ความจำเป็นในการเรียนออนไลน์ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมายิ่งฉายให้เห็นภาพชัดเจนของเทคโนโลยีทางการศึกษามากยิ่งขึ้น และความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลกที่ทำให้มนุษย์ทำงานต้อง Upskill และ Reskill อยู่เสมอ เป็นเวลาดีเวลาเดียวกันกับที่วงการ EdTech ในประเทศไทยได้ดึงศักยภาพออกมาอย่างเต็มที่
เช่นเดียวกันกับ LEARN Corporation ที่นักเรียนไทยรู้จักกันดีในฐานะโรงเรียนสอนพิเศษ OnDemand ที่วันนี้เติบโตขึ้นเป็นผู้นำด้าน EdTech ระดับพันล้านของเมืองไทยที่โตไวและครอบคลุมทุกหัวเรื่องด้านการเรียนรู้ จนสามารถสร้าง Lifelong Learning EdTech Ecosystem หรือระบบนิเวศเพื่อเทคโนโลยีการเรียนรู้อย่างไม่สิ้นสุด ด้วยบริษัทลูกในเครือถึง 13 หน่วยงาน ที่ตอบความต้องการด้านการเรียนรู้แบบรอบด้าน ด้วยเป้าหมายปลายทางที่ต้องการพัฒนาการเรียนรู้ของสังคมไทยได้อย่างเป็นรูปธรรมด้วยความเชื่อที่ว่า การเรียนรู้ช่วยทำให้ชีวิตคนดีขึ้น
เราจึงชวนคุณเดินชมงานเปิดบ้านของ LEARN Corporation ไปด้วยกันกับ คุณสาธร อุพันวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เลิร์น คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) พร้อมคุยถึงหลักการพัฒนา EdTech ไปสู่การเรียนรู้แห่งอนาคตที่ยั่งยืน
กล้าคิดนอกกรอบ
ใครจะคิดว่า เราจะเดินทางมาถึงวันที่นักเรียนจะนั่งเรียนหนังสือกันหน้าแท็บเล็ตที่บ้านได้จริงๆ
LEARN เริ่มต้นจากธุรกิจสอนพิเศษและแนะแนวการศึกษา หรือ Out-school ที่ยังคงเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจภายในองค์กร ในยุคที่เทคโนโลยียังเป็นเรื่องไกลตัว ที่นี่เริ่มต้นด้วยความท้าทายความเชื่อในรูปแบบเดิม ด้วยโรงเรียนสอนพิเศษผ่านทางคอมพิวเตอร์และสื่อออนไลน์
ผ่านเวลา 16 ปี กับการมองหาจุดที่เป็นไปได้และกล้าลงมือทำ นำมาสู่การเป็น EdTech ระดับพันล้านที่โตไวและครอบคลุมการเรียนรู้ถึง 13 หน่วยงาน โดยเริ่มต้นกับ OnDemand เอง และการขยายสู่ Ignite by OnDemand สอนพิเศษและแนะแนวการศึกษาสำหรับเรียนต่อทั้งในและต่างประเทศ รวมทั้งแพลตฟอร์ม Learn Anywhere แอปพลิเคชันเรียนออนไลน์ที่รวบรวมคอนเทนต์จากกลุ่ม Out-school มาไว้ในแอปฯ เดียว
“ถ้าเราพูดถึงเรื่องการศึกษา เราจะนึกเรื่องห้องสี่เหลี่ยมกับกระดานดำ แต่ตอนนี้เด็กสามารถนั่งที่ไหนก็ได้ มีแท็บเล็ตตัวเดียว แต่สามารถเข้าถึงคอนเทนต์ที่เป็นระดับประเทศหรือระดับโลกได้เลย การเรียนรู้เรียกว่าแทบจะอยู่ทุกที่ รวมทั้งผู้ใหญ่เอง สมัยก่อนเรียนจบปริญญาก็พอแล้ว แต่ปัจจุบันนี้สองสามปีก็ต้องเรียนเรื่องราวใหม่ๆ อีก ยกตัวอย่างโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนอัลกอริธึมเรื่อยๆ การตลาดก็ต้องมาเรียนกันใหม่ เพราะฉะนั้น การเรียนรู้ไม่สามารถจบแค่ในระบบได้แล้ว มันเป็นการต่อชีวิตเลย การเรียนรู้คือทุกแห่ง ทุกช่วงวัย ทุกเวลา” คุณสาธรเล่า
