บัตรคอนเสิร์ต 1 ใบซื้อผัดไทยได้ 500 ห่อ โทรศัพท์มือถือ 1 เครื่องซื้อกะเพราไก่ไข่ดาวได้ 1,122 จาน โอเคค่ะ หนูทราบแล้ว กำลังแจ้งเรื่องไปให้ทางมหาวิทยาลัยมอบปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ สาขาคณิตศาสตร์ให้นะคะ แต่ก่อนมอบให้ ขอแจ้งคุณพี่กลับด้วยข้อหนึ่งว่า กะเพราไก่โทรออกไม่ได้ฉันใด ผัดไทยก็ร้องไฮโน้ตไม่ได้ฉันนั้น
อันดับแรก เช็คก่อนว่าเขาใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านนั้นหรือไม่
เจอคนคำนวณมาให้ว่าบัตรคอนเสิร์ต 1 ใบ ซื้อผัดไทยได้ 500 ห่อ ดูจากคำแนะนำแล้วกดเข้าไปดูโปรไฟล์ อ้าว นึกว่าจะจบสาขาคณิตศาสตร์ เห็นคำนวณเก่งขนาดนี้ เดี๋ยวโทรไปเร่งเรื่องปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ สาขาคณิตศาสตร์ให้อีกรอบนะคะ รอสักครู่ค่ะ
โลกโซเชียลมันกว้าง บางครั้งคำแนะนำจากคนแปลกหน้าก็อาจเป็นอันตรายกับตัวเราได้
เช็คอีกทีว่าคำแนะนำนั้นเข้ากับบริบทและยุคสมัยหรือเปล่า
สิ่งที่ควรมีก่อนอายุ 30 คือ บ้านเดี่ยวสักหลัง รถป้ายแดงสักคัน คอนโดติดรถไฟฟ้าสำหรับปล่อยเช่าสักห้อง ทองคำแท่งอีก 5 บาท สามีอีก 1 คน แต่ว่ายุคนี้กว่าจะเรียนจบเนอะ ค่าครองชีพในกรุงเทพฯ ก็แรงเหลือร้าย เลยมีคำถามสักหน่อยว่าระหว่างรถป้ายแดงกับคอนโดติดรถไฟฟ้า อยากถามคุณพี่ว่าจะเอาเงินที่ไหนไปซื้อดีคะ
แม้ว่ามันเป็นเรื่องดีที่จะมีคนที่โตกว่าเรา มีประสบการณ์กว่าเรามาให้คำแนะนำ แต่ยุคสมัยที่เปลี่ยนไปอาจทำให้คำแนะนำของพวกเขานำไปใช้ไม่ได้จริงอีกต่อไปแล้ว
โดยส่วนใหญ่คำแนะนำมักจะถูกส่งต่อทอดกันมารุ่นต่อรุ่น เราอาจไม่พอใจกับคำแนะนำของคนที่ ‘อาบน้ำร้อนมาก่อน’ บ้างบางครั้ง เราไม่จำเป็นต้องทำตามที่เขาบอกก็ได้ รับแต่เจตนาที่ดีของเขามาก็พอแล้ว (ถ้าเขามีเจตนาที่ดีจริงๆ นะ)
เช็คคอมเมนต์ว่าเขาตอบโต้กับความเห็นต่างอย่างไร
ก๋วยเตี๋ยวเรือชามละ 500 แพงไปมั้ย คนสมัยนี้ติดหรูเกินไปหรือเปล่า เอาไปกินก๋วยเตี๋ยวเรือหน้าปากซอยดีกว่า 500 ได้ตั้งหลายมื้อ โพสต์แล้วรู้สึกชนะ รู้สึกเป็นคนรู้คุณค่าของเงิน อิ่มเอมหัวใจเสียจริง ไม่ว่าจะมีใครมาอธิบายว่ามันชามละ 500 เพราะเนื้อวากิว ก็ไม่ขอรับรู้ ปิดหู ปิดตา ปิดคอมเมนต์ด้วยเลยดีกว่า
