หน่วยงานในรัฐเซาเปาโล บราซิล ออกคำสั่งให้ Apple ต้องแถมหัวชาร์จมาในกล่อง iPhone หลังเหตุผลทางสิ่งแวดล้อมฟังไม่ขึ้น
เรียกได้ว่าเป็นประเด็นที่มีการพูดถึงกันตั้งแต่เปิดตัว สำหรับสมาร์ทโฟนเครื่องหรูอย่าง iPhone12 ที่ทาง Apple ประกาศว่าจะไม่แถมหัวชาร์จ และหูฟังมาในกล่องอีกต่อไป เนื่องด้วยเหตุผลทางสิ่งแวดล้อม ทำให้ผู้บริโภคหลายๆ คนตั้งข้อสังเกตว่าเหตุผลดังกล่าวเหมาะสมแล้วจริงหรือไม่
ล่าสุด หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐเซาเปาโล ประเทศบราซิล ได้ส่งจดหมายของคำชี้แจงจากบริษัท Apple ถึงกรณีดังกล่าว และได้รับคำตอบไม่ต่างจากที่ Apple ชี้แจงต่อสาธารณะว่า ผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่ ต่างมีหัวชาร์จรุ่นเก่าอยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องแถมเพิ่ม โดยนโยบายใหม่นี้ทำไปเพื่อลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ และลดการสิ้นเปลืองทรัพยากรในการขนส่ง
อย่างไรก็ตาม ทางหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของเซาเปาโลไม่พอใจกับคำชี้แจงดังกล่าว และมองว่าเหตุผลนี้ไม่น้ำหนักมากพอ เนื่องจากมีอีกหลายคนที่ต้องเสียเงินเพิ่มโดยไม่จำเป็นเพื่อซื้ออุปกรณ์พื้นฐานที่ควรแถมมาในกล่อง ทางหน่วยงานจึงออกคำสั่งให้ Apple ต้องใส่อะแดปเตอร์มาพร้อมกับการซื้อ iPhone เครื่องใหม่ในทุกรุ่น เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภค
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันข้อบังคับนี้มีผลบังคับเฉพาะรัฐเซาเปาโลเท่านั้น แต่ทางการบราซิลกำลังหารือเพื่อขยายคำสั่งไปทั่วประเทศ เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนได้สิทธินี้อย่างเท่าเทียม
ต้องบอกว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ทาง Apple ต้องรับมือกับสถานการณ์เช่นนี้ เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา Apple ก็จำใจยอมแถมหูฟังให้ผู้ที่ซื้อ iPhone ทุกคนในฝรั่งเศส เนื่องจากฝรั่งเศสมีกฎหมายบังคับให้โทรศัพท์มือถือทุกรุ่นที่วางจำหน่าย จะต้องแถมอุปกรณ์แฮนด์ฟรี เพื่อป้องกันอันตรายที่เกิดจากคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าส่งผลกระทบต่อเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี หากไม่ปฏิบัติกฎหมายดังกล่าว Apple อาจต้องเจอค่าปรับสูงถึง 75,000 ยูโร หรือประมาณ 2.75 ล้านบาท เลยทีเดียว
อ้างอิงจาก
https://www.entrepreneur.com/article/361042
https://www.engadget.com/apple-iphone-12-france-earpods-included-122501246.html
#BRIEF #TheMATTER
