ใครกำลังจะไปเที่ยวยุโรป อาจจะต้องเตรียมตัวตอบคำถามกับระบบคอมพิวเตอร์ที่รันด้วย AI ซึ่งต่างไปจากเดิมที่จะเป็นเจ้าหน้าที่ของสนามบินเพียงอย่างเดียว โดยระบบนี้กำลังจะเริ่มทดลองใช้ใน 3 ประเทศ คือ ฮังการี กรีซ และลัตเวีย ซึ่งจะทดลองใช้เป็นเวลา 6 เดือน
ระบบใหม่นี้เรียกว่า iBorderCtrl จุดประสงค์หลักๆ ก็คือต้องการอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยว ในการเดินทางผ่านเข้าไปในประเทศให้ได้เร็วยิ่งขึ้น ขณะเดียวกัน ระบบนี้ก็จะมีคำถามให้นักท่องเที่ยวได้ตอบก่อนเข้าประเทศด้วย เพื่อคัดกรองว่าคนเหล่านั้นไม่ได้เป็นคนที่ทำผิดกฎหมาย หรือตั้งใจเข้าประเทศเพื่อสร้างปัญหา
เบื้องต้น นักท่องเที่ยวจะต้องอัพโหลดหนังสือเดินทาง วีซ่า รวมถึงเอกสารยืนยันเรื่องทรัพย์สินที่ติดตัวมาให้อุปกรณ์ที่จะติดตั้งขึ้นมาได้ตรวจสอบ หลังจากนั้นจะต้องตอบคำถามต่างๆ ตามที่ระบบส่งออกมา ทั้งนี้ ตลอดขั้นตอนต่างๆ จะมีกล้องคอยตรวจจับหน้าตาของนักท่องเที่ยวด้วย
ที่น่าสนใจคือ ระบบจะใช้กล้องตรวจจับใบหน้าของนักท่องเที่ยว เพื่อสังเกตว่าระหว่างที่ตอบคำถามนั้น พวกเขากำลังโกหกอยู่รึเปล่า ถ้าตรวจแล้วพบว่าอาจจะโกหก ระบบก็จะติดธงให้นักท่องเที่ยงคนนั้นว่า ‘มีความเสี่ยง’ ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็จะจับตาเขาต่อไป
ตัวอย่างคำถามที่ AI จะถามกับนักท่องเที่ยว เช่น “มีอะไรอยู่ในกระเป๋าของคุณ” และ “ถ้าคุณเปิดกระเป๋าออกมาโชว์ให้เราดูข้างใน คุณจะยืนยันได้ไหมว่าคำตอบแรกของคุณมันคือความจริง”
อย่างไรก็ดี ก่อนหน้านี้มีความเห็นที่แสดงความกังวลว่า AI ที่มาปฏิบัติการนั้น จะเชื่อถือได้แค่ไหน และจะวิเคราะห์ข้อมูลได้เที่ยงตรง หรือเบี่ยงเบนไปจากเจ้าหน้าที่จริงๆ หรือไม่
อ้างอิงจาก
#Brief #TheMATTER
