ถ้าพูดถึง ‘พรินเตอร์’ ไม่ว่าใครหรืออยู่ในวัยไหน ก็ต้องเคยผ่านประสบการณ์การใช้งานมาไม่มากก็น้อย เพราะเจ้าเครื่องพิมพ์เอกสารที่หน้าตาไม่เคยเหมือนกันสักเครื่องนี้ อยู่ในแทบทุกช่วงจังหวะของชีวิตเรา ตั้งแต่เด็กๆ ยันลูกบวชก็ว่าได้
แต่ไม่ว่าจะจังหวะไหนของชีวิต เมื่อต้องใช้งานพรินเตอร์เมื่อไร สารพัดปัญหาที่เจอ จะทำให้เรากลายเป็น ‘มือใหม่’ ในวงการพรินเตอร์อยู่เสมอ อาจจะเพราะด้วยการใช้งานที่ยาก เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ตามไม่ทัน การแก้ปัญหาที่ไม่จบไม่สิ้น ทำให้หลายคนถอดใจกับการใช้งานพรินเตอร์ไปแล้ว
นั่นจึงเป็นที่มาของแคมเปญ ‘แคนนอนพรินเตอร์ มือใคร…ก็ใช้ง่าย’ ที่แคนนอนเขาออกมาสื่อสาร Pain Point เรื่องการใช้งานพรินเตอร์ที่ยากให้กลายเป็นเรื่องง่าย ด้วยไลน์โปรดักต์ที่ครอบคลุมทุกการใช้งาน จะง่ายขนาดไหนต้องลองไปพิสูจน์กัน
‘พรินเตอร์’ อยู่เคียงข้างทุกจังหวะชีวิต
หากจะให้ยกตัวอย่างอุปกรณ์สักชิ้น ที่ไม่ว่าจะผ่านไปกี่ช่วงชีวิตก็ต้องมีเจ้าเครื่องหน้าตาประหลาดๆ เครื่องนี้อยู่ด้วยเสมอ นั่นก็คือ ‘พรินเตอร์’ เพราะปฏิเสธไม่ได้ว่าเราใช้งานกระดาษเพื่อจุดประสงค์หลายอย่างมากมาย ตั้งแต่สมัยเรียนต้องพรินท์งานส่งอาจารย์ พอทำงานก็ต้องพรินท์สรุปรายงานให้หัวหน้า หรือพรินท์ใบเสนอราคาไปให้ลูกค้า มีงานอดิเรกเป็นช่างภาพหรือกราฟิกดีไซเนอร์ก็ต้องพรินท์รูปไปขาย พอแก่หน่อยก็ต้องพรินท์หน้าซองผ้าป่าไปบอกบุญเพื่อนๆ ฉุกเฉินหน่อยก็พรินท์ประกาศตามหาแมวหาย กระทั่งต้องการจัดระเบียบสังคม ก็พรินท์ป้ายห้ามจอดหรือป้ายห้ามสูบบุหรี่ไปแปะไว้ และอีกหลายซีนชีวิตที่มีพรินเตอร์เป็นอุปกรณ์ที่ขาดไม่ได้ แม้ยุคนี้ที่ทุกอย่างเป็นดิจิทัลหมดแล้ว แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าเราก็ยังคงต้องพึ่งพาพรินเตอร์อยู่ดี
‘พรินเตอร์’ ทำให้เราเป็นมือใหม่ตลอดกาล
ไม่ว่าพรินเตอร์จะอยู่เคียงข้างเรามากขนาดไหน จะเป็นมือสมัครเล่น ตั้งแต่ตอนเรียน ไปจนถึงเป็นมือโปรอาชีพ ทำงานมาหลายปีแล้วก็ตาม เมื่อต้องใช้งานพรินเตอร์เมื่อไร ก็ต้องมีปัญหาเกิดขึ้นเสมอ ไม่ว่าจะเป็นกระดาษติด พิมพ์ไม่ชัด หมึกไม่ออก หมึกหมด พรินท์ไม่ออก เครื่องค้าง กดใช้งานไม่เป็น ฯลฯ สารพัดปัญหาที่ทำให้เราต้องกุมขมับ อยู่ออฟฟิศยังเรียกฝ่ายไอทีมาช่วยได้ แต่ถ้าอยู่บ้านก็ไม่รู้จะไปเรียกใครมาช่วยเหมือนกัน สุดท้ายเลยเดินไปหน้าปากซอยหาร้านพรินท์แทนซะอย่างนั้น อาจจะเพราะด้วยการใช้งานที่ยากเกินไป การแก้ปัญหาที่ไม่จบไม่สิ้น หรือกระทั่งเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ล้ำเกินไปจนตามไม่ทัน ทำให้หลายคนถอดใจกับการใช้งานพรินเตอร์ สร้างสถานะให้เรากลายเป็น ‘มือใหม่’ ในวงการพรินเตอร์ไปตลอดกาล
แคนนอนพรินเตอร์ มือใคร…ก็ใช้ง่าย
ได้เห็น Pain Point ชัดๆ แบบนี้แล้ว แคนนอน ในฐานะแบรนด์ชั้นนำที่ผลิตพรินเตอร์ติดตลาดมาอย่างยาวนาน จึงไม่ยอมปล่อยให้ปัญหานี้ค้างคา โดยออกแคมเปญ ‘แคนนอนพรินเตอร์ มือใคร…ก็ใช้ง่าย’ ที่สื่อสารเรื่องการใช้งานพรินเตอร์ที่ยากให้กลายเป็นเรื่องง่าย จะเป็น มือเก๋า, มือเกรียน, มือปืนรับจ้าง, มือขวา, มือโปร หรือมือคนในครอบครัว ก็ไม่หวั่น
ด้วยไลน์โปรดักต์ที่ครอบคลุมทุกการใช้งาน อย่างเช่น E Series ที่เน้นความง่าย พิมพ์ผ่าน Wi-Fi ได้ เหมาะสำหรับวัยเรียนที่เน้นความประหยัด, G Series ตอบสนองเรื่องความคมชัดแบบมืออาชีพ แต่เน้นการพิมพ์แบบเยอะๆ แถมยังประหยัดด้วย เหมาะสำหรับฟรีแลนซ์หรือ SMEs ที่ชอบความคุ้มค่า, TS Series เน้นรองรับการพิมพ์ที่หลากหลาย ดีไซน์สวยเก๋เข้ากับเฟอร์นิเจอร์ เหมาะสำหรับครอบครัวที่อยากมีพรินเตอร์เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ติดบ้าน, PIXMA PRO ที่ให้งานพิมพ์คุณภาพสูง ภาพคมชัด สีตรงเป๊ะ เหมาะสำหรับช่างภาพหรือกราฟิกดีไซเนอร์ และสุดท้าย Laser Printer รุ่นใหญ่ ที่เน้นคุณภาพพร้อมกับปริมาณ ใช้งานง่าย เหมาะกับบริษัทใหญ่ที่มีพนักงานหลายคน เรียกว่าเจาะครบทุกทาร์เก็ตเลยทีเดียว
แคนนอนพรินเตอร์ มีไลน์โปรดักต์ครอบคลุมและออกแบบให้ใช้งานง่ายสุดๆ ขนาดนี้ เชื่อว่า ‘มือใหม่’ ในวงการพรินเตอร์จะหายไป แล้วกลายเป็น ‘มืออาชีพ’ อย่างแน่นอน
