ถ้าพรุ่งนี้เป็นวันจันทร์ ประมาณสักบ่ายสามโมงของวันอาทิตย์ ฉันก็เริ่มเป็นทุกข์แล้ว อยากจะใช้ชีวิตวันหยุดให้เต็มเหนี่ยว แต่พอคิดขึ้นมาได้ว่าวันนี้เป็นวันหยุดวันสุดท้าย ก็พาให้ใจห่อเหี่ยวโดยไม่ต้องรอให้วันจันทร์มาถึง
ชาวออฟฟิศหลายคนมักมีอาการเบื่อหน่ายวันจันทร์กันตั้งแต่เย็นวันอาทิตย์ แค่นึกถึงประชุมยืดเยื้อไปมา การสื่อสารที่ล่าช้าติดขัดไม่เหมือนพูดคุยกันต่อหน้า ลุกมาสะสางงานที่ตั้งตารอเราตั้งแต่วันศุกร์ที่แล้ว แค่คิดก็อยากจะหลีกหนีช่วงเวลานี้ไปก่อน ถ้าเราไม่อยากให้ถึงวันจันทร์ซะขนาดนี้ ต้องลองมา ‘Sunday Night Test’ ดูแล้วว่า เรากำลังมีปัญหากับวัน กับการทำงาน หรือมีปัญหากับอะไรอยู่กันแน่
เราใช้เวลาไปกับอะไรมาบ้างในวันเสาร์อาทิตย์? หลายคนเลือกพักผ่อนอย่างเต็มที่ เกาะที่นอนแน่นไม่ไปไหน หลายคนเลือกใช้เวลาไปกับงานอดิเรกที่ไม่มีเวลาว่างทำในวันทำงาน หลายคนอาจใช้เวลาอ้อยอิ่งอยู่เฉยๆ เพราะการไม่มีอะไรทำนี่แหละเป็นการพักผ่อนที่ดีที่สุด การได้ทำตามใจตัวเองในวันหยุดนั้นช่างผ่อนคลาย แต่ความรู้สึกดีๆ แบบนี้มักหายไปในคืนวันอาทิตย์ ที่เรารู้ว่ากำลังจะถึงวันจันทร์ในอีกข้ามคืนนี้หรือเปล่า?
หากใครที่ชื่นชอบในการทำงาน อาจไม่ต้องมากถึงขนาดเฝ้ารอวันจันทร์ให้มาถึงไวๆ แค่ไม่เหี่ยวเฉาในคืนวันอาทิตย์ อาจไม่เคยสัมผัสถึงความกังวลนี้เท่าไหร่นัก เพราะมีอีกหลายคนที่เฉาเป็นผักเหี่ยว เมื่อรู้ว่าวันจันทร์กำลังมาถึง นั่นเพราะอะไรกัน? เพราะแค่ไม่อยากทำงานเฉยๆ หรือเปล่า? หรือกำลังเบื่อ กำลังกลัว หรือกังวลกับอะไรในวันข้างหน้าที่จะมาถึงนี้? คีธ สมิธ (Keith Smith) CEO จาก Payability บริษัทด้านการเงิน ผู้เคยเผชิญปัญหานี้ตั้งแต่ตอนทำงานใหม่ๆ ได้ให้คำแนะนำให้ชาวออฟฟิศลองทำ ‘Sunday Night Test’ เพื่อสืบเสาะหาความหมายในความกังวลนั้นว่ามันกำลังเกิดอะไรขึ้นระหว่างเราและงาน
จริงๆ ‘Sunday Night Test’ ที่คีธพูดถึงไม่ได้เป็นบททดสอบให้คะแนนยุ่งยากซับซ้อนอะไร แต่เป็นการถามตัวเองว่าในคืนวันหยุดวันสุดท้ายอย่างคืนวันอาทิตย์ว่า “เมื่อพรุ่งนี้เป็นวันจันทร์แล้วเนี่ย เรากังวลหรือไม่อยากให้มันมาถึงหรือเปล่า?” คำตอบมีแค่ใช่กับไม่ใช่ แต่แก่นสารของมันอยู่ที่เหตุผลของคำตอบนั้น ว่าทำไมถึงใช่และทำไมถึงไม่ใช่ เอ อาจจะแค่เบื่อวันจันทร์ก็ได้นี่นา ใครๆ ก็เบื่อทั้งนั้น แล้วเรื่องนี้มันสำคัญยังไงกันนะ?
