สำหรับคนเจนวาย หรือเจนไหนๆ ที่รู้สึกว่าอาชีพเดียวคงไม่พอ รอเงินเดือนประจำออกอย่างเดียวก็ไม่สนุก เลยต้องลุกขึ้นมาสร้างงานสร้างอาชีพเสริมด้วยการเปิดร้านออนไลน์ แต่จะทำยังไงให้ร้านของเราขายดีล่ะ
มองไปทางไหนก็มีแต่คนขายของออนไลน์ นอกจากแอคเคาท์หลุมเอาไว้ส่องชาวบ้านแล้ว ราวกับเป็นเทรนด์ว่า เอ้อ แต่ละคนต้องมีอีกหนึ่งแอคเคาท์ขายของ แต่จะทำยังไงให้เปิดร้านแล้วปัง ได้ตังค์ และ outstanding shine เรามีเทคนิคจากพ่อค้าแม่ขายออนไลน์มืออาชีพมาให้ ( ไหว้ย่อเข่าติดพื้นค่า)
ลีลานันทน์ รณเกียรติ
เจ้าของแบรนด์ Aprilpoolday / Instagram : aprilpoolday
“1. อย่าคิดเหมือนคนอื่น หรือทำเหมือนคนอื่น เพราะคนเรามองหาอะไรใหม่ๆ ตลอดเวลา
2. ปรับตัวให้ทัน ทุกวันนี้โลกหมุนไว ต้องรู้ให้เร็ว และเรียนรู้ตลอดเวลา
3. รู้จุดแข็งของตัวเอง ทำในสิ่งที่ตัวเองถนัด แต่เรื่องอื่นๆ ก็ต้องรู้
4. ทำด้วย passion ข้อนี้คงสำคัญที่สุดสำหรับ aprilpoolday เป็นส่วนผสมตั้งต้นที่ไม่ว่าส่วนผสมอื่นจะเปลี่ยนเป็นอะไร passion จะยังอยู่เสมอ จึงทำให้แบรนด์มีชีวิตอยู่ตลอดเวลา
5. ซื่อสัตย์กับลูกค้า โดยเฉพาะในโลก online ที่เราไม่จำเป็นต้องเจอหน้ากัน เรายิ่งต้องรับผิดชอบ ต้องสื่อสารและทำให้ลูกค้าสบายใจที่สุด”
มณกร อินทรรัตน์
เจ้าของแบรนด์ BGW STUDIO WEAR / Instagram : bgwstudiowear
“สิ่งที่ทำให้ร้านเราขายดี เราคิดว่าเพราะเรามีความเข้าใจในกลุ่มลูกค้าของเรา รู้ว่าลูกค้าคือใครและเขาต้องการอะไร แล้วเราก็ใส่ตัวตนความเป็นแบรนด์เข้าไป บวกกับเราต้องรู้ว่าสิ่งที่เราคิด และสิ่งที่เราผลิตออกมานั้นมันสามารถให้ความสุขและความภูมิใจเวลาเขาใส่ได้หรือเปล่า
“เราคิดว่าชุดแต่ละชุดมันสามารถพูดแทนความเป็นตัวเรา และทัศนคติของเราได้เหมือนกันนะ เราอาจจะดีไซน์ชุดที่ดูเป็นผู้หญิงแกร่งแต่งขาวดำเทามิดชิด แต่ข้างในเราอาจจะใส่บราลูกไม้ดำอยู่ก็ได้ นั้นคือความเป็น BGW”
“ในส่วนของการตลาด น่าจะต้องจับอารมณ์ของลูกค้าให้ได้และสร้างอารมณ์ร่วมระหว่างเรากับลูกค้าให้เป็น สร้าง mood & tone อินสตาแกรมให้ดีให้ไปในทางเดียวกัน ให้ความรู้ how to wear บ้าง มีรีวิวบ้าง สลับกับลงสินค้า ให้มันมี story telling ในตัวของมัน พอลูกค้ามีอารมณ์ร่วมต่อมาเขาก็จะมีความต้องการในตัวสินค้า และสินค้ามันก็จะปิดการขายได้ด้วยตัวของมันเอง การผลิตสินค้าให้ดีให้โดนว่าสำคัญมากแล้ว แต่การศึกษาพฤติกรรมและเข้าใจในตัวลูกค้าสำคัญกว่า”