ยิ่งไปกว่านั้นคือ ถ้าเป็นคำแนะนำบนโลกออนไลน์ ลองกดอ่านคอมเมนต์ดูว่าคนที่ให้คำแนะนำมีการตอบโต้กับคอมเมนต์อย่างไร ถ้าเขาอยากให้คำแนะนำ แต่ยกหลักการต่างๆ เข้ามาซัพพอร์ตความเห็นของตัวเองอย่างเดียว ไม่ยอมรับความเห็นต่าง ไม่สนสิ่งที่คนอื่นยกมาอธิบาย หรือไม่สนใจเหตุผลเบื้องหลังของคนอื่นเลย นั่นอาจหมายถึงเขาต้องการพูดให้ตัวเองดูฉลาดขึ้นเท่านั้น และไม่ได้มีประโยชน์อะไรกับใคร
ไม่แปลกที่เราจะหงุดหงิดกับคำแนะนำของคนอื่น
ก็เล่นแนะนำให้เอาเงินซื้อโทรศัพท์ไปซื้อกะเพราเป็นพันๆ จาน แต่คำถามคือแล้วปุ่มโทรออกอยู่ตรงไหนของกะเพรา หาไม่เจอค่ะ หามาทั้งวันแล้ว พลิกไข่ดาวดูก็แล้ว แหวกข้าวหาก็แล้ว หงุดหงิดมากเลยค่ะ
Jeremy Greenberg นักวางกลยุทธ์และผู้ให้คำปรึกษาด้านธุรกิจกล่าวว่า มันไม่ใช่เรื่องผิดถ้าเราจะฟังคำแนะนำที่รู้สึกว่ามันไม่เห็นจะได้อะไร ดังนั้นไม่แปลกเลยที่เราจะอ่านคำแนะนำบางอย่างในโลกโซเชียลแล้วอยากเบ้ปากขึ้นมา
แต่คำแนะนำที่ฟังดู ‘ไม่น่าจะได้อะไร’ นั้นให้อะไรกับเราเสมอ (ที่ไม่ใช่ผัดไทย 500 ห่อ หรือกะเพรา 1,122 จาน) ลองอ่านคำแนะนำนั้น สัมผัสเจตนาของผู้ให้คำแนะนำ อ่านคอมเมนต์ แล้วเราจะรู้ว่าคำแนะนำนั้นมีเป้าประสงค์อะไร ผู้พูดต้องการความช่วยเหลือหรือเปล่า การฝึกคิดแบบนี้จะทำให้เราเข้าใจความคิดคนมากขึ้น
สิ่งสำคัญที่สุดคือการไม่เถียงกันจนตายไปข้างหนึ่ง April Masini ผู้ให้คำปรึกษาด้านความสัมพันธ์บอกว่า การโต้เถียงกันถึงเรื่องคำแนะนำที่เราคิดว่ามันเป็นคำแนะนำที่แย่นั้นมีแต่จะทำให้เรารู้สึกไม่ดี และความสัมพันธ์ของเราและคนที่ให้คำแนะนำจะแย่ลงด้วย
คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับตัวเรา เกิดขึ้นจากตัวเราเอง
เป็นโค้ชมาตลอด พอต้องลงสนามเองทีนึงก็ล้มกลิ้งเลย จะทำยังไง ใจมันไม่ไหว ใครก็ได้ช่วยด้วย เอ๊ะ ลืมไป เราก็เป็นโค้ชมาก่อนนี่หว่า
ในบางครั้งที่เราไม่รู้ว่าควรจะทำยังไงกับเรื่องตรงหน้า เรามักจะนึกถึงใบหน้าคนที่อยู่รอบตัวเราว่าพอจะมีใครให้ปรึกษาได้บ้างนะ และบางครั้งเราอาจได้รับความคิดเห็นรสขมที่ทำให้รู้สึกหม่นใจเพราะมันไม่ตรงกับสิ่งที่เราอยากได้ยิน
Adam Grant นักจิตวิทยาองค์กรได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับการรับมือกับคำแนะนำ หรือการให้คำแนะนำคนอื่นเอาไว้ว่า ลองเริ่มจากทบทวนดูก่อนว่า ถ้ามีคนมาขอคำแนะนำเราในเรื่องเดียวกัน เราจะบอกอะไรให้พวกเขา นั่นแหละคือคำแนะนำที่เราอาจไม่รู้ตัวมาก่อนว่าเราต้องการมันที่สุด
อ้างอิงจาก