การสำรวจตัวเองในการทำงาน สำคัญเสมอ ไม่ว่าเราจะเป็นพนักงานธรรมดา เป็นหัวหน้างาน หรือระดับบริหาร ‘Sunday Night Test’ นี้ จะสะท้อนความรู้สึกของเราที่มีต่องานนั้นได้ดี ไม่ว่าเราจะตอบใช่หรือไม่ใช่ หรือเหตุผลที่ตอบนั้นคืออะไร หากเราถามตัวเองแล้ว มันอาจดูเหมือนคำถามมุกตลกคนทำงาน แต่จริงๆ แล้วมันอาจตอบเราได้เลยว่า เรากำลังมีปัญหาอะไรในงานนั้นอยู่หรือเปล่า?
หลังจากถามตัวเองเสร็จสรรพแล้ว สำหรับใครที่ไม่อยากให้วันทำงานมาถึงไวๆ ผายมือมาต่อคิวทางนี้ เราจะไปที่คำถามข้อต่อไปกัน
เมื่อเรารู้ตัวแล้วว่าเรากำลังไม่อยากให้วันจันทร์มาถึง แค่นั่งนึกก็เบื่อหน่ายวันทำงานเสียเหลือเกิน อย่าเพิ่งเบื่อเฉยๆ เราต้องรู้ด้วยว่า อะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้เราเหนื่อยหน่ายกับวันทำงานขนาดนี้? ไม่ต้องกลัวว่าตอบแล้วจะดูไม่ดี ไม่งั้นเราจะไม่สามารถแก้ปมนี้จนต้องนั่งเบื่อไปทุกสัปดาห์ ตอบตัวเองให้ได้ว่าเราเบื่อวันทำงานเพราะอะไร มันอาจเป็นได้ทั้งเหตุผลในการทำงาน อย่างการประชุมแสนยืดเยื้อ การสื่อสารที่ลำบากมากขึ้นจากการทำงานที่บ้าน ไปจนถึงเหตุผลส่วนตัวอย่าง work-life balance ที่พังยับเยิน หรือความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน ตอบมาได้แบบไม่ต้องกั๊ก ตราบใดที่มันทำให้เราไม่อยากให้ถึงวันทำงาน มันสามารถเป็นเหตุผลที่มีน้ำหนักได้ทั้งนั้น
หลังจากนั้น ให้เราลองหาทางแก้ปัญหานั้นดู อาจจะเริ่มแก้ไปทีละขั้น ไม่ต้องให้ทุกอย่างคลี่คลายในครั้งเดียว แต่เราต้องลุกมาเผชิญปัญหานี้ดู หากเรายังอยากทำงานแบบมีความสุขอยู่ ถ้าเป็นไปได้ ลองปรึกษากับหัวหน้าหรือเพื่อนในทีม เพื่อให้การแก้ปัญหานี้ผ่านไปได้ด้วยดี
แต่ถ้าเราเป็นหัวหน้าทีมหรือฝ่ายบริหารซะเองล่ะ เราจะใช้ประโยชน์จากเรื่องนี้ได้ยังไงบ้าง?
อาจจะต้องเริ่มต้นจากการสร้างวัฒนธรรมแห่งความจริงใจ ที่หมายถึงทุกคนกล้าที่จะแสดงความคิดเห็นแบบตรงไปตรงมา ไร้อคติต่อกันในการทำงาน โดยหัวหน้าสามารวันถรับฟังปัญหาของทุกคนได้ ไม่เว้นแม้แต่ปัญหาหรือข้อผิดพลาดของหัวหน้าเอง เพื่อให้ทุกคนกล้าที่จะบอกว่า ทำไมเขาถึงไม่อยากให้ถึงวันจันทร์เอาเสียเลย มันอาจจะเป็นแค่เรื่องเล็กๆ อย่างงานน่าเบื่อเกินไป ไม่มีอะไรท้าทาย หรืองานหนักเกินกว่าจะรับไหว ไปจนถึงเบื่อที่จะร่วมงานกับคนในทีม และเราเอง(ที่เป็นหัวหน้า)ก็มีหน้าที่รับฟัง หากอีกฝ่ายเต็มใจจะเล่าถึงปัญหา เพื่อมาหาทางแก้ไขร่วมกันต่อไป
สุดท้ายแล้ว การขจัดปัญหาที่เราไม่อยากให้วันจันทร์มาถึงนั้น คือการหาต้นตอของปัญหาในงานที่ทำอยู่ เพื่อที่จะไปเผชิญหน้ากับมัน จัดการแก้ไข ให้บรรยากาศในการทำงานดีขึ้น ทั้งของเราและของทีม
เพื่อให้วันจันทร์ของเราไม่ใช่เรื่องน่ากลัว และบ่ายวันอาทิตย์ไม่ใช่เรื่องน่ากังวลอีกต่อไป
อ้างอิงข้อมูลจาก
Illustration by Waragorn Keeranan
