เคยคิดไหม ว่าในโลกของผู้พิการทางการได้ยิน เสียงที่พวกเขาได้ยินจะเป็นเสียงอะไร
เชื่อว่าคงเป็นสิ่งที่คนทั่วไปไม่สามารถอธิบายออกมาเป็นคำพูดได้ถูก นอกจากเสียงนั้นจะได้รับการแปลออกมาเป็น ‘ภาษามือ’ ที่ออกมาจากใจพวกเขาจริงๆ
พี่จุ๋ม – หทัยภัทร เจริญกิจสุพัฒน์ เป็นผู้พิการทางการได้ยินตั้งแต่กำเนิด ปัจจุบันเป็นบาริสต้าที่ร้าน Café Amazon for Chance มาเกือบ 6 ปีแล้ว ซึ่งเป็นร้านกาแฟที่ OR เปิดโอกาสให้ผู้ด้อยโอกาสได้มาทำงานเช่นเดียวกับคนทั่วไป และตั้งใจมอบโอกาสให้กับคนตัวเล็กในสังคมได้แสดงศักยภาพอย่างเท่าเทียม
ศักยภาพที่เคยถูกมองข้าม
หากย้อนกลับไปวัยเด็ก พี่จุ๋มเติบโตมากับครอบครัวที่มีพี่น้องถึง 4 คน แต่มีเพียงเธอคนเดียวในครอบครัวที่พิการทางการได้ยินหรือหูหนวกมาตั้งแต่กำเนิด แต่นั่นก็ไม่ใช่อุปสรรคที่ทำให้เธอรู้สึกท้อแท้ในโชคชะตาแต่อย่างใด พี่จุ๋มได้เข้าเรียนในโรงเรียนเศรษฐเสถียร ซึ่งเป็นโรงเรียนสอนคนหูหนวก หลังจากที่เรียนจบออกมาก็มีโอกาสได้ทำงานกับแม่ที่บริษัทรีไซเคิลแห่งหนึ่ง ในตำแหน่งธุรการ โดยมีหน้าที่ในการคีย์ข้อมูลต่างๆ ลงในคอมพิวเตอร์ ด้วยหน้าที่ที่้ไม่ได้มีการสื่อสารกับใคร ทำให้พี่จุ๋มทำหน้าที่ตรงนั้นได้เป็นอย่างดี
บทพิสูจน์ที่ต้องแสดงให้เห็น
เมื่อทำงานจนถึงจุดหนึ่ง และเริ่มรู้สึกว่าตนเองสามารถทำอะไรได้มากกว่าการเป็นธุรการ พี่จุ๋มจึงตัดสินใจออกไปหาความท้าทายใหม่ ด้วยการออกไปสมัครทำงานที่ร้านขนมปังแห่งหนึ่ง ในตำแหน่งคนทำขนม ซึ่งถือเป็นงานแรกที่เธอต้องเผชิญกับการสื่อสารกับผู้อื่นที่เป็นคนปกติ การพูดคุยด้วยภาษามือที่เคยใช้กับแม่ตอนทำงานด้วยกันจึงทดแทนด้วยการเขียนเพื่อสื่อสาร เพราะเธอเป็นคนเดียวในร้านที่เป็นผู้พิการทางการได้ยิน แน่นอนว่าเป็นการเรียนรู้ที่ไม่ง่ายเลย
ด้วยอุปสรรคในการสื่อสาร ทำให้พี่จุ๋มรู้สึกว่าการออกมาทำงานตรงนี้มีอุปสรรคมากมาย เพราะเกิดความผิดพลาดขึ้นบ่อยๆ หัวหน้าก็ติอยู่หลายครั้ง ยิ่งเห็นคนปกติที่สื่อสารกันได้แบบไม่มีปัญหา ก็ยิ่งทำให้เธอรู้สึกท้อใจ สิ่งเดียวที่ทำได้คือการให้กำลังใจตัวเองและอดทน เพื่อพิสูจน์ให้คนอื่นเห็นว่า ตนเองก็มีศักยภาพในการทำงานไม่ต่างจากคนทั่วไป
โอกาสที่เดินทางมาถึง สู่การเป็นบาริสต้า
ด้วยความที่อยากจะพิสูจน์ตัวเองอีกครั้ง พี่จุ๋มจึงตัดสินใจออกไปหาความท้าทายครั้งใหม่ ประกอบกับเห็นประกาศที่ทาง OR รับสมัครบาริสต้าที่ร้าน Café Amazon for Chance โดยเปิดรับผู้พิการทางการได้ยินเป็นพนักงานแบบไม่มีข้อแม้ ทำให้เธอจึงตัดสินใจสมัครอย่างไม่ลังเล
จนถึงวันนี้ พี่จุ๋มเป็นบาริสต้าที่ร้าน Café Amazon for Chance มาเกือบ 6 ปีแล้ว ถือเป็นระยะเวลาที่นานพอจะพิสูจน์ว่า พี่จุ๋มมีความสุขกับการทำงานที่นี่มากเพียงใด ไม่เพียงแค่เพื่อนร่วมงานที่พร้อมจะเปิดรับและสื่อสารกับเธอด้วยภาษามือเท่านั้น แต่ลูกค้าที่มาอุดหนุนที่ร้านยังเปิดใจลองใช้ภาษามือในการสั่งเมนูต่างๆ อีกด้วย
พี่จุ๋มทิ้งท้ายไว้ว่า รู้สึกขอบคุณ OR มากๆ ที่ให้โอกาสคนพิการได้ทำงาน และที่สำคัญคือการเชื่อมั่นในศักยภาพของเธอเช่นเดียวกับคนอื่นๆ ไม่ด้อยค่าความสามารถใดๆ จึงอยากจะให้กำลังใจเพื่อนๆ ที่พิการทางการได้ยินทุกคน เชื่อมั่นในความสามารถของตนเอง เปลี่ยนจุดด้อยให้กลายเป็นจุดเด่นได้ เพียงแค่ต้องฝึกฝนและเรียนรู้อยู่เสมอ
ปัจจุบันร้าน Café Amazon for Chance เปิดให้บริการแล้ว 188 สาขา สร้างอาชีพให้แก่ผู้ด้อยโอกาสในสังคม 227 คน และยังคงเติมเต็มโอกาส เพื่อทุกการเติบโตร่วมกันอย่างต่อเนื่อง