มองภาพให้ใหญ่
จากความเชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้นอกห้องเรียน LEARN มองภาพรวมของระบบการศึกษาออกเป็นหลายหัวเรื่อง โดยแบ่งชัดเจนตามหน่วยงานย่อยภายใน เพื่อพัฒนาการเรียนรู้ให้รอบด้านและครอบคลุมทุกแห่ง ทุกช่วงวัย และทุกเวลาอย่างที่เชื่อ จนเกิดเป็นกลุ่มธุรกิจที่เป็นทั้งผู้นำและผู้สนับสนุนให้การเรียนรู้ในไทยเติบโตไปอย่างดี
สามปีที่ผ่านมาคือการเริ่มต้นโรงเรียนสาธิตพัฒนา ฝ่ายมัธยม หรือ LSP (LEARN Satit Pattana) ที่รู้จักและรู้ใจความต้องการของนักเรียนมัธยม ทั้งจากเทคโนโลยีการศึกษาของ LEARN ร่วมกับการเรียนการสอนจากพันธมิตรด้านการศึกษา และทักษะภาษาอังกฤษมาตรฐาน Cambridge International เพื่อเตรียมความพร้อมนักเรียนสู่การสอบเข้ามหาวิทยาลัยได้อย่างมั่นใจและมีความสุข จากระยะเวลาการเปิดสอน 3 ปี มีนักเรียนเพิ่มขึ้นจากหลัก 100 คนเป็น 900 คน โรงเรียนแห่งนี้จึงพร้อมเป็นโรงเรียนต้นแบบให้กับรูปแบบการเรียนรู้ที่ผสานเทคโนโลยีเข้ากับการเรียนอย่างสมบูรณ์
สำหรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต ก็มีกลุ่ม Professional & Skills ที่มุ่งพัฒนาทักษะใหม่แห่งอนาคตให้กับวัยทำงานและสอดรับกับความต้องการของตลาดแรงงานโลก จนทำให้แพลตฟอร์ม Skooldio ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำระดับประเทศกว่า 500 แห่งในการใช้งาน และพาร์ตเนอร์ด้านการเรียนรู้ที่ร่วมสร้างคอร์สเรียนที่เหมาะกับการเสริมสร้างทักษะที่หลากหลาย
นอกจากจะเป็นธุรกิจบริการด้านการเรียนรู้แล้ว LEARN ยังมีอีกหน่วยงานธุรกิจที่เป็นธุรกิจเพื่อสังคม (Social Enterprise) ผ่านทาง Learn Education แพลตฟอร์มสื่อและเนื้อหาสนับสนุนการสอนในโรงเรียน ที่ใช้เทคโนโลยี Online Blended Learning Solution หรือการเรียนการสอนออนไลน์แบบผสมผสานระหว่างนักเรียนและครูในห้องกับครูในจอ ที่ช่วยเพิ่มโอกาสทางการศึกษาแล้วมากกว่า 500 โรงเรียนทั่วประเทศ
ประกอบสร้างอย่างครอบคลุม
เบื้องหลังการพัฒนาจนครอบคลุมการเรียนรู้ในทุกมิติ คุณสาธรบอกว่าต้องประกอบด้วย 3 ด้าน ซึ่งเป็นแก่นสำคัญของ EdTech ได้แค่ คน การเรียนรู้ และเทคโนโลยี
“เราต้องทำงานกับคนรุ่นใหม่ ต้องรับฟังและให้เกียรติน้องๆ อันนี้เป็นพื้นฐานเลย เพราะน้องๆ เองอยากทำอะไรที่ใหม่ๆ ล้ำๆ หน้าที่ของเราคือ ด้วยประสบการณ์หรือเข้าใจในมุม EdTech มากกว่า เราก็จะเล่าเพื่อให้เขาเห็นภาพว่าจะมีตรงไหนที่น่าเล่นบ้าง มันจะเกิดการรวมตัวกันระหว่างไอเดียใหม่ๆ ของน้อง กับประสบการณ์ที่เรามี จะออกดอกออกผลเป็นแบบไหน เป็นธุรกิจอย่างไรได้บ้าง เหมือนเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างเรากับน้อง”
เพราะการสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ ที่นี่จึงมีทีม Learning Design Technology หรือทีมออกแบบเทคโนโลยีการเรียนรู้ เพื่อช่วยสร้างการเรียนรู้ได้อย่างเต็มศักยภาพไปพร้อมกับการสร้างแรงจูงใจและปรับการเรียนรู้เฉพาะบุคคลได้อย่างตรงจุด และอีกส่วนสำคัญคือ เทคโนโลยีที่เราให้ความสำคัญการศึกษาอินไซต์อย่างละเอียดก่อนพัฒนาเป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ลูกค้าที่สุด เพราะปลายทางการมอบประสบการณ์เรียนรู้ที่ดีควรควบคู่ไปกับการวัดผลในเชิงคุณภาพ
ไม่หยุดแค่ปัจจุบัน แต่ต้องพัฒนาตลอดไป
นอกจากพัฒนาการศึกษาไทยแล้ว การพัฒนาสังคมก็เป็นเรื่องเดียวกันด้วย
การสนับสนุนการศึกษาของ LEARN จึงไม่หยุดแค่ที่แพลตฟอร์มการเรียนรู้ แต่ยังเป็นการมอบโอกาสทางการเรียนรู้ให้กับผู้ที่ต้องการ ซึ่งที่ผ่านมา ความสำเร็จแสดงให้เห็นทั้งจากโครงการ Learn CSR School ที่เข้าถึง 200 โรงเรียนกับนักเรียนกว่าหนึ่งแสนคน โครงการทุนเปลี่ยนชีวิต จำนวนมากกว่า 5,000 ทุน และทุนฯ สาธิตพัฒนา 120 ทุน
เทคโนโลยีการเรียนรู้แบบไร้ข้อจำกัดในปัจจุบันช่วยลดความเหลื่อมล้ำ กระจายความรู้ออกไปได้อย่างกว้างขวาง “ในเรื่องมุมมองของความเหลื่อมล้ำทางการศึกษา เราเชื่อว่าการทำงานทั้งจาก Bottom-up สนับสนุนและส่งเสริมการเรียนรู้ให้มากเท่าที่เราทำได้ และ Top-down ที่ต้องลดการผูกขาดลงเพื่อให้เกิดการแข่งขัน ทั้งสองสิ่งนี้ต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้เกิดโมเมนตัมของการศึกษาที่พร้อมเปิดกว้างสำหรับทุกคน ทุกช่วงวัย และทุกเวลา”
เพราะปัจจุบันการเรียนรู้ไม่ถูกจำกัดแค่ในรั้วโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยอีกต่อไป การเซ็ตศูนย์เริ่มต้นการเรียนรู้จึงเป็นไปได้เสมอและเปิดโอกาสใหม่ให้กับทุกคน โดยเฉพาะกับการเรียนรู้อย่างมีความสุขและได้เรียนรู้ในสิ่งที่อยากเรียน
คุณสาธรทิ้งท้าย “ผมเชื่อว่า ถ้าเราเปลี่ยนมายด์เซ็ต เรารู้แล้วว่าการเปลี่ยนแปลงมันเกิดขึ้น สังเกตง่ายๆ คุณยายก็ส่งไลน์ได้แล้ว ผมอยากให้มองเรื่องเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไปเป็นความสนุกในการเรียนรู้มากกว่า ผมว่ามันเป็นมายด์เซ็ตที่สำคัญ พอเรามองตรงนี้แล้ว เราจะเรียนรู้อย่างมีความสุข ไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนไปอย่างไร ถ้าเรามีความสุขที่จะไปเรียนรู้ ไม่ใช่เป็นภาระที่จะไปขวนขวาย เราก็จะสนุกด้วย และเป็นเครื่องมือในการเข้าถึงและสร้างประโยชน์ได้อีกมากมาย”
เยี่ยมชม EdTech จาก LEARN Corporation ได้ที่ www.learn.co.th
