ในปี 2565 ที่ผ่านมา มีรายงานว่าเจ้าหน้าที่รัฐได้สนธิกำลังปิดกั้นเว็บพนันออนไลน์มากถึง 1,830 เว็บ รวมถึงกรณีล่าสุดที่เพิ่งแดงขึ้นมาอย่าง มาเก๊า888 และสารวัตรซัว
ในระดับโลก จำนวนของเว็บไซต์พนันมีมหาศาลและเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยในปี 1998 ทั่วโลกมีเว็บพนันออนไลน์เพียง 190 เว็บไซต์เท่านั้น แต่เรื่อยมาจนถึงปี 2006 กลับมีเว็บไซต์ออนไลน์ทั่วโลกเพิ่มขึ้นถึง 2,500 เว็บไซต์ และมีรายได้รวมกันมากถึง 15,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ/ ปี
แม้ในประเทศไทยไม่มีการเก็บข้อมูลเรื่องนี้ชัดเจนนัก แต่ถ้าลองเสิร์ชคำว่า ‘พนันออนไลน์’ ลงในกูเกิลก็จะพบว่า มีหลายเว็บให้เลือกไม่ต่างจากช็อปปิ้งผักสดที่ตลาด หรือไม่ต้องไปเสิร์ชคีย์เวิร์ดดังกล่าว แต่เชื่อว่าถ้าใครเคยดูภาพยนตร์ละเมิดลิขสิทธิ์เช่นเดียวกับผม คงเคยได้ยินชื่อจำพวกที่ลงท้ายด้วยเลข 168, 555, 999, 888 และเลขอะไรต่อมิอะไรอีกหลากหลายเว็บไซต์ (ไม่มีการยืนยันแน่ชัดของการตั้งชื่อแบบนี้ แต่บนหน้าเว็บพนันออนไลน์แห่งนึงอธิบายว่า เลขที่ต่อท้ายเป็นเลขศิริมงคล)
ท่ามกลางตลาดสีเทาที่มีการแข่งขันสูงมากขนาดนี้ ทำไมเราถึงถูกเว็บพนันเว็บใดเว็บหนึ่งตก ทีมมาร์เกตติ้งเขามีวิธีการสื่อสารอย่างไร เราได้ลองเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ และเห็นจุดร่วมที่น่าสนใจกันบางประการ
แคปหน้าจอจากเว็บไซต์พนันออนไลน์เว็บหนึ่ง
แคปหน้าจอจากเว็บไซต์พนันออนไลน์เว็บหนึ่ง
แข่งกันน่าเชื่อถือ
‘เว็บพนันอันดับหนึ่งจากแดนมังกร’, ‘ผู้ให้บริการ คาสิโนออนไลน์ มาตรฐานระดับสากล’, ‘เว็บคาสิโนอันดับ 1 ของประเทศไทย’
ข้างต้นคือแท็กไลน์ที่เขียนต่อจากชื่อเว็บไซต์พนันต่างๆ ซึ่งถ้าจับคีย์เวิร์ดจะพบว่าเกี่ยวข้องกับการสร้าง ‘ความเชื่อมั่น’ ให้กับผู้ใช้บริการ แต่ในผลการศึกษา ‘มายาคติในการสื่อสารออนไลน์ของเว็บไซต์การพนัน’ ที่ตีพิมพ์ลงในวารสารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ และการสื่อสารได้เขียนถึงประเด็นนี้ว่า เว็บไซต์พนันออนไลน์เหล่านี้เลือกใช้ข้อความที่ตีคลุมว่าเว็บไซต์ตัวเองเป็นอันดับหนึ่งเพื่อสะท้อนถึงการยอมรับและความเชื่อมั่นจากคนส่วนใหญ่ (แต่ไม่มีการอ้างอิงหลักฐาน)