ภาพฟ้า และ รินรดา
เจ้าของแบรนด์ bits.please / Instagram : bits.please
“สิ่งสำคัญเลยที่คิดว่าทำให้ขายดี และขายได้คือ สินค้าที่จะขายให้กับลูกค้าต้องเป็นสินค้าที่มีคุณภาพดี และปลอดภัย มีการอัพเดตรูปภาพสินค้าอยู่บ่อยๆ ไม่ปล่อยให้ร้านเงียบ หรือไม่มีการเข้าถึง รวมถึงการพูดคุยกับลูกค้า ต้องพูดคุยอย่างสุภาพ แต่ก็ยังมีความเป็นกันเอง ง่ายต่อการสอบถามพูดคุย จะทำให้ลูกค้ากล้าสั่ง หรืออยากติดต่อซื้อขายมากขึ้น”
หทัยชนก เจษฏาวรางกูล
เจ้าของแบรนด์ Junior / Instagram : Juniorbangkok
“ต้องรู้ตลาดที่เหมาะสมกับสินค้าของตัวเองก่อน จะได้ทำการตลาดได้ตรงจุด ตั้งราคาให้เหมาะสม แบรนด์เราขายราคาไม่ถูก เพราะฉะนั้นก็ต้องสร้างแบรนดิ้งให้ดี ลงทุนกับการถ่ายแบบ การทำกราฟิก และ production ต่างๆ เพื่อสร้างอารมณ์ให้ลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกภูมิใจที่ได้ใส่แบรนด์เรา คอยปรับเปลี่ยน content อยู่เรื่อยๆ ให้น่าสนใจ”
ธนิศรา จุลศักดิ์
เจ้าของแบรนด์ Dot to dot 33 / Instagram : dottodot33
“ร้านค้าออนไลน์ ต้องอัพเดตภาพสินค้าให้ลูกค้าเห็นเรื่อยๆ และตลอดเวลา เพราะลูกค้าจะเห็นสินค้าเราจากในสื่อเท่านั้น ภาพที่ลงควรช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าสวมใส่สินค้าแล้วเป็นยังไง เพื่อให้ง่ายต่อการตัดสินใจ และมั่นใจที่จะสั่งสินค้า บางครั้งก็ควรสอดแทรกเรื่องราว lifestyle บ้าง ทั้งดนตรี ศิลปะ หนัง หรือสถานที่ท่องเที่ยว เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราเข้าถึงง่าย และทำให้ลูกค้ากลับมาอัพเดตเรื่องราวต่างๆ ในเพจของเราบ่อยขึ้นด้วย”
วรามล ชนะกิจการชัย
เจ้าของแบรนด์ OysterFootwear / Instagram : oysterfootwear
“สิ่งที่สำคัญที่สุดคงเป็น identity ของแบรนด์ หลายปีมานี้แบรนด์ออนไลน์เกิดใหม่เยอะมาก ดังนั้น สินค้าเราเด่นอย่างเดียวคงไม่พอ ต้องคิดให้ครอบคลุมถึง concept และ visual ที่จะช่วยทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์เราได้”
กัส
เจ้าของแบรนด์ Chamniii / instagran : Chamniii
“คิดว่าที่เราขายดีเพราะ เราทันเทรนด์ทันกระเเส เราใช้วัตถุดิบเเละเลือกเเบบที่สามารถใส่ได้ทุกวัน ไม่น่าเบื่อ สวมใส่สบาย ง่ายต่อการซื้อ ต้องไม่ทำของเยอะจนเกินไป ต้องไม่เกลื่อนตลาด เเต่ต้องมีภาพจำว่าอันนี้คือของเรา ลงทุนกับการถ่ายเเบบ การโปรโมต เเละที่สำคัญราคาต้องไม่เเพงจนเกินไป”
