กลับมาอีกครั้งกับโครงการของรัฐ ที่ว่ากันว่าเข้ามาเพื่อช่วยเหลือประชาชนในยุคข้าวยากหมากแพง หวังกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศ ผ่านการลงทะเบียนรับสิทธิ์เมื่อเช้าที่ผ่านมา แม้จะดำเนินการมาแล้วหลายครั้ง แต่ยังคงพบปัญหาเป็นที่มาของเสียงวิพากษ์ผ่าน #คนละครึ่งเฟส5
วันนี้ (19 ส.ค. 2565) หลังโครงการคนละครึ่งเฟส 5 ได้เปิดลงทะเบียนตามกำหนดการในเวลา 06.00 น. ผ่านไปราว 1 ชม. ทาง Krungthai Care ได้โพสต์ข้อความผ่านเฟสบุ๊ก ชี้แจงว่า “เนื่องจากมีผู้เข้ามายืนยันสิทธิ์ คนละครึ่ง เฟส 5 เป็นจำนวนมาก จึงทำให้แอพฯ เป๋าตัง เข้าใช้งานไม่ได้ขณะนี้อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไขโดยคาดว่าจะกลับเข้าใช้งานแอพฯ ได้ภายใน 1 ชั่วโมง”
นำมาซึ่งเสียงวิพากษ์วิจารณ์เช่นทุกครั้งที่ว่า เหตุใดประชาชนจึงต้องแข่งขันกัน เพื่อให้ได้ความช่วยเหลือรัฐ?
อย่างไรก็ดี การมีผู้ใช้งานพร้อมกันจำนวนมาก จนเกิดเหตุขัดข้อง ปัจจัยหนึ่งมาจากความสับสนของผู้มีสิทธิ์ใช้งานเดิม ที่มีเงื่อนไขว่า ‘ผู้ที่เคยใช้สิทธิ์คนละครึ่งเฟส 4 สามารถกดยืนยันได้ทุกวันตั้งแต่วันที่ 19 ส.ค. 65 เวลา 06.00 น. เป็นต้นไป’ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการขอสิทธิ์ใหม่ ความเข้าใจผิดลักษณะนี้ ทำให้เกิดกรณีแอพฯ ล่มในวันแรกอยู่บ่อยครั้ง
จากการตรวจสอบ การใช้งานผ่านแอพฯ เป๋าตัง ช่วงเวลา 9.30 น. พบว่า ระบบกลับมาเปิดใช้งาน แต่ใช้เวลานานในการดำเนินการ จนไม่สามารถทำรายการได้
เมื่อความสับสนในเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงยังไม่ชัดเจน ประกอบกับการลงทะเบียนผ่านแอพฯ เป๋าตัง ยังไม่สามารถทำได้ หลายคนจึงเลือกจะเข้าไปตรวจสอบในระบบลงทะเบียนของเว็บไซต์คนละครึ่ง ที่มีการแจ้งสิทธิ์คงเหลือ
เนื่องจากในโครงการระยะนี้ มีวงเงิน 2.1 หมื่นล้านบาท ครอบคลุมผู้ได้รับสิทธิ์ 26 ล้านคน แต่เมื่อตรวจสอบสิทธิ์คงเหลือที่แสดงกลับมีเพียงหลักแสน เช่นในเวลา 9.38 น. ที่มีคงเหลือ 103,357 สิทธิ์ จึงยิ่งพาวิตก ว่าตนเองอาจลงทะเบียนไม่ทันเวลา ซึ่งในความเป็นจริงนี่เป็นเพียงจำนวนสิทธิ์ของผู้ที่ไม่เคยใช้งานโครงการนี้มาก่อนเท่านั้น
ทั้งหมดสะท้อนให้เห็นจุดตั้งต้น ของเสียงวิจารณ์เดิมที่ว่า ประโยชน์จากโครงการคนละครึ่ง และโครงการอื่นๆ ของรัฐควรเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ทุกคนสามารถเข้าถึง และได้รับ ไม่ควรต้องจำกัดสิทธิ์แค่จำนวนหนึ่ง นี่ยังไม่นับรวมผู้ที่ไม่เข้าถึงสมาร์ทโฟน หรือผู้ที่ไม่เข้าใจขั้นตอนการใช้งานของโครงการนี้
สำหรับโครงการคนละครึ่ง เฟส 5 นี้ ใช้จ่ายจากเงินกู้ตาม พ.ร.ก.เงินกู้ฯ 5 แสนล้านบาท คิดเป็นเงินใช้จ่ายของประชาชนแต่ละคน 800 บาท/คน ไม่เกิน 150 บาท/วัน และเริ่มใช้จ่ายได้ตั้งแต่ 1 ก.ย. 65 – 31 ต.ค. 65 โดยต้องใช้จ่ายครั้งแรกภายในวันที่ 14 ก.ย. 2565 เวลา 22.59 น. ไม่เช่นนั้นจะโดนตัดสิทธิ์ทันที
อ้างอิง
https://www.facebook.com/krungthaibank
https://www.xn--42caj4e6bk1f5b1j.com/howto/people
#Brief #TheMATTER