ความน่าเชื่อถืออีกประการที่เว็บไซต์พนันออนไลน์มักหยิบขึ้นมาคือ ด้านการเงิน ผ่านการย้ำข้อความ อาทิ ฝาก-ถอนไม่มีขั้นต่ำ, ฝาก-ถอนออโต้ไม่มีขั้นต่ำ ใช้เวลาถอนเพียง 3 วินาที หรือถอนเมื่อใดได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
ความเชื่อมั่นด้านการเงินยังถูกตอกย้ำผ่านการนำนำโลโก้คล้ายธนาคารมาติดในบางเว็บไซค์ เช่น ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกสิกร หรือผู้ให้บริการโอนเงินออนไลน์ Paypal ซึ่งในงานวิจัยที่ยกมาข้างต้นชี้ว่า มันทำให้ผู้ใช้บริการเชื่อมั่นในเว็บไซต์เหล่านี้มากขึ้น เพราะมองว่าธนาคารเหล่านี้เป็นเครือข่ายพันธมิตรกับเว็บไซต์พนัน
โฆษณาของมาเก๊า888 จากยูทูบ
โฆษณา – ผู้ชายรวย ผู้หญิงสวย และเพลงย้ำความน่าเชื่อถือ
ถ้าเราลงไปดูบนหน้าเว็บไซต์พนันออนไลน์ เราจะพบคลิปโฆษณาซึ่งตอกย้ำคีย์เวิร์ดสำคัญคือ ‘ความน่าเชื่อถือ’ และ ‘ความร่ำรวย’
เช่นโฆษณาของเว็บไซต์หนึ่งที่ชื่อเหมือนร้านอาหาร เลือกใช้ภาพเปาบุ้นจิ้นตัวแทนความซื่อสัตย์ของคนจีน เป็นผู้อนุมัติเบิกเงิน ซึ่งเนื้อหาในโฆษณาดังกล่าวพยายามสื่อสารว่าทุกคนสามารถเบิกเงินออกจากบัญชีเว็บพนันแห่งนี้เท่าไหร่ก็ได้ ตลอดระยะเวลา 24 ชั่วโมง
อีกเว็บไซต์หนึ่งที่ชื่อเหมือนประเทศในอเมริกาใต้ เลือกใช้ภาพของตำรวจเข้าตรวจค้นปาร์ตี้แห่งหนึ่งที่ล้อมรอบไปด้วยผู้หญิงหน้าตาดี แต่ในท้ายที่สุด กลับกลายเป็นว่าตำรวจหันไปมองผู้หญิงรอบๆ ก่อนยิ้มมุมปาก แล้วโฆษณาก็จบอย่างไร้คำตอบว่าจะมีการจับกุมหรือไม่ พร้อมที่เพลงของเว็บไซต์เล่นต่อไปมีเนื้อความว่า
“… รีบเล่นรีบรวยก่อนใคร … ฝากถอนรวดเร็วปลอดภัย มีให้เลือกกว่า 20 ค่ายดัง ไม่ต้องกลัวจะรวยไม่ทัน แอดเข้ามาคุณก็ได้ตังค์ แจกเครดิตฟรี ให้ทุกคนเป็นเศรษฐี”
