ไม่ว่าจะเดินทางไปที่ไหนสักที่ หรือเดินทางกลับบ้าน รถโดยสารสาธารณะอย่างรถเมล์ หรือรถไฟ น่าจะเป็นทางเลือกของใครหลายๆ คน มันคงจะดีนะ ถ้าเราได้รู้ก่อนว่าความหนาแน่นเป็นอย่างไร และจะมาตรงเวลาหรือไม่
หลังจากการเก็บข้อมูลความหนาแน่นของระบบขนส่งมวลชนมาหลายเดือน Google ได้เพิ่มฟีเจอร์คาดการณ์ความหนาแน่นของรถเมล์ และรถไฟ ในแอพฯ Google Maps เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถรู้ล่วงหน้าก่อนเดินทางได้
เวลาใช้งาน เราจะเห็นคำอธิบายเพิ่มเติมขึ้นมา อย่างเช่นในรถไฟ จะมีข้อความขึ้นมาว่า “โดยปกติจะมีแค่พื้นที่ให้ยืน” เป็นการคาดการณ์สำหรับช่วงเวลานั้นๆ
ในการเก็บข้อมูล Google ได้สำรวจความหนาแน่นของระบบขนส่งมวลชนมาตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา จากการสอบถามผู้ใช้งาน และให้ตอบคำถามหลังจากถึงที่หมาย ว่าตลอดทางที่เดินทางมา มีที่นั่งเยอะ มีที่นั่งน้อย มีแค่พื้นที่ให้ยืน หรือต้องยืนเบียดกัน รวมถึงการใช้เทคโนโลยีอย่าง machine learning ควบคู่ไปด้วย
นอกจากนี้ยังได้เพิ่มฟีเจอร์คาดการณ์ความตรงเวลา และระยะเวลาที่ต้องรอในกรณีที่ล่าช้า สำหรับบริษัทขนส่งมวลชนท้องถิ่นที่ยังไม่ได้ให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้บริการ โดย Google จะใช้ข้อมูลจากสภาพการจราจร เพื่อให้ผู้ใช้งานได้วางแผนและรู้เวลาที่น่าจะถึงที่หมาย เผื่อเปลี่ยนเส้นทางได้
ฟีเจอร์ใหม่นี้พร้อมให้ใช้งานแล้ว ทั้งในระบบ iOS และ Android ในประมาณ 200 เมืองทั่วโลก แต่ไม่ได้ระบุว่ามีเมืองไหนบ้าง แต่ที่แน่ๆ คือมีเมืองในสหรัฐฯ ญี่ปุ่น และอังกฤษ
การออกฟีเจอร์ใหม่ในครั้งนี้ เป็นความพยายามของ Google ที่จะรักษาตำแหน่งแอพฯ นำทางชั้นนำ โดยที่ผ่านมา Google Maps ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เข้าไปเรื่อยๆ เช่น incognito mode (ตัวเลือกไม่เก็บข้อมูลการเดินทาง แบบเดียวกับ private browsing), real-time speeds (แจ้งเตือนความเร็วสูงสุดที่ขับได้ในแต่ละพื้นที่), parking locations (ระบุพิกัดสถานที่จอดรถ), และการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้รายงานสภาพการจราจรที่ติดขัดมายัง Google ได้ เป็นต้น
อ้างอิงจาก
https://www.engadget.com/2019/06/27/google-maps-public-transit-crowdedness-predictions-delays/
https://gizmodo.com/google-maps-will-now-predict-how-crowded-buses-and-trai-1835918438
#Brief #TheMATTER
