แม้ว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในบ้านเราช่วงนี้ จะเข้าสู่ระยะปลอดภัยมีการผ่อนคลายมาตรการต่างๆ เพื่อให้ผู้คนกลับมาใช้ชีวิตตามปกติ แต่ถึงอย่างไรบรรดาผู้ให้บริการก็ยังคงต้องรักษามาตรการอย่างเข้มงวดไว้เช่นเดิม
โดยเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะ อย่างรถไฟฟ้า MRT ซึ่งถือเป็นหนึ่งในระบบขนส่งมวลชนที่สำคัญสำหรับคนเมือง ยิ่งต้องให้ความสำคัญกับการรักษาความสะอาด และสุขอนามัยมากเป็นพิเศษ บริษัททางด่วน และรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BEM ผู้ให้บริการรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน และสายสีม่วง จึงได้จัดทำโครงการ ‘Healthy Journey with BEM’ เพื่อแทนความขอบคุณห่วงใย และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าMRT
เราลองไปดูมาตรการภายใต้โครงการนี้ ที่จะทำให้ทุกการเดินทางด้วย MRT ปลอดภัยจากโควิด-19
มาตรการสำหรับผู้โดยสารในระบบรถไฟฟ้า MRT
การดูแลความสะอาดและสุขอนามัยของผู้โดยสารเองคือสิ่งแรกที่ BEM ให้ความสำคัญด้วยการ ให้ผู้โดยสารทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัย หรือหน้ากากผ้าตลอดระยะเวลาการใช้บริการ พร้อมทั้งจัดให้มีจุดคัดกรองตรวจอุณหภูมิร่างกายก่อนเข้าใช้บริการ และติดตั้งจุดบริการเจลแอลกอฮอล์ ตั้งแต่ทางเข้าสถานีจนถึงทางออกสถานีกว่า 800 จุด
มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม
เป็นที่พิสูจน์แล้วว่ามาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมหรือ Social Distancing คือวิธีป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสได้ดีที่สุด ทั้งภายในสถานี และภายในรถไฟฟ้า จึงมีการกำหนดจุดเว้นระยะห่างในการเข้าใช้บริการ มีการจัดลำดับการเข้าใช้บริการเป็นกลุ่ม โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน ที่มีผู้โดยสารหนาแน่น เพื่อลดความแออัดรวมทั้งเพิ่มความถี่ และเสริมขบวนรถ โดยเพิ่มขบวนรถเสริมเป็น 49 ขบวนในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ช่วงเช้าทั้งสายสีน้ำเงิน และสายสีม่วง
มาตรการรักษาความสะอาดภายในระบบรถไฟฟ้า
นอกจากการป้องกันที่ตัวบุคคลแล้ว ภายในสถานีหรือตามจุดต่างๆ ที่มีการสัมผัสกับผู้โดยสารทุกจุด เช่น เครื่องออกตั๋วโดยสาร ห้องจำหน่ายตั๋ว ราวจับบันไดเลื่อน บันไดเลื่อน ราวกันตก ประตูเก็บค่าโดยสาร เก้าอี้นั่งคอย และลิฟต์โดยสาร ยังมีการเพิ่มความถี่การทำความสะอาด ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรคอย่างสม่ำเสมอ การเช็ดทำความสะอาดเหรียญโดยสารด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ หรือแอลกอฮอล์ทุกครั้งก่อนนำเหรียญออกไปหมุนเวียนใช้งาน รวมไปถึงการทำความสะอาดในขบวนรถไฟฟ้าช่วงเวลาเร่งด่วน ทั้งเช้าและเย็นที่สถานีปลายทางทุกแห่งก่อนนำออกไปให้บริการทุกวัน
มาตรการลดสัมผัสเงินสด
ระหว่างที่ไวรัสโควิด-19 ระบาดอย่างหนักไม่แปลกที่เรื่องของ Cashless Payment ต่างๆ จะเป็นสิ่งที่ทุกคนให้ความสำคัญ เนื่องจากเงินสดหรือเหรียญและธนบัตรอาจเป็นพาหะ ที่ทำให้เชื้อไวรัสแพร่กระจายได้ BEM จึงมีการรณรงค์ให้ใช้บัตรโดยสารส่วนตัว 1 คนต่อ 1 ใบ เพื่อลดความเสี่ยงและรณรงค์ให้เติมเงินผ่านช่องทางออนไลน์เพื่อลดการสัมผัสเงินสด
มาตรการดูแลสุขภาพพนักงานและผู้รับเหมา
ไม่เพียงแค่การป้องกันจากภายนอกเท่านั้น ในส่วนของพนักงานภายในและผู้รับเหมา ยังมีมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวดเช่นกัน ทั้งการตรวจวัดอุณหภูมิและความพร้อมก่อนเข้าปฏิบัติงานในพื้นที่ทุกวันทุกผลัด โดยพนักงานทุกคนต้องสวมใส่หน้ากากอนามัย และหมั่นล้างมือ รวมถึงเช็ดถูพื้นที่ปฏิบัติงาน และอุปกรณ์ที่ใช้ในการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ
ที่สำคัญคือการขอความร่วมมือพนักงานในการดูแลสุขภาพ ลดการทำกิจกรรมที่เพิ่มความเสี่ยงในการติดเชื้อเพื่อให้พนักงานพร้อมให้บริการได้อย่างเต็มที่
เพื่อเป็นการส่งเสริมความปลอดภัยของผู้โดยสาร และส่วนรวมด้วยการสวมหน้ากากอนามัย เมื่อมาใช้บริการรถไฟฟ้า BEM จึงได้มีการแจกหน้ากากผ้าจำนวนกว่า 1 ล้านชิ้นฟรี โดยได้แจกครั้งที่ 1 ไปแล้วเมื่อเดือนมิถุนายน 2563 และจะแจกครั้งที่ 2 ในระหว่างวันที่ 8-14 กรฎาคมนี้ โดยรับได้ที่สถานีรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงินและสายสีม่วงทั้ง 53 สถานี นอกจากนี้ผู้โดยสารที่เติมมูลค่าในบัตรโดยสารตั้งแต่ 500 ขึ้นไป สามารถรับฟรี หน้ากากผ้า 1 ชิ้น จนกว่าของจะหมด และแบ่งปันอีกส่วนหนึ่งให้กับชุมชนกว่า 21 ชุมชนและสถานศึกษารายรอบเส้นทางรถไฟฟ้าและทางด่วนกว่า 60 แห่งรวมทั้งสำนักงานเขตกทม. 16 เขตเทศบาลนนทบุรี
เดินทางปลอดภัยสะดวกรวดเร็วด้วยรถไฟฟ้า MRT
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลโทร. 0-2624-5200
ติดตามทางช่องทางต่างๆ ได้ที่ Facebook: MRT Bangkok Metro, Twitter: MRT Bangkok Metro, Instagram: mrt_bangkok และ Mobile Application: Bangkok MRT
