หน้าที่การรักษาความสงบสุขไม่ให้เกิดสงครามระหว่างประเทศเป็นเรื่องยากอยู่แล้ว แต่งานจะง่ายขึ้นหรือไม่ หากองค์กรที่ช่วยเหลือเราสนับสนุนเรามากพอ?
ไอเดียหลักของมังงะและอนิเมะ Spy x Family คือยอดสายลับสนธยาต้องสร้างครอบครัวสมมติเพื่อเข้าใกล้ตัวนักการเมืองเข้าถึงตัวยาก โดยมีลูกเป็นเด็กหญิงอาเนีย สาวน้อยผู้มีพลังจิต และมีภรรยาเป็นยอร์ นักฆ่าเข้าสังคมไม่เก่ง—แค่ฟังเรื่องย่อก็สนุกแล้ว แต่ถ้าลองมองในมุมของสนธยานี่คงเป็นงานหินน่าดู และองค์กรสายลับประเทศเวสทาลิสไม่ได้ช่วยให้อะไรง่ายขึ้นเลย
Westalia Intelligence Services’ Eastern-Focused Division ย่อว่า W.I.S.E. หรือ WISE คือองค์กรสายลับที่สนธยาทำงานด้วย ในขณะที่การฝึกฝนเหนือมนุษย์ผนวกเข้ากับแพสชั่นอันสูงส่งของบุคคลากร ทำให้ผลงานของเหล่าสายลับในองค์กรออกมาสำเร็จอย่างสวยงามเสมอไป แต่ระหว่างเรื่องก็อดคิดไม่ได้ว่า WISE สามารถทำให้ภารกิจอันเป็นไปไม่ได้นี้ง่ายลงสำหรับพวกเขาได้หรือเปล่า
คนขาดก็จ้างคนเพิ่มสิ!
ความคิดแรกของทุกคนพอได้ยินคอนเซปต์เรื่องน่าจะเป็น ‘ทำไมไม่จับสนธยาไปคู่กับสปายหญิงสักคนล่ะ?’ จะได้ไม่ต้องปวดหัวกับการเก็บความลับกับภรรยาตัวเองว่าเขาเป็นสายลับ ซึ่งเราได้คำตอบของคำถามนั้นตั้งแต่เนิ่นๆ ในเรื่องว่าที่ WISE ไม่ทำอย่างนั้น เพราะว่าคนในองค์กรไม่พอ เนื่องจากสายลับจำนวนมากโดนล่าไปหมดแล้ว และวิธีการแก้ปัญหาของ WISE คือการทุ่มงานในประเทศออสทาเนียให้สายลับไม่กี่คนแทนที่จะหาคนเพิ่ม
งานเร่งงานรีบ แต่ไม่ใช่ทุกงานจะเสกได้
สำหรับสายลับแล้ว การสร้างครอบครัวสมมติขึ้นมาคงไม่ใช่เรื่องเหนือบ่ากว่าแรง แต่อีกส่วนสำคัญของคำสั่งนั้นคือ ‘มีเวลา 1 สัปดาห์’ ซึ่งแทบเป็นไปไม่ได้ โดยเฉพาะถ้าจุดประสงค์หลักคือการแทรกซึมโรงเรียนที่เรียกร้องคุณค่าครอบครัวที่เข้มงวดสุดๆ แล้วละก็ เวลาสัปดาห์เดียวความสัมพันธ์ครอบครัวแทบไม่มีเวลาพัฒนาเลย ฉะนั้นแม้งานจะเป็นไปได้ ความเร่งของงานสามารถกระทบความสำเร็จของงานได้
ฟรีแลนซ์ทำงานเกินหน้าที่แบบไม่มีเงินเพิ่มให้
นอกจากสนธยาแล้ว ยังมีอีกคนที่ขาดไม่ได้ในปฏิบัติการนี้ นั่นคือ แฟรงกี แฟรงก์ลิน พ่อค้าข่าวที่มีหน้าที่หาข้อมูลเบื้องหลังของผู้คนให้สนธยา ไปจนหาโพยข้อสอบให้อาเนียสอบเข้าโรงเรียนได้ง่ายดายมากขึ้น โดยเขาไม่ได้เป็นบุคคลากรของ WISE โดยตรง แต่เป็นการจ้างงานแยกโดยสนธยา ประเด็นคือหลายต่อหลายครั้งสนธยาเบี้ยวเงินค่าข้อมูลเขาตลอด!
แถมยังต้องไปรับจ๊อบนอก job description อีก พ่อค้าข่าวที่ไหนจะต้องไปขัดขวางการโจรกรรม เป็นแคนดิเดตภรรยาปลอมสนธยา หรือแม้แต่เป็นพี่เลี้ยงเด็กกัน?
งานแทรกชนงานหลัก จนงานหลักยากขึ้นไปอีก
แต่ก็จะไปโทษสนธยาคนเดียวที่เอางานไปลงแฟรงกีก็ไม่ถูก เพราะจากการขาดคนและทรัพยากรของ WISE เองที่ทำให้คนที่ถือโปรเจกต์ใหญ่อย่างสนธยาต้องเจียดเวลาตัวเองออกไปทำโปรเจกต์ย่อยอื่นๆ จนหลายๆ ครั้งกระทบเข้ากับงานหลักของเขาอย่างจัง ไม่ว่าจะงานโจรกรรมที่ทำให้เขาเกือบพลาดเดตแรกกับยอร์ ที่หากพลาดแล้วละก็ สนธยาคงต้องหาคุณแม่ให้อาเนียคนใหม่ หรืออีกครั้งคือตอนที่สนธยาได้รับงานด่วนในวันครอบครัวของเขา ให้เข้าไปหยุดแผนการก่อการร้าย ที่ถ้าหากไม่ได้ครอบครัวของเขาช่วยไว้ สปายไร้ชื่อคนนี้คงไม่ได้ปฏิบัติภารกิจต่อไปแน่ๆ
ในขณะที่งานของ WISE นั้นมีความสำคัญและน่ายกย่อง สเกลงานที่ใหญ่อาจต้องอาศัยคนและการจัดสรรทรัพยากรให้เทียบเท่ากับความสำคัญของมัน ไม่เช่นนั้นปัญหาที่ก่อตัวเป็นโดมิโน่จะเกิดขึ้น เช่น พนักงานงานเยอะ แรงไม่พอจะทำงานคนเดียวจึงต้องจ้างฟรีแลนซ์ แล้วก็ดันไม่มีเงินพอจะจ่ายฟรีแลนซ์ เลยโดนเลื่อนจ่ายออกไปเรื่อยๆ นอกจากจะเสียชื่อเสียงขององค์กรแล้ว ยังทำให้พนักงานสุขภาพจิตเสียได้อีกด้วย ซึ่งสุขภาพของพนักงานมีผลโดยตรงต่องานอย่างแน่นอน
ภาวะ passion burnout มักเกิดจากการที่พนักงานทุ่มเทแรงกาย ในการตอบสนองแรงใจในการงานของพวกเขามากเกินจนเดินต่อไม่ไหว แม้ว่าสนธยาจะสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและฝ่าฟันอุปสรรค์ที่หนักอึ้งได้เพราะแพสชั่นในอาชีพ และความ(แอบ)ห่วงใยในครอบครัวสมมติของเขาเองแล้วนั้น
การเอาภาระหนักอึ้งไปวางไว้กับคนเก่งแพสชั่นแรงไม่กี่คนไม่เคยเป็นผลดีต่อองค์กร ไม่ว่าจะสปายหรือพนักงานในชีวิตจริง
