บริการส่งของ เดลิเวอรี สั่งสินค้าออนไลน์ กลายเป็นเทรนด์ของการซื้อของในช่วงนี้ ซึ่งบริษัทหลายแห่ง ก็ได้พยายามใช้เทคโนโลยี หรือ AI เข้ามาช่วย เช่น การส่งของด้วยโดรน หรืออย่างบริษัทรถยนต์ ฟอร์ด ที่เพิ่งทดสอบการบริการสินค้าถึงหน้าบ้าน ที่ใช้แต่เทคโนโลยี ปราศจากการใช้แรงงานมนุษย์เลยด้วย
บริษัทผู้ผลิตรถยนต์ ฟอร์ดได้ประกาศว่า กำลังทดสอบหุ่นยนต์เพื่อการส่งสินค้า ซึ่งมันจะโดยสารไปกับรถที่ขับเคลื่อนด้วยตนเอง ที่จะบริการถึงหน้าประตูบ้านของลูกค้าเลย โดยเป็นการร่วมมือกับ Agility Robotics ในการพัฒนาหุ่นยนต์ที่มีชื่อว่า Digit มีความสูง 5 ฟุต มีโครงขาและแขน สามารถยกของได้ประมาณ 40 ปอนด์ หรือประมาณ 18 กิโลกรัม
ฟอร์ด ได้พัฒนาหุ่นยนต์ส่งสินค้าเพราะเห็นความนิยมของการซื้อของออนไลน์ ซึ่งบริษัทพบว่า บางครั้งผู้คนไม่สะดวกที่จะไปรับของเองข้างนอกบ้าน แม้ว่าจะมีรถมาส่งของถึงขอบถนน ฟอร์ดจึงร่วมมือกับบริษัทหุ่นยนต์พัฒนาบริการนี้ ซึ่งฟอร์ดยังระบุว่า Digit สามารถขึ้นบันได และเดินบนภูมิประเทศที่ไม่สมดุล หรือสามารถทรงตัวแม้จะถูกชนได้ ทั้งวิดีโอการสาธิตยังแสดงให้เห็นว่ามันสามารถหลบ e-scooter ที่ขวางบนทางเท้าได้ด้วย
ฟอร์ด ปฏิเสธที่จะบอกว่า จะมีแผนนำหุ่นยนต์นี้ไปบริการจัดส่งสินค้า หรือมอบให้กับบริษัทพันธมิตร ซึ่งก่อนหน้านี้ ฟอร์ดก็ได้ทำงานร่วมกับ Domino’s Pizza ในการส่งพิซซ่าด้วยรถไร้คนขับ และให้ลูกค้าเดินออกไปยังพาหนะและป้อนรหัส ก่อนที่เบาะหลังจะเปิดเพื่อให้ลูกค้ารับพิซซ่าไป
การส่งสินค้าอัตโนมัติ จะเป็นการปฏิวัติการขนส่ง และจะกระทบต่องานคนขับรถส่งของนับล้านชีวิต แต่ผู้เชี่ยวชาญก็ยังระบุว่า งานขับรถจะยังเป็นที่ปลอดภัย เพราะรถไร้คนขับไม่สามารถเดินขึ้นบันได และเอาสินค้าไปวางให้ได้ แต่การทดลองของฟอร์ดจะทำให้กระบวนการนี้เปลี่ยนไป ซึ่งถ้าหาก Digit สับสนระหว่างต้องส่งสินค้า มันก็สามารถสื่อสารกับรถไร้คนขับชองฟอร์ด เพื่อขอคำแนะนำได้ด้วย
อ้างอิงจาก
https://edition.cnn.com/2019/05/22/tech/ford-delivery-robot/index.html
#Brief #TheMATTER