หรืออย่างโฆษณาของเว็บไซต์ มาเก๊า888 ที่กำลังเป็นข่าวอยู่ในตอนนี้ ก็แสดงภาพคล้ายกันคือ ชายหนุ่มแรพเปอร์คนหนึ่งอยู่ในพูลวิลล่า ขับรถหรู และรอบกายล้อมรอบด้วยผู้หญิงอีกนับสิบคน ขณะที่เพลงด้านหลังเล่าถึง โปรมั่นชั่นของเว็บไซต์, ความน่าเชื่อถือ (มีสมาชิกกว่า 30,000 คน) รวมถึงเชิญชวนให้เข้ามารีบเล่นเพื่อจะได้ “รีบรวย”
แคปหน้าจอจากเว็บไซต์พนันออนไลน์เว็บหนึ่ง
โปรโมชั่นแรงงงงง
แน่นอน เหตุผลสำคัญที่สุดที่เราเริ่มพนันออนไลน์คือ ‘เงิน’ และดูเหมือนว่าเว็บพนันออนไลน์ทั้ง 3 แห่งที่เราเข้าไปส่องดูเหมือนจะตระหนักเรื่องนี้ดี
เมื่อเราเสิร์ชเข้าไปบนหน้าเว็บพนันออนไลน์สิ่งแรกที่เราเจอคือ การนำเสนอโปรโมชั่น อาทิ ฝาก 200 ฟรี 200, ชวนเพื่อนฟรีเครดิต 10%, สมัครสมาชิกใหม่ รับเครดิตเพิ่ม 50% เรียกได้ว่าการแข่งขันด้านโปรโมชั่นเป็นเรื่องใหญ่บนหน้าเว็บไซต์พนันออนไลน์
แต่บนโลกไม่มีของฟรีฉันใด เว็บพนันก็ไม่หว่านตังค์ให้ผู้เล่นฉันนั้น เมื่อกดเข้าไปอ่านเพิ่มเติมจะพบว่าโปรโมชั่นที่น่าดึงดูด ตามมาด้วยข้อแลกเปลี่ยนราคาแพง
- สมัครสมาชิกใหม่ รับเครดิตเพิ่ม 50% – โปรโมชั่นดังกล่าวแลกมาด้วยข้อแม้ที่ผู้เล่นจะต้องเล่นให้มากกว่า 5 เท่าของยอดฝาก จึงจะสามารถถอนเงินคืนได้ หรือถ้าฝากครั้งแรก 1,000 บาท ต้องเดิมพันไม่น้อยกว่า 5,000 บาทถึงจะถอนได้
- ฝาก 200 ฟรี 200 – โปรดังกล่าวระบุว่าผู้เล่นจะถอนเงินได้ก็ต่อเมื่อเล่นได้ 10 เท่าของเงินฝากเข้าไป และกำหนดยอดสูงสุดในการถอนอยู่ที่ 3,000 บาทเท่านั้น
แคปหน้าจอจากเว็บไซต์พนันออนไลน์เว็บหนึ่ง
นอกจากโปรโมชั่นประเภทโบนัสแล้ว เว็บพนันออนไลน์ส่วนใหญ่ยังมีโปรโมชั่นที่คล้ายระบบแชร์ลูกโซ่คือ มีการแบ่งรายได้ส่วนหนึ่ง ที่ผู้เล่นใหม่ใช้จ่ายหรือเสียให้แก่เว็บไซต์แด่ผู้เล่นที่ชักชวนเข้ามาเล่น เช่น ได้รับ 5% จากยอดที่ผู้เล่นที่ถูกชักชวนมาเสียให้แก่เว็บไซต์ อาจเปรียบได้ว่าโปรโมชั่นแบบนี้ไม่ต่างจากการทำนาบนหลังเพื่อนเท่าไหร่นัก
แคปหน้าจอจากบทความบนเว็บไซต์พนันออนไลน์เว็บหนึ่ง
บทความ – พนัน 101 ถึงฮาวทูชนะเว็บพนัน (?)
