จะเป็นอย่างไร ถ้าอยู่ๆ ระบบผู้ช่วยเสมือน (Virtual assistant) ที่ซื้อมา คุยกับเราด้วยน้ำเสียงของคนที่ตายไปแล้ว?
จินตนาการที่ตอบคำถามก่อนหน้าอาจเกิดขึ้นจริงก็ได้ เพราะล่าสุด ทาง Amazon เพิ่งเปิดเผยถึงการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ของ Alexa ที่ทำให้ระบบเสียงเลียนแบบเสียงของคนจริงๆ จากบันทึกเสียงเพียง 1 นาทีได้
โลฮิต ปราสาด (Rohit Prasad) รองประธานอาวุโส Amazon และหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ Alexa เปิดเผยเรื่องดังกล่าวเมื่อวันพุธที่ผ่านมา (22 มิ.ย. 65) โดยเขาอธิบายว่า ฟีเจอร์นี้จะใช้เพียงบันทึกเสียงของคนที่ต้องการ และเมื่อใส่เข้าระบบแล้ว AI จะใช้บันทึกเสียงนั้นสร้างโครงสร้างเสียงทั้งหมดได้
เขาระบุเพิ่มเติมว่า เสียงนี้อาจไม่ได้ช่วยขจัดความเจ็บปวดจากการสูญเสียได้ แต่เสียงนี้จะช่วยให้ความทรงจำของบุคคลอันเป็นที่รักอยู่ตลอดไป
ในขณะที่ใครหลายคนหวังว่าจะมีโอกาสได้ยินเสียงคนที่รักอีกครั้ง มีผู้เชี่ยวชาญมองว่าฟีเจอร์นี้อาจสร้างความกังวลต่อความปลอดภัยและจริยธรรม
เรเชล โทแบค (Rachel Tobac) ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ให้สัมภาษณ์กับเดอะวอชิงตันโพสต์ ว่า เทคโนโลยีนี้อาจถูกใช้ก่ออาชญากรรมได้ เช่น หลอกลวงผ่านการใช้เสียงปลอม เป็นต้น
ด้านทามา ลีเวอร์ (Tama Leaver) อาจารย์ด้านอินเทอร์เน็ตศึกษาจากมหาวิทยาลัย Curtin เผยกับเดอะวอชิงตันโพสต์ ว่า เทคโนโลยีนี้อาจขัดต่อจริยธรรม เพราะผู้เสียชีวิตคงไม่เคยคิดมาก่อนว่าจะมีหุ่นยนต์มาพ่นเสียงตัวเองหลังตายไปแล้ว หรือพูดง่ายๆ ก็คือ ผู้เสียชีวิตไม่เคยระบุความยินยอม (Consent) ถึงการใช้งานเสียงพวกเขาหลังจากไป
อย่างไรก็ดี ฟีเจอร์นี้ยังอยู่ระหว่างการพัฒนาเท่านั้น Amazon ไม่ได้ระบุชัดเจนว่าฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้งานเมื่อไหร่ รวมทั้งไม่ได้บอกแน่ชัดด้วยว่าจะปล่อยฟีเจอร์นี้สู่สาธารณะหรือไม่
อ้างอิงจาก
https://www.washingtonpost.com/nation/2022/06/23/alexa-amazon-voice-dead-people/
https://www.independent.co.uk/tech/alexa-amazon-voice-dead-death-update-b2107652.html
