเอง แต่เกิดจากข้อมูลจำนวนมากที่มนุษย์เป็นผู้ป้อนเข้าไป เช่น AI จะแยกภาพหมาปั๊กกับขนมปังได้ ก็ต้องเรียนรู้จากภาพจริงที่มนุษย์อัปโหลดก่อน แล้ว AI จะจดจำและประมวลผลความแตกต่างด้วยความฉลาดของมันเอง
พูดง่ายๆ ก็คือ AI ยังต้องพึ่งมนุษย์ในการสร้างฐานข้อมูลในการเรียนรู้นั่นเอง
ทั้งนี้การทำงานร่วมกันระหว่าง AI และมนุษย์ไม่ใช่แค่เรื่องสุดล้ำไซไฟแบบในหนังฮอลลีวูดอีกต่อไป เพราะผลการศึกษาตั้งแต่ปี 2019 ของบริษัทเทคโนโลยี Oracle และบริษัทที่ปรึกษา/วิจัยด้านทรัพยากรบุคคล Future Workplace พบว่า ออฟฟิศแห่งอนาคตมีแนวโน้มว่า AI จะกลายเป็นเพื่อนร่วมงานของมนุษย์มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
โดยเฉพาะประเทศฝั่งเอเชียแปซิฟิก กว่า 80% ที่ปัจจุบันมีคนงานจำนวนมากทำงานร่วมกับ AI แล้ว นอกจากนี้ยังพบว่า กว่า 64% ของผู้ที่ถูกสำรวจยังเชื่อมั่นใน AI มากกว่าผู้จัดการเสียอีก
นี่จึงเป็นเครื่องการันตีได้ว่า อนาคต AI และมนุษย์จะเป็นพาร์ทเนอร์ทำงานที่เรารักร่วมกันแน่นอน
ITP ผู้เปิดมิติใหม่ของการแปลด้วย AI และมนุษย์
ปัจจุบันการนำ AI และมนุษย์มาทำงานร่วมกันเกิดขึ้นในทุกๆ ประเภทธุรกิจ และช่วยเปิดโอกาสทางธุรกิจ ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจการแปล
Ishida Taiseisha (Thailand) Co., Ltd. (ITP) ผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลข้อมูลด้านเทคนิค โดยเฉพาะข้อมูลสำหรับธุรกิจยานยนต์ ได้พัฒนาและให้บริการการแปลด้วยเทคโนโลยี AI Translation ร่วมกับการแปลแบบ Database Translation ตั้งแต่ปี 2020
ความเจ๋งของ AI Translation นี้คือพัฒนาโดยเอนจิเนียร์และโปรแกรมเมอร์คนไทย รองรับการแปลด้านเทคนิคปริมาณมากๆ ในเวลาอันรวดเร็ว ผนวกกับตัวบริษัท ITP มีประสบการณ์ในธุรกิจการแปลมาอย่างยาวนานกว่า 20 ปี ทำให้มีความรู้ ความเชี่ยวชาญและเข้าใจธรรมชาติการแปลเป็นอย่างดี ไม่ต่างอะไรกับช่างตัดรองเท้า Bespoke ที่เชี่ยวชาญและผลิตรองเท้าได้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากกว่าโรงงานทั่วไป
ฉะนั้นงานแปลที่เกิดจากเทคโนโลยี AI ที่พัฒนาโดยผู้มีโนว์ฮาวเฉพาะด้านการแปล จึงตอบโจทย์การผลิตงานแปลที่มีคุณภาพ ในเวลาจำกัดและต้องการลดต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และไม่น่าแปลกใจที่ผู้ผลิตยานยนต์ยักษ์ใหญ่หลายแบรนด์ทั้งในไทยและต่างประเทศจะให้ความสนใจและใช้บริการ AI Translation ของ ITP เป็นจำนวนมาก
ในโลกยุคดิจิทัล การปรับตัวให้ทันเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เป็นเรื่องสำคัญ เราคงปฏิเสธการมาถึงของเทคโนโลยีไม่ได้อีกต่อไป เช่นเดียวกับการทำงานร่วมกันระหว่าง AI และมนุษย์ ซึ่งจะเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในการผลักดันให้ธุรกิจเติบโต และสร้างความแตกต่างระหว่างแบรนด์ของเราและคู่แข่ง
เช่นเดียวกับ AI Translation ซึ่งกำลังจะเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่เปลี่ยนธุรกิจการแปลไปสู่อนาคตที่ดีกว่าเดิม
อ้างอิงข้อมูลจาก