เมื่อเป็นคนชอบขีดชอบเขียนชอบอ่าน อีกหนึ่งสิ่งที่สะดุดตาบนเว็บพนันออนไลน์ทั้งหลายคือ บทความ ซึ่งส่วนตรงนี้แต่ละเว็บจะให้ความสำคัญมากน้อยแตกต่างกัน เช่น บางเว็บไซต์มีบทความรวมกันมากกว่า 180 ชิ้น ขณะที่บางแห่ง 5 ชิ้น และบางแห่งไม่มีบทความเลย
บทความบนเว็บไซต์พนันออนไลน์มีลักษณะเหมือนกันบางอย่างคือ ให้ข้อมูลเบื้องต้น อาทิ บอลต่อ-บอลรองคืออะไร? ทีเด็ดบอลมาจากไหน? พนันออนไลน์คืออะไร? ถูกหวยขึ้นเงินที่ไหน เตรียมตัวอย่างไร? รวมถึงรีวิวเกมต่างๆ บนเว็บไซต์ (โดยไม่มีชื่อผู้เขียน อาจเป็นการรีวิวโดยทีมงานเอง)
แต่ที่น่าสนใจคือบทความอีกประเภทหนึ่ง ที่แนะนำวิธีการเล่นเกมให้ประสบความสำเร็จ (รวย) เช่น ‘สูตรบาคาร่า 2023 เล่นบาคาร่าแบบฉบับมือใหม่รวยไวจนไม่รู้ตัว’ ที่มีการหยิบยกทฤษฎีของ Jean Le Rond d’Alembert นักคณิตศาสตร์ชาวฝรั่งเศสที่ชื่อว่า สูตรเดลองเบ มาอธิบายให้ผู้อ่านเข้าใจ
“สูตรบาคาร่านี้มันมีอยู่ว่า อย่างแรกถ้าหากว่าเดิมพันแพ้ ตาต่อไปก็ต้องเดิมพันเพิ่มขึ้นอีกหน่วยหนึ่ง แต่ว่าถ้าหากเดิมพันชนะตาต่อไปก็ให้ลดขนาดการเดิมพันมาอีกหน่วยหนึ่ง” บทความบนเว็บไซต์อธิบายไว้
นอกจากบทความที่หยิบยกมา ยังมีบทความทำนองนี้อีก เช่น เทคนิคแทงบอลโลก, วิธีทำกำไรจากสล็อตออนไลน์ หรือบาคาร่าเว็บตรง เดินเกมบาคาร่าแบบเซียน ทำอย่างไรให้ได้เงินมหาศาล
แคปหน้าจอจากเว็บไซต์พนันออนไลน์เว็บหนึ่ง
ถามนักเล่นพนันออนไลน์
เมื่อผมลองกดในช่องสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ต่างๆ พบว่า สามารถสมัครได้ทั้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรือผ่านช่องทางแอพพลิเคชั่นไลน์ แต่ล้วนต้องแลกด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ อาทิ เบอร์โทรศัพท์, ชื่อ-นามสกุล, เลขที่บัญชีธนาคาร รวมถึงบางเว็บไซต์ยังขอ ชื่อเล่นหรือไอดีไลน์ อีกด้วย
“ทางเราต้องการข้อมูลยูสเพื่อยืนยันนะคะ” พนักงานในไลน์ตอบกลับคำถามเมื่อเราเจรจาขอสมัครผ่านอีเมลล์ ก่อนแชทฝั่งตรงข้ามจะเขียนต่อว่า “ข้อมูลสมาชิกใหม่ ทางบริษัทจะเก็บไว้เป็นความลับขั้นสูงสุด ไม่ต้องกังวลนะค่ะ”
สุดท้ายผมจึงไม่ได้สมัครเข้าเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์พนันออนไลน์ เพราะความระแวงว่าการให้ข้อมูลแก่เว็บไซต์ผิดกฎหมายเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับธุรกิจประเภทอื่น เช่น ธุรกิจรับยิง sms สายเทา, ธุรกิจขายข้อมูลส่วนบุคคล หรือกลุ่มแฮกเกอร์
บทสนทนาในไลน์กับเจ้าหน้าที่เว็บพนันออนไลน์
