‘Skype’ แพลตฟอร์มวิดีโอคอลออนไลน์ที่ชาวเจน X และเจน Y คุ้นเคย ได้ปิดตัวลงแล้วอย่างเป็นทางการ หลังผ่านการเดินทางมากว่า 22 ปี
ตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม 2025 Skype ได้ปิดตัวลงแล้ว หลังบริษัท Microsoft เจ้าของ Skype ได้ประกาศล่วงหน้ามาตั้งแต่เดือนกุมภาพัน โดยพวกเขาแนะนำให้ผู้ใช้ย้ายไปใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันฟรี ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีฟังก์ชันวิดีโอคอลเช่นเดียวกัน
“Skype เป็นส่วนสำคัญในการกำหนดรูปแบบการสื่อสารสมัยใหม่ และสนับสนุนช่วงเวลาที่มีความหมายมากมาย เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางนี้” Jeff Teper (เจฟฟ์ เทเปอร์) ประธานฝ่ายแอปและแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของ Microsoft กล่าว
Skype ถือกำเนิดขึ้นในปี 2003 โดยเริ่มต้นจากการเป็นบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต ก่อนจะพัฒนาสู่การเป้นแพลตฟอร์มแรกที่มีวิดีโอคอล Skype จึงได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม
Skype กลายเป็นของ Microsoft ในปี 2011 จากการซื้อด้วยราคา 8.5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการซื้อกิจการที่ใหญ่ที่สุดในขณะนั้น มีผู้คนประมาณ 170 ล้านคนโทรผ่าน Skype ทุกเดือน และจำนวนเพิ่มขึ้นเป็น 300 ล้านคนภายในปี 2016 ถือเป็นสถิติสูงสุดของ Skype
เรื่องราวความผูกพันของผู้คนกับ Skype นั้นมีมากมาย เช่น คู่รักทางไกลอย่าง เวง (Weng) และ โอเวน วิลเลียมส์ (Owen Williams) ที่ Skype เป็นเหมือนกาวใจให้ความรักของพวกเขาเบ่งบานแม้จะอยู่กันคนละทวีป พวกเขาคุยวิดีโอคอลกันทุกวัน “Skype ทำให้ความสัมพันธ์ของเราดำเนินต่อไปได้” เวงกล่าวถึงความสำคัญของแอปพลิเคชันนี้ในความสัมพันธ์ของพวกเขา
Skype ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการติดต่อสื่อสารในครอบครัวที่อยู่ห่างไกล อย่าง ซูซาน เบอร์ทอตติ (Susan Bertotti) ที่อาศัยอยู่ในชิลี ก็ใช้ Skype ติดต่อกับแม่วัย 99 ปีที่อยู่ในอังกฤษมานานกว่า 15 ปี พวกเขาได้คุยกัน และเห็นหน้ากันแม้จะอยู่ห่างกันคนละซีกโลก “Skype มอบความผูกพันที่ใกล้ชิดให้กับแม่และฉันตลอดหลายปีที่ผ่านมา” ซูซานกล่าวด้วยความรู้สึกใจหายต่อการจากไปของ Skype
อย่างไรก็ตาม ความนิยมของ Skype เริ่มลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากการแข่งขันที่สูงขึ้นจากแอปวิดีโอคอลและแอปส่งข้อความทางเลือกอื่นๆ เช่น Zoom, WhatsApp และ Slack ทำให้ Skype มีจำนวนผู้ใช้งานลดลงจากประมาณ 40 ล้านคนในปี 2020 เหลือเพียง 36 ล้านคนในปี 2023 ในที่สุด Microsoft จึงตัดสินใจยุติการให้บริการและมุ่งเน้นไปที่การพัฒนา Microsoft Teams แทน
สำหรับผู้ใช้งาน Skype ที่ยังคงกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ Microsoft ได้อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถย้ายแชทและรายชื่อติดต่อทั้งหมดไปยัง Teams ได้โดยอัตโนมัติ
แม้การปิดตัวของ Skype จะทำให้หลายๆ คนรู้สึกเสียดาย แต่ก็ถือเป็นการสิ้นสุดยุคสมัยของบริการวิดีโอคอลออนไลน์ยุคบุกเบิก ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นส่วนสำคัญในการเชื่อมโยงผู้คนทั่วโลกเข้าไว้ด้วยกัน
อ้างอิงจาก
