ปัญหาเรื่อง privacy ในยุคดิจิทัล เป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนไม่น้อยให้ความสำคัญ ล่าสุดมีบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ถูกแฉว่าแอบเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานโดยไม่ให้เจ้าตัวรู้ ..บริษัทที่ว่าคือ เฟซบุ๊ก
สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานโดยอ้างแหล่งข่าวว่า เฟซบุ๊กได้ว่าจ้างให้คนเป็นๆ ให้ไปถอดความสิ่งที่ผู้ใช้งานฟีเจอร์ถอดเสียงเป็นถ้อยคำใช้ในโปรแกรม facebook messenger ‘โดยผู้ใช้งานไม่รู้ตัว’ ทำให้เฟซบุ๊ก กลายเป็นบริษัทเทคฯ รายที่ 4 ในปีนี้ ที่ถูกเปิดเผยว่ามีพฤติกรรมเช่นนี้
ก่อนหน้านี้ ก็มี Alexa ของแอมะซอน Siri ของแอปเปิ้ล และ Google Assistant ของกูเกิ้ล ที่เป็นข่าวว่าแอบเก็บข้อมูลเสียงของผู้ใช้งาน ซึ่งพฤติกรรมดังกล่าวถุูกตั้งคำถามว่าละเมิดความเป็นส่วนตัว (privacy) หรือไม่
เฟซบุ๊กอ้างว่า ที่ต้องจ้างให้มนุษย์มาช่วยถอดข้อความเสียงของผู้ใช้งานเมสเซนเจอร์ ก็เพราะต้องการทดสอบความแม่นยำในการแปลข้อความโดย AI ของโปรแกรม
“แต่เราได้หยุดการใช้ human review เช่นนี้ ตั้งแต่สัปดาห์ก่อนแล้ว” ตัวแทนเฟซบุ๊กระบุ
เดือนก่อน เฟซบุ๊กที่ปัจจุบันมีผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 2,300 ล้านบัญชี ก็เพิ่งจ่ายค่าปรับเป็นเงินสูงถึง 150,000 ล้านบาท กรณีละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
อ้างอิงจาก
https://time.com/5651562/facebook-transcribe-user-audio-files/
#Brief #TheMATTER