แต่ผมได้ลองติดต่อพูดคุยกับผู้ใช้บริการพนันออนไลน์ 2 คนถึงสาเหตุที่ตัดสินใจใช้เว็บพนันออนไลน์เว็บใดเว็บหน่ึง โดยทางด้าน ยูเนี่ยน (นามสมมติ) เล่าว่า ตัวเขารู้จักเว็บไซต์ที่เล่นอยู่จากรุ่นพี่ และเล่นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 9 ปีแล้ว ซึ่งสาเหตุที่เลือกเว็บนี้เพราะ ‘น่าเชื่อถือ’ เนื่องจากเป็นสปอนเซอร์ให้กับสโมสรฟุตบอลแห่งหนึ่ง และมีระบบหลังบ้าน โดยเฉพาะการฝากถอนที่ไม่ติดขัด รวดเร็ว
ขณะที่ทางด้าน เอเลี่ยน (นามสมมติ) ให้เหตุผลคล้ายกันว่า เลือกเล่นเว็บที่คนรู้จักแนะนำมา ซึ่งเป็นเว็บที่คุ้นเคยผ่านหูผ่านตามาอยู่แล้วจึงมีความวางใจในระดับนึง และเมื่อเริ่มเล่นไม่พบปัญหาด้านระบบฝาก-ถอนเงินออกใดๆ จึงเล่นต่อเนื่องเป็นเวลา 5 ปีแล้ว โดยส่วนมากจะเล่นในช่วงที่มีงานอีเวนท์ฟุตบอลระดับใหญ่ เช่น ฟุตบอลโลก หรือฟุตบอลยุโรป
ข้อเสนอแก้กฎหมายพนันออนไลน์และออฟไลน์
ในปัจจุบัน การพนันออนไลน์ยังคงเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายในประเทศไทย รวมถึงการพนันชนิดอื่นๆ ก็ถูกคุมอยู่ใต้ พ.ร.บ.การพนัน พ.ศ.2478 แต่ล่าสุด ทาง กมธ.ศึกษาการเปิดสถานบันเทิงแบบครบวงจรเพิ่งได้เปิดเผยรายงานศึกษาการเปิดสถานบันเทิงครบวงจรในไทย โดยให้เป็นการลงทุนร่วมระหว่างรัฐกับเอกชน พร้อมข้อเสนอให้มีการรับรองการพนันออนไลน์ 8 รูปแบบได้แก่
- กาสิโนออนไลน์ เกมพนันรูปแบบต่าง ๆ
- การพนันขึ้นลงของตลาดหุ้น สกุลเงิน
- พนันกีฬาออนไลน์
- พนันอิงเหตุการณ์จริง เช่น การเลือกตั้ง
- บิงโกออนไลน์
- พนันผลการออกสลากกินแบ่งทั้งไทยและต่างประเทศ
- พนันเกม เช่น E-Sport
- เปิดเว็บไซต์เพื่อการฝึกฝน เพื่อเตรียมพร้อมก่อนเล่นในกาสิโนออนไลน์
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกฝ่ายที่เห็นด้วยกับข้อเสนอดังกล่าวของ กมธ. เพราะมีความกังวลว่าอาจนำไปสู่ปัญหาทางสังคมอื่นๆ เช่น อาชญากรรม รวมถึงอาจกลายเป็นแหล่งทุจริตคอรัปชั่นและฟอกเงินของเจ้าหน้าที่รัฐหรือผู้มีอำนาจ
แต่จากกรณีมาเก๊า888 จนถึงสารวัตรซ้งก็สะท้อนให้เห็นแล้วว่า ยิ่งการพนันถูกผลักลงใต้ดินมากเท่าไหร่ มันยิ่งเปิดช่องให้ผู้มีอำนาจใช้ช่องทางนี้ในการหาผลประโยชน์เข้าตัวและพวกพ้องมากเท่านั้น เช่นนั้น ถ้าวิธีกวาดรวมของสกปรกเป็นกองเดียวแล้วเอาพรมทับปิดบังยิ่งทำให้ปัญหาเลวร้ายมากขึ้น ทำไมเราไม่ลองเลิกพรมขึ้นมาแล้วหาวิธีกำจัดเรื่องนี้อย่างเป็นระบบระเบียบด้วยกลไกรัฐเสียล่ะ
อ้างอิงจาก
มายาคติในการสื่อสารออนไลน์ของเว็บไซต์การพนัน
กลยุทธการสื่อสารเพื่อการชักจูงผู้เล่นฟุตบอลออนไลน์ของเว็บไซต์พนันฟุตบอลออนไลน์
